Просування особистості у соціальних мережах – онлайн-брифінг
Дмитро Банчуков: Соцмережі — це інструмент, який допоможе у створенні та просуванні особистого бренду. Особистий бренд - це практично те саме, що і товарний бренд. Це асоціації, які виникають у людей, коли вони чують про вас. Наприклад, немає серед людей фанатів прального порошку, просто у них склався еталон стереотипів, який асоціативно викликає у них спокій, якщо вони купують цей продукт.
Особистий бренд потрібен у висококонкурентному середовищі, коли дуже вузький ринок, а пропозицій багато, або коли оплата за роботу впізнаваного фахівця та невпізнанного дуже сильно різняться. Це актуально для професійних послуг та творчої сфери, політики.
Кому не потрібно: персональний бренд взагалі не потрібен, якщо ви не впевнені, що ви професіонал, якщо ви не впевнені у своєму продукті, маєте сумнівне минуле. Наприклад, клініка, яку нещодавно штурмував ОМОН: ніхто не знав її керівника, тому що він розумів, що це не потрібно, тому що у них був сумнівний продукт.
Олександр Поляков: Але клініку всі знали, проте.
Дмитро Банчуков: Клініку — так, керівника — ні. Стіва Джобса знають усі, не просто марку Apple, а саме Стіва Джобса. При цьому товар сам собі не може зіпсувати репутацію, людина може сама себе закопати. З цього погляду просувати власний бренд важче.
Олександр Поляков: А з чого треба починати залучення передплатників?
Олександр Поляков: Як знайти потрібні якості для просування особистого бренду?
Дмитро Банчуков: Треба аналізувати поточну ситуацію: публічний досвід людини, зовнішній вигляд, стиль, те, як він тримається на людях, професійні характеристики, якщо просувати його легко, це має сенсробити.
Олександр Поляков: Скільки часу займає розробка власного бренду?
Дмитро Банчуков: Розробка особистого бренду може займати від дуже короткого часу до тривалого проміжку часу. Я знаю історії, коли особистий бренд можна вибудувати за місяць, зробити успішний, готовий продукт з нічого. Він не буде нічого представляти, але обгортка буде красива. Я люблю наводити приклад історії з Омська: фахівці з піару знайшли пенсіонера, який виглядав свіжо, вони його переодягли, взяли в оренду Rolls Roise, найняли акторів, які зображали його охоронців і зняли номер в готелі. І зробили кілька композиційних фотографій, створили контент в «Інстаграмі» з якимись смішними бюджетами розкидали різними спільнотами в соцмережах і до них почали звертатися з «Першого каналу», бренди шоколадних батончиків, газованих напоїв. Це сталося за місяць.
Олександр Поляков: Ви маєте на увазі, що фактично на будь-якому ґрунті можна зробити бренд?
Дмитро Банчуков: У принципі, так. Питання в тому, скільки він проживе. Цей розкрився досить швидко, причому розкрили його хлопці, які його самі і створили, це був такий експеримент. Якби ця людина була справді мільярдером і розповідала, як живеться в Україні мільярдерам-пенсіонерам, це було б цікаво всім. І бренд досі існував би.
Олександр Поляков : Соцмереж досить багато і просування в них відрізняється. Як зрозуміти, яку вибрати?
Євгенія 5C: Чи потрібно влаштовувати особисті зустрічі з передплатниками, як це буде працювати в Пензі?
Дмитро Банчуков: Якщо цільова аудиторія пензенська, якщо ви професіонал у якійсь сфері, то має сенс влаштовувати зустрічі, якщо передплатники цьогохочуть. Справа в тому, що в Пензі майже немає людей, відомих «ні на чому». У нас відомі фотографи, журналісти, провідні, тобто професіонали. До того ж, у нас вони популярні на іншому рівні: якщо у федеральних медійних осіб — по кілька мільйонів передплатників, то у нас — тисячі 3-4, є парочка, у кого 20 тисяч. Контент у них стандартний: фотографії їжі, своїх хобі, тварин.
Артем Мішин: Скільки можна заробляти на власному бренді в Пензі?
Корнелія: Чула про поняття «фірмовий стиль», так от, як же створити фірмовий стиль своєї сторінки? Що включає це поняття?
Дмитро Банчуков: Поняття «фірмовий стиль» використовується більше для товарних брендів, але якщо ми говоримо про особистий бренд, то фірмовий стиль - зовнішній вигляд, спосіб мислення, тобто це контент, який його цікавить і контент, який він виробляє сам.
Ольга: У групах для збільшення передплатників проводять конкурси. Чи це ефективно для особистої сторінки?
Дмитро Банчуков: Якщо чесно, я жодного разу не бачив нормального конкурсу для особистої сторінки. Такий метод буде неактуальним , якщо ви не хочете залучити нецільову аудиторію
Юлечка: Як залучити аудиторію до «Інстаграм»? На що «клюють» передплатники?
Дмитро Банчуков: Тут немає секретів, всі методи просування в «Інстаграм» — стандартні: постити фотографії зі своїх поїздок, фото хобі, створювати певний контент.
Олександр Поляков: Багато постять кошенят, їжу, фото з поїздок, чому ж це досі працює?
Дмитро Банчуков: Вони працюють, бо це людям цікаво. Але не варто обмежуватися лише їжею та котиками. Якщо ви художник, опублікуйте фото, як ви пишетекартину, як ви її віддали замовнику (не обдурили), як ви даруєте картину, припустимо, Ксенії Собчак.
Антон: Чи є сенс заводити особистий хештег і просувати його?
Дмитро Банчуков: Так, звичайно, хештеги потрібні, щоб цільова аудиторія вас знайшла, найбільше це працює в «Інстаграм».
Олександр Поляков: Якщо все зробив за правилами, але кількість передплатників не зростає, як зрозуміти, чому?
У багатьох людей у Пензі відсутнє розуміння того, що таке цільова аудиторія. Питання тут не в тому, хто дивиться твою сторінку, а чому. Тобто до мамочки-блогеру підуть не просто молоді жінки, а жінки, які планують дітей або молоді мами, або просто ті, хто цікавиться темою виховання дітей.
Олександр Поляков: Чим відрізняється особистий бренд від торгового?
Дмитро Банчуков: Перше — сам товар не може зіпсувати собі репутацію без чиєїсь допомоги, людина це зробити може. Особистий бренд має кілька стадій: стадія до знайомства, особисте знайомство, досвід після. Після цього дуже складно зламати стереотип про цю людину. З товаром простіше провести ребрендинг, змінити позиціонування — і це вже інший бренд.
Діана: Я художник, хочу продавати свої картини. Що краще — зробити групу ВКонтакті з товарами без акцентування уваги на особистість чи особисту сторінку з різними майстер-класами, етапами створення роботи. І як залучити народ просто запрошувати всіх підряд?
Дмитро Банчуков: Діана велика молодець, що хоче просуватися як особистість. Тут питання в тому, що простіше просувати — просувати простіше групу, тим більше, що просувати особисту сторінку з комерційною метою не можна, але за групою завжди стоїть людина. Томупросувається не лише товар, а й особистий бренд спільноти. А особиста сторінка потрібна, щоб керувати групою. Про те, як просувати такі спільноти, ми поговоримо на наступному брифінгу.
Шановні читачі, на питання, що стосуються просування товарів та послуг у соцмережах, Дмитро Банчуков відповість наступного тижня, в рамках брифінгу в ІА «Пенза-Прес».
Відео надане телеканалом «Експрес».