Про що говорять на п’ятихвилинках у поліклініках
Щодня хвилин на 15-20 весь медперсонал збирається у окремому кабінеті. У цей час сотні пацієнтів терпляче чекають на прийом. Але про що можна говорити, які проблеми вирішувати день у день?
Поліклініка, як і будь-яка інша медична установа, - це складний "організм", яким потрібно вміло керувати. П'ятихвилинки зазвичай проводяться щодня (якщо є необхідність), а один раз на тиждень проводяться розширені планерки.
На п'ятихвилинках обговорюються нагальні теми та проблеми. Наприклад, доводяться до відома всіх накази головного лікаря, обговорюються результати внутрішньої перевірки, вирішується питання з додатковими талонами, зі зменшенням черг, з проведенням поточного чи косметичного ремонту в якомусь з кабінетів, із заміщенням лікаря або медсестри, що захворіли, іншими співробітниками, з дефіцитом дезін засобів або укомплектуванням якогось укладання і так далі. Запитань на майбутній день дуже багато.
Мені доводилося кілька разів чути, що на таких планерках обговорюється, я склала думку, що говорять у справі та оперативно.
А на розширених планерках обговорюють питання більш детально, розглядають скарги, дають скаржникам відповіді, вживають заходів до медиків-порушників, питання розглядають спільні, наприклад, про проведення суботника чи участь у конкурсі та змаганнях, підбивають підсумки оглядів на кращу терапевтичну чи педіатричну дільницю. далі.
Без таких заходів, напевно, медпрацівникам складно працювати.