Requiem Online
ДОДАТОК №2 до Угоди користувача щодо Ігри «Реквієм Онлайн» (далі – «Угода»)
Порядок розрахунків
1. Здійснення платежів Користувачем, списання коштів
1.1. Сервіс - додаткова послуга, надання якої здійснюється правовласником за окрему плату. Оплата Сервісів здійснюється Користувачем виключно із коштів на його Особовому рахунку. Поповнення Особового рахунку провадиться шляхом внесення коштів на Особовий рахунок Користувача, як це описано в цьому Порядку розрахунків.
1.2. Перелік та опис способів поповнення Особового рахунку Користувачем, а також список Партнерів Правовласника, через які можна зробити поповнення Особового рахунку, наведено на Сайті Правовласника. Перерахування коштів Користувачами іншим особам та/або через інших осіб, які не є Партнерами Правовласника, не є належним, не призводить до зарахування коштів на Особовий рахунок Користувача, та не породжує будь-яких зобов'язань Правовласника перед Користувачем.
1.3. Перелік, опис, період дії (період доступності Сервісів), умови надання Сервісів та вартість Сервісів наведено в інтерфейсі Ігри, а також можуть бути розміщені на Сайті Правовласника. Сервіси є ігровою послугою і не мають матеріальної форми. Сервіси надаються виключно в рамках Ігри та не можуть бути надані поза грою, за відсутності та/або втрати доступу до гри.
1.4. Вартість Сервісів визначається Правовласником самостійно, в односторонньому порядку та може бути змінена відповідно до п.4.4.2. Користувальницької угоди. Вартість Сервісів вказується в українських рублях.
1.5. Оплата Сервісівздійснюється шляхом списання коштів з Особового рахунку Користувача за наявності на Особовому рахунку суми коштів, достатньої для оплати обраних Сервісів. Часткові платежі в оплату Сервісів та/або платежі за минулий період та/або відстрочення платежу не передбачені, якщо інше безпосередньо не вказано Правовласником. Оплата Сервісів здійснюється Користувачем в інтерфейсі Ігри.
2. Облік платежів, що надійшли на Особовому рахунку
2.1. Користувач здійснює оплату сервісів за Угодою в українських рублях. Усі платежі Користувача, зараховані на його Особовий рахунок, а також списання з Особового рахунку на оплату Сервісів зазначаються в українських рублях.
2.2. Безготівкові платежі Користувача через кредитні організації (банки) обліковуються на Особовому рахунку лише після отримання витягу з банку про надходження коштів на розрахунковий рахунок Правовласника.
2.3. При оплаті Сервісів з використанням електронних платіжних систем платежі Користувачів обліковуються на особовому рахунку після зарахування прав вимог щодо Правовласника.
3. Розрахунок вартості за надання доступу до погодинних сервісів
3.1. Сервіси активуються автоматично при натисканні Користувачем кнопки "Купити", "Сплатити" тощо. в інтерфейсі Ігри, і продовжуються (продовжують свою дію) незалежно від знаходження (присутності) Користувача в Ігри, якщо інше не зазначено в описі таких Сервісів.
3.2. Правовласник не відшкодовує та не компенсує вартість Сервісу, якщо Користувач не зміг скористатися Сервісом повністю або в будь-якій частині з будь-яких причин.
3.4. Моментом надання (надання) Користувачеві Сервісів є момент списання коштів з Особового рахунку на відплату таких Сервісів.
3.5. СправжнімСторони безперечно встановили, що вартість наданих Сервісів не підлягають поверненню. Крім того, не підлягають поверненню вартість Сервісів у випадках, коли з Користувачем розірвано Угоду через порушення Користувачем умов такої Угоди.
4. Оподаткування
4.1. Усі ціни на надання доступу до сервісів, встановлені правовласником, є остаточною ціною, тобто. включають всі збори і податки, що діють на території України.
5. Інші умови
5.1. Користувач самостійно відстежує стан свого Особового рахунку у системі платежів на Сайті Правовласника.
