QIWI - КИВІ Банк (ЗАТ) - відгук
Мій відгук буде найжорсткішим!! З ківі гаманця вкрали 46 000 руб! По "гарячих слідах" самі змогли повернути частину грошей! Купа дзвінків та звернень у тих підтримку. Чим і коли це закінчиться. + Скрин історії зняття грошей
Які кілька днів? Гроші знімають прямо зараз, в історії платежів видно, що їх переказують на інший рахунок. Можна ж заморозити гроші. Але мила дівчина сказала, що вони таке не можуть і пофіг, що вкрали таку суму грошей і знову ж таки в цій ситуації нам треба написати листа до служби підтримки. Вона твердила одне й теж кілька разів! На будь-які питання.. у цій ситуації..пишіть листа.. а потім швидко поклала трубку. Спасибі за допомогу!
В історії платежів видно, що хтось намагається переказати гроші на якийсь рахунок. два платежі пройшли у них успішно, а два "висіли в очікуванні", але при цьому на рахунку грошей було 0руб. Тобто. гроші не перевели, але вони й не рахували. Ми швидко знову поміняли пароль на вхід, відкріпили банківську картку від гаманця. Так і не знаю, що саме допомогло, що гроші так і "висіли в очікуванні".
У результаті ми здійснили купу дзвінків у ці служби безпеки, написали кілька листів.. все марно.. нас обікрали, їм все одно.. реакції нуль, ніби самі з цього % мають.
Зеленим відзначено наше зарахування 4 рази до 11500руб.
Червоним те, що знімали шахраї з карти, і там видно, що два платежі не пройшло (номер ще дивний +708)
Синім ті два платежі, які вони не пройшли і вже зняли ми.
Ах так.. служба підтримки.
Тобто. все, що вони можуть запропонувати це звернутися до міліції. Вони немає жодного захисту даних, коштів.. тобто. мене обікрали на ЇХ САЙТІ, а вони взагалі нічого не можуть зробити.. а всі ці гаманці можна вважати безликими.. там непотрібні паспортні дані, точніше їх можна запровадити, можна запровадити взагалі ліві.. і ніхто нізащо не відповідає.
Сиджу весь день читаю купу форумів, ми не одні такі, така крадіжка відбувається там постійно, ніхто не застрахований. Там вони ще всім шаблонно відповідають і надсилають однакові повідомлення (читала ситуації на форумі).
Іти до поліції? Це смішно .. ясна річ ніхто їх не знайде .. тільки напишемо заяву для статистики .. чекати заходів від самого ківі та їх тех. підтримки взагалі марення ..
І так за фактом у нас вкрали 22 тис., 24 тис. змогли повернути (і то самі, без допомоги їхньої нібито підтримки)