Прострочення за кредитом у СКБ-Банку Каменськ-Уральська
Здрастуйте, Ігоре! Головне у Вашому випадку – не панікувати. Фінансові труднощі можуть виникнути у кожного, але це не є підставою загрожувати чи вимагати гроші. Спочатку необхідно розібратися в тому, чому дзвонять саме колектори, а не представники Кам'янськ-Уральського "СКБ-Банку".
Випадків, коли фінансова установа залучає колекторів, два:
• Банк звертається до агентства, щоб останнє «вибило борг». Тоді колектори виступають посередниками між банком та клієнтом.
• Банк продає (переступається) Ваш борг колекторам, і тоді Ви стаєте боржником останніх.
У першому випадку Ви залишаєтеся позичальником банку, а колекторська агенція може лише інформувати Вас про заборгованість, тому боятися нема чого.
Незалежно від того, чому Вам дзвонять колектори, необхідно дотримуватися деяких простих правил:
• Передзвонити у вказане агентство та запитати, чи справді там працює такий співробітник. Це необхідно, щоб перевірити, чи не діють у цьому випадку шахраї від імені колекторів.
• Уточнити у банку, чи справді Ваш борг було продано чи найнято колекторське агентство.
• Під час розмови з колектором не розголошувати особисту інформацію про себе, родичів чи майно. Або взагалі не говорити, або дуже лаконічно.
• По можливості не пускати колекторів у будинок. Якщо все ж таки вони потрапили у Ваше житло, не дозволятиму побачити цінності і нічого не підписувати.
• Спілкуватися із людьми спокійно, без емоцій. Поясніть, що незабаром відновіть виплати. Якщо вони не відступлять, повідомити, щоб зверталися до суду.
Ігор, якщо ж колектори постійно дзвонять із погрозами, псують життя не тільки Вам, а й родичам – необхідно вживати радикальних заходів.
Всі розмови зпогрозами та здирством обов'язково записуйте, SMS-повідомлення зберігайте, а якщо колектори приходять додому – кличте сусідів, щоб останні виступали свідками. Після цього подавайте заяву в міліцію або звертайтеся до кредитного адвоката.