5.2. Кошти, списані з Особового рахунку Користувача до моменту призупинення/припинення доступу Користувача в Ігри відповідно до Угоди, у тому числі кошти за Сервіси, термін дії яких не закінчився до моменту такого призупинення/припинення доступу Користувача до Ігри, не повертаються і не компенсуються.
5.3. У разі невикористання або часткового використання Користувачем оплачених Сервісів з причин, що не залежать від дії/бездіяльності Правовласника, кошти, списані з Особового рахунку Користувача як оплата за надання таких Сервісів, не повертаються та не компенсуються, також як не підлягають подовженню термін надання таких Сервісів.
5.4. У разі припинення дії Угоди Користувача, за умови розірвання Користувачем всіх інших укладених ним угод з Правовласником, Правовласник на підставі письмової вимоги Користувача, що містить Логін та Пароль Користувача, дані вказані при реєстрації Користувача, паспортні дані (в обов'язковому порядку збігаються з Реєстраційними) підпис Користувача, з додаткомщо свідчить про здійснення платежів Користувачем (квитанції з банку, виписки системи on-line розрахунків тощо), після закінчення поточного місяця виплачує Користувачеві кошти в розмірі позитивного Балансу Особового рахунку. Виплата коштів здійснюється безготівковим платежем у рублях з використанням тієї ж платіжної системи (спосіб оплати), яку використовував Користувач для поповнення свого Лицьового рахунку. Якщо така платіжна система не передбачає можливості повернення коштів, то компенсація виплачується шляхом використання іншого способу оплати, узгодженого з Користувачем. Усі витрати та витрати Правовласника, пов'язані з поверненням Користувачеві коштів, підлягають компенсації.
Відшкодування коштів може бути відстрочено або не задоволено, якщо будуть заявлені вимоги третіх осіб щодо сум, що знаходяться на Особовому рахунку Користувача (наприклад, платіж по платіжній системі).
5.5. Після надходження письмової вимоги Користувача про повернення коштів з Особового рахунку Користувача, доступ Користувача до гри буде припинено.
5.7. Цим Правовласник та Користувач визнають та погоджуються з тим, що всі дії та волевиявлення, що стосуються Особового рахунку Користувача, вчинені з використанням Логіну та Пароля Користувача, здійснені Користувачем особисто. Правовласник не несе жодних ризиків, пов'язаних як з використанням Логіна та Пароля Користувача третіми особами. Користувач самостійно відповідає за збереження своїх Логіна та Пароля згідно з положеннями п.6.1. Користувальницької угоди.
5.9. Правовласник залишає за собою право перевірити платежі Користувача, у тому числі вчинені з використанням банківських карток, для запобіганнявипадків шахрайства, зокрема випадків шахрайства з використанням таких карток. Для реалізації даної можливості Правовласник має право запросити, а Користувач зобов'язується надати такі документи (інформацію): копію паспорта, платіжні документи, що підтверджують здійснення платежу, а також копію банківської картки з обох сторін (номер картки повинен бути закритий, за винятком 4 останніх цифр) .
У разі ненадання Користувачем (відмові у наданні) зазначених документів (інформації) протягом 14 днів з моменту запиту Правовласник має право припинити надання Користувачеві послуг на підставі Угоди користувача, а також залишає за собою право звернутися до правоохоронних органів.
5.10. У разі виникнення проблем, пов'язаних з поповненням Особового рахунку, оплатою Сервісів та/або виникненням інших питань, пов'язаних з виконанням цього Порядку розрахунків, Користувач має право звернутися до Правовласника через Особистий кабінет Користувача (ідентифікувавши себе як сторону Договору шляхом введення Логіну та Паролю) електронних заявок. Фахівець Правовласника має право вимагати дані та інформацію, необхідну для вирішення проблеми, що виникла. Термін розгляду звернення встановлюється спеціалістом правовласника.
5.11. Цей Порядок розрахунків є невід'ємною частиною Угоди. Усі терміни, що використовуються у цьому Порядку розрахунків та не визначені у ньому, трактуються відповідно до Угоди.
5.12. Цей Порядок розрахунків може бути змінений Правовласником у порядку п. 4.2.2. Угоди.