Ретона, пральна машинка ретона, ритону, компанія Арго, На запитання відповідає А
| косметика |
| ::Фіто-гелі для ванн |
| ::Косметика Арго |
| ::Ароматерапія |
| інформація |
| ::Телефони Арго у вашому місті |
| ::Бібліотека |
| ::Відеофільми з продукції Арго |
| ::Бібліотека саморозвитку особистості |
| ::Завантажити прайс |
| ::Заробіток |
| ::Статті |
| веб-майстру |
| ::Статті для обміну |
| ::Додати сайт |
| для зв'язку |
| ::Написати лист |
| 300312389- консультант Максим Додати в контакти Написати повідомлення |
На запитання відповідає А.В. Зятіков, генеральний директор ТОВ "Ретон" (м. Томськ)
Зростаюча популярність ультразвукових приладів, що випускаються на підприємстві НВО «Ретон», викликає живий інтерес. Як підприємство-виробник ми отримуємо велику кількість побажань та питань, відповіді на які можуть бути цікаві всім консультантам та споживачам нашої продукції.
- У 4-му пункті , що на останній сторінці інструкції з експлуатації, написано, що не можна розбавляти гарячу воду холодною, оскільки холодна вода містить безліч бульбашок повітря, які сприяють загасанню ультразвуку. Напишіть, будь ласка, чи справді дана пральна машинка створена лише для роботи у воді, яку беруть лише з крана з гарячою водою, що йде з котелень централізованого підігріву води. А якщо вода підігрівається через колонку, то… Що з цього випливає? – Ця умова не є обов'язковою, технічніПоказники «Ретони» допускають її експлуатацію у воді будь-якої температури не вище 80 °С.
- Почула пораду, що для прання за допомогою машинки «Ретона» найкраще підходить металевий посуд. Чи впливає матеріал судини на якість прання? – Розмір та матеріал ємності не впливають на якість прання. Бажано однак, щоб вода остигала якомога повільніше, тому що при зниженні її температури швидкість поширення ультразвуку сповільнюється і тривалість прання збільшується.
- Чи є якийсь негативний вплив на людину під час роботи «Ретони-М»? – УСУ «Ретона» має сертифікат відповідності та гігієнічний сертифікат безпеки, що підтверджує її абсолютну нешкідливість. Навіть при щільному приляганні активатора до тіла людини створюється щільність потоку потужності ультразвукових коливань, рівень якої нижчий за рівні, дозволені для застосування в медичній діагностиці, ультразвуковій терапії та в охоронних системах житлових приміщень, тобто нижче рівня 0,2–0,5 вт /см?.
Чи можна відремонтувати пристрій Ретону, у якого не горить лампочка? Що це означає? Я скористалася пристроєм 1,5 року. – Оскільки гарантійний термін (12 місяців з моменту продажу виробу, але не більше 18 місяців з дня виготовлення) вже закінчився, пральну машинку потрібно вислати післяплатою в НВО «Ретон». При цьому вартість ремонту оплачується за прейскурантом підприємства після аналізу нашими фахівцями причини несправності (у будь-якому випадку сума буде значно нижчою від вартості самої машинки).
Хотілося б почути, як вирішується проблема із поверненням пральної машини «Рітона-М» виробнику через те, що припиняє світитись лампочка на трансформаторному пристрої. – Дана несправність свідчить про вихід ізладу самої схеми, а не однієї лампочки. Такі пральні машини підлягають заміні, оскільки індикатор є необхідною умовою роботи машинки.
Чи вібрація машинки повинна бути постійною? Чи допустимі перерви? - Вібрація активатора УСУ «Ретону» має бути постійною, але її ступінь може змінюватися.
Через 1 рік і 1 місяць у машинки зник стираючий ефект. Перестала відчуватися вібрація. В чому проблема? – Оскільки гарантійний термін уже минув, «Ретону» потрібно вислати післяплатою підприємству-виробнику (НВО «Ретон»). При цьому вартість ремонту оплачується після аналізу фахівцями причини шлюбу (у будь-якому випадку сума значно нижча за вартість самої пральної машинки).
Який ресурс робочого часу має УСУ? – Загальний ресурс роботи УСУ «Ретону» відповідно до існуючого ГОСТу – 7 років (офіційний показник). Очевидно, що відсутність значної кількості комплектуючих порівняно з складнішою побутовою технікою (телевізор, холодильник тощо) робить «Ретону» менш уразливою для поломок.
Чи можна подовжити шнур до «Ретон-М»? – Така можливість існує, але це призведе до неминучого подорожчання виробу. Наявна довжина з'єднувального кабелю відповідає прийнятим стандартам. Якщо даної довжини шнура не вистачає, можна користуватися подовжувачем.
Після 4 місяців роботи «Ретони» вода під час прання не змінюється за якістю (на відміну від перших місяців). При цьому світиться індикатор. Чи означає це, що машина вийшла з ладу? - Оскільки гарантійний термін експлуатації УСУ «Ретона» складає 1 рік з моменту продажу виробу, слід вислати несправну пральну машинку нам, у НВО «Ретон», де буде здійснено ремонт або заміну даного пристрою на нове.
Коміри та рукави біля одягу доводиться достигати. Як дізнатися, чи працює машинка чи ні? – Для досягнення кращого ефекту сильно забруднені місця (коміри, манжети, кишені) слід додатково потерти миючим засобом або намилити господарським милом.
Ще Питання та Відповіді
1. Як прати тканини різної структури та щільності? Тканини більш пухкі (вовна, бавовна) стираються швидше. На відпрання середньозабрудненої бавовняної або вовняної сукні потрібно 60-90 хвилин. Але не забувайте додатково потерти миючим засобом або намилити господарським милом особливо забруднені місця (коміри, манжети, кишені). Тканини щільні - льон, джинсова тканина - стираються у півтора-два рази довше. Наприклад, чоловічі джинси