РЕМОНТ СТАРОГО КОТЛА АБО КУПІВЛЯ НОВОГО ЯК ЗРОБИТИ ПРАВИЛЬНО
В рамках нашого проекту ми займаємося і продажем запчастин на газові котли, ремонтом котлів, і продажем нових котлів теж. І наші клієнти періодично запитують, як краще вчинити: відремонтувати старий котел або відразу замінити його на новий. У цій статті ми намагатимемося об'єктивно відповісти на це питання.
Отже. Якщо Ваш котел зламався, можливо, не вперше.
-У будь-якому випадку важлива достовірна діагностика котла. Її має проводити кваліфікований сервісний фахівець із досвідом роботи з ремонту котлів саме Вашої марки. Потрібно розібратися, що саме зламалося в котлі, і чи зламалося взагалі, і скільки коштуватиме сама запчастина та ремонт котла, і прийматиме рішення з урахуванням цих цифр.
Дистанційно діагностика газових казанів не проводиться. Але якщо клієнт називає модель котла, код помилки та характер прояву несправності, то фахівець заздалегідь може припустити, що саме могло зламатися, і назвати "вилку" за вартістю усунення проблеми.
У нас є приклади, коли люди спішно змінювали старий котел, що зламався, на новий, тому що не здогадалися купити і замінити запчастину вартістю від п'ятисот до тисячі рублів.
Є люди, які мають у підвалі чи гаражі -колекцію з двох і навіть трьох старих котлів, які власники відмовилися свого часу ремонтувати або не змогли знайти потрібну запчастину для котла чи фахівців. При цьому фахівці спеціалізованого сервісного центру без проблем полагодили б ці котли, і це обійшлося б у рази дешевше, ніж купівля та встановлення нового котла.
Також потрібне розуміння, ЧОМУ котел зламався. Що стало причиною поломки: природне зношування запчастини, надзвичайна аварійна ситуація, грубепорушення умов експлуатації, або справді виявилося "слабке місце", "заводським браком" цієї моделі або марки.
-У будь-якого котла є запчастини, які вважаються "витратниками". Наприклад, вентилятор у котлів із закритою камерою згоряння - він крутиться 365 днів на рік, з них протягом 7-8 холодних місяців - всі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, а в теплі місяці - коли ви користуєтеся гарячою водою. До розхідників відносяться занурювальні датчики температури опалення та ГВП, автоматичний відвідник повітря насоса, запобіжний аварійний клапан, пневмореле. Тому цілком нормально, що через певний час після початку експлуатації котла Вам доводиться щось з вищезгаданого міняти, це не є ознакою того, що у Вас "поганий" котел.
-Причиною поломки могла стати позаштатна зовнішня аварійна ситуація. Наприклад, в грозу згоріти може електронна плата управління як у 10-річного котла, так і котла, який Ви запустили тільки вчора. Також, в грозу можуть виходити з ладу плати управління котлів БУДЬ-ЯКИХ виробників і будь-яких моделей!
-Причиною поломки котла часто стає грубе порушення вимог виробника щодо умов експлуатації котла. Наприклад, використання незамерзаючих рідин заборонено більшістю виробників, а ті, хто прямо не забороняє, не несуть відповідальності за їх використання, або вимагають використовувати рідини конкретних марок. Тим часом саме використання "незамерзайки" часто призводить до виходу з ладу основного теплообмінника котла! Торкайтеся практично ВСІХ! виробників настінних котлів із теплообмінником із міді, алюмінію, сталі.
Відсутність фільтра-грязевика на зворотній лінії перед котлом призводить до засмічення теплообмінників брудом ташламом із системи опалення. Відсутність пом'якшувачів жорсткої води призведе до утворення накипу всередині котла за системою ГВП.
Якщо проблема з котлом є наслідком таких порушень-несправність повторюватиметься і на старому котлі, і на новому! Полагодьте Ваш котел і одночасно усуньте зовнішні причини виникнення несправності, і котел ще послужить Вам вірою та правдою.
- У недорогих котлів корейського виробництва можуть зустрічатися "типові" несправності, наприклад, вихід з ладу триходового крана, насоса, теплообмінника. І тут зазвичай люди зляться на виробників котлів бюджетних марок, мовляв, доводиться купувати запчастини. АЛЕ! По-перше, самі ці котли свого часу продавалися за дуже доступними, адекватними та чесними цінами, співвідношення ціна-якість було явно на користь споживача. Корейський котел можна було купити майже вдвічі дешевше, ніж котел європейського виробництва. По-друге, вартість запчастин на "корейців" різних марок, як правило, нижча, ніж на "європейців", хоча потрібні такі запчастини за статистикою можуть дещо частіше. По-третє, "корейці" виходять з ладу теж не завжди з вини виробника, дивіться інформацію вище.
Тому, якщо у Вас не вперше ламається корейський котел, не поспішайте позбуватися його. Спочатку розберіться, що трапилося, усуніть зовнішні причини несправностей, а потім заради цікавості порівняйте ціни на основні запчастини на Ваш корейський котел з цінами на ті ж позиції для італійських котлів. Зробити це можна на сайті:
-Котлів, які "ніколи не ламаються", не існує.
Ми це достеменно знаємо. Виходити з ладу можуть котли будь-яких виробників, будь-яких моделей з різних причин і з різною періодичністю, але будь-який котел може і має право зламатися! Це нормально!
Якщо Ваш сусід каже Вам, що його газовий котел ніколи не ламається, швидше за все сусід просто про поломки або не пам'ятає, або не домовляє)
-Деякі фахівці рекомендують клієнтам змінити газовий котел, посилаючись лише на його вік. Тим часом важливий не вік котла, а його стан та умови, в яких експлуатувався котел. У нас є на обслуговуванні котли, яким уже 12 років і які в нормальному стані справні, працюють, і господарі їх міняти на нові навіть не збираються. Це не означає, що за 12 років ці казани не ламалися жодного разу. Так не буває. Але це означає, що зараз ці котли продовжують нормально обігрівати будинок та давати гарячу воду.
Тому, якщо Вашому котлу 5, 7 або навіть 10 років, але при цьому котел Вас влаштовує, нормально працює, не йдеться про дорогий ремонт, то міняти такі котли на нові моделі раніше часу не варто. Дозвольте старому казану працювати. Ви завжди встигнете його змінити.
Дуже часто більш старі моделі однієї і тієї ж торгової марки мають технічні конструктивні переваги перед новими моделями того ж виробника, у старих моделях можуть використовуватися якісніші запчастини, відсутні спрощення, здешевлення і т.д.
- Ми можемо рекомендувати замінити котел у випадках, коли йдеться про вихід з ладу відразу КІЛЬКИХ дорогих запчастин, при цьому сам котел старше 3 років.
Наприклад. Теплообмінник побіг та залив електронну плату. Потрібно міняти відразу дві дорогі запчастини. При цьому казан вже немолодий, і є ризик виходу з ладу чогось ще, наприклад, майстру не подобається, як працює вентилятор.
У перерахованих випадках є сенс запропонувати замовнику не ремонт, а заміну котла. Але мова має йти про конструктивнорівноцінної заміни!
Якщо встановлений хороший котел перевіреного виробника, а по заміні пропонують дешевий сумнівний котел економ-сегменту, який невідомо як усередині влаштований, невідомо, чи є запчастини на нього і т.д., головне "подешевше" - таку заміну не можна вважати рівноцінною, і така заміна явно не на користь замовника!
приклад. У клієнта стоїть перевірений італійський котел, на якому потрібно замінити теплообмінник (забився брудом та накипом або розморозився). Середня вартість теплообмінника на італійські казани 14-15 тисяч рублів. Якості теплообмінники дуже високі. Вартість роботи із заміни залежить від регіону. Новий такий же казан коштує 45-60 тисяч рублів. І фахівці пропонують клієнту, мовляв, навіщо ти мінятимеш теплообмінник, це ж дорого, давай ми тобі продамо і встановимо найдешевший новий котел. Найдешевший новий котел коштує, скажімо, 30 тисяч рублів. Але це котел економ-сегменту, Китай чи Корея. Конструктивно новий котел буде слабшим, ніж старий, зовсім іншого виконання в ньому запчастини, до того ж, не забуваємо, що старий котел зламався не від старості і не з вини, а теплообмінник забився накипом. Незабаром так само зламається і новий котел!
ВАЖЛИВО. Якщо Ви купили свій котел до 2013 року, до різкого підвищення курсу долара та євро. Котел, куплений у 2009 році за 30 тисяч рублів та котел, який зараз пропонується за 30 тисяч рублів-це РІЗНІ сегменти котлів!
З таким котлом Ви ризикуєте взимку залишитися без опалення, самому замерзнути і розморозити будинок.
У всіх інших випадках, як правило, у рази вигідніше відремонтувати котел, а не поміняти його на інший.
Якщо йдеться не про ремонт, а заміну газового котла, потрібно врахувати витрати на його монтаж, гідравлічну обв'язку(відстань між патрубками різних котлів різняться). Від старого котла на новий може не підходити початкова ділянка коаксіального димоходу або весь димохід. До того ж щоб на новий котел збереглися гарантійні зобов'язання, потрібно заплатити сервісному центру за пусконалагодження та договір сервісного обслуговування.
Підсумок. Якщо у Вас зламався газовий котел:
-Спершу проведіть діагностику. Діагностику довірте спеціалістам сервісного центру з конкретної марки котла.
-Котел, який "ввесь час ламається" і з яким господарі "замучалися", майже завжди ламається не з власної вини, а є зовнішні причини, які потрібно знайти та усунути. Полагодив котел-усунення причину появи несправності!
Якщо несправність дійсно є "слабким місцем" марки або моделі котла, то при заміні котла потрібно міняти не "шило на мило", а вибрати модель надійніше. Більш надійна модель завжди коштує дорожче, іноді у рази.
-Питайте думку про газовий казан не у продавців у магазині, а у сервісних фахівців з досвідом роботи по конкретній марці.
З повагою, проект "КОТЕЛ ПРАЦЮЄ"
Запчастини для газових котлів Baxi, Ariston, Protherm, Navien, Daewoo, Arderia