Ремонт пилососів Rainbow

Купуючи дорогі та якісні речі, ми маємо всі підстави розраховувати на їхню довгу роботу без поломок. На жаль, вони іноді трапляються, і найчастіше — з власної вини. У цьому випадку важливо не впадати в паніку, а постаратися зрозуміти, як можна вийти з неприємної ситуації, що склалася. Особливо уважно слід поставитися до проблем у роботі такої високотехнологічної побутової техніки, як очисні системи Rainbow. Пилососи «Рейнбоу» мають якісне сервісне обслуговування, до якого і слід вдаватися за найменших підозр на несправність.

Коли починає погано працювати дешевий пилосос, ми не надто замислюємося над характером поломки, перш ніж почати його розкручувати та досліджувати. В результаті або несправність усувається на місці, або пилосос відправляється в гарантійну майстерню, але найчастіше купується новий агрегат. Це зрозуміло: так як на ринку постійно з'являються нові і нові моделі недорогої побутової техніки, клопотам з ремонтом старого пилососа більшість віддає перевагу купівлі нового. Про ремонт мова йде, коли у вас пилосос класу «преміум», який уже встиг стати «членом сім'ї».

Як відремонтувати пилосос Rainbow (Рейнбоу)?

Ремонт Rainbow за гарантією

Гарантія на сепараторний двигун, на якому працює аквафільтр Rainbow, становить 8 років, на конструкцію загалом – 4 роки. Це солідний термін, що підтверджує високу якість всіх вузлів окремо та вироби загалом. Доставка пилососу до сервіс-центру та гарантійне обслуговування здійснюються представником американського виробника - фірми Rexair, потім проводиться експертиза. Негарантійними вважаються такі випадки:

потреба в ремонті виникла з-за недотримання правил експлуатації;
поломка виникла внаслідок недбалості клієнта;
причина поломки не входить до переліку гарантійних послуг.

Якщо ви з будь-яких причин не можете звернутися до компанії, де купували пилосос Rainbow, вам допоможуть в основному представництві виробника у вашому місті. Просто пред'явіть гарантійну книжку або назвіть заводський номер пилососа, щоб можна було перевірити, чи він на гарантії.

Діагностика поломок

Найпоширенішими причинами звернення до сервісного центру є:

підвищення рівня шуму при роботі пилососа - можливо, пошкоджені підшипники двигуна або на лопаті турбіни налипла бруд;
зупинка обертання сепаратора - могла накопичитися пил між турбінами, могла розробитись крильчатка і придавити турбіну;
поява запаху гару та зупинка роботи пилососа - причина діагностується в кожному конкретному випадку окремо;
зниження якості чищення килимів електрощіткою Power Nozzle - могли забитися підшипники валу, міг розтягтися приводний ремінь (який з метою профілактики рекомендовано міняти кожні 1,5 роки), можуть бути неполадки в роботі двигуна.

Що можна зробити самостійно

Як би ретельно ви не дотримувалися інструкцій з догляду, раз на два роки вам потрібно буде відправляти пилосос на технічне обслуговування. Справа в тому, що такий потужний пилосос збирає колосальну кількість бруду, пилу, фізичних та біологічних мікрочастинок, які частково осідають у нього між вузлами. Підраховано, що за десять років пилосос Rainbow може зібрати понад 400 кг пилу. Навіть чверть відсотка цієї маси складе цілий кілограм сторонніх елементів, які обов'язково заважатимутьроботи пилососу. Не варто наражати вашу техніку на такий ризик. Просто зверніться за технічним обслуговуванням, яке в рамках гарантії здійснюється безкоштовно і не завдасть вам зайвого клопоту.

Що не можна робити самостійно

Пам'ятайте, що гарантія на ваш пилосос може не зберегтися у випадку, якщо ви намагалися самостійно:

чистити двигун та внутрішню порожнину пилососа;
розбирати та збирати пилосос;
міняти HEPA-нейтралізатор (якщо це не передбачено для моделі вашого пилососу);
чистити внутрішню порожнину електронасадки для килимів та м'яких поверхонь;
ремонтувати та міняти електрошнур;
міняти шланги;
ремонтувати пересувну каретку;
проводити заміну ємностей для води.

Все це повинні робити кваліфіковані спеціалісти в сервісному центрі, більше того, заміна пошкоджених вузлів повинна проводитись тільки на оригінальні модулі, випущені виробником очисних систем – компанією Rexair. В іншому випадку ви можете лише погіршити ситуацію і зазнати відчутних непередбачених витрат.

Де відремонтувати Rainbow із гарантією?

Щоб користуватися пилососом Rainbow із задоволенням протягом довгих років, сервіс слід отримувати лише у спеціалізованих центрах. У Москві це сервіс Rainbow, де надається кваліфікована допомога господарям прибиральної техніки Hi-end класу у вирішенні проблем. Ось що нам розповів представник сервісу:

«Вибір, користування, обслуговування, ремонт та своєчасна заміна обладнання або окремих його вузлів та деталей – у всьому цьому вам допоможуть розібратися у сервіс-центрі Rainbow. Ви завжди можете зателефонувати до афілійованого центру технічного обслуговування пилососів Rainbow — відвиробника Rexair, і отримати відповідь на будь-яке питання про очисну систему «Рейнбоу», а в разі поломки вам запропонують оптимальні варіанти вирішення проблем, що виникли. Сервіс Rainbow гарантує вам високий технічний рівень обслуговування вашого пилососа та передбачуваний результат – робочу очисну систему. Купуючи нову модель Rainbow Е2, ви купуєте не просто пилосос, який через кілька років потрібно буде змінювати. Цей унікальний домашній помічник при дотриманні правил експлуатації може прослужити 20–25 років. Все, що вам знадобиться, — це профілактичний сервіс і заміна старої моделі пилососа на вдосконалену».

P.S. Замовити демонстрацію очисної системи можна на сайті www.rainbow-e2.ru.

Правильна експлуатація та професійне обслуговування пилососу Rainbow дозволяють розраховувати на 25-річний термін служби пилососу.

Rainbow пропонує тривале гарантійне обслуговування:

Чи сумніваєтеся у правильності роботи пилососа чи догляду за ним? Фахівці Rainbow проводять безкоштовну профілактику апарату та навчають роботі з ним.

Власникам Rainbow є унікальна пропозиція: обмін старої техніки на нову — суттєва економія та повне збереження гарантії.

Звернення до фірмового сервісного центру означає найбільш швидкий ремонт, що дозволяє повернути будь-яку модель до колишнього, ідеального режиму роботи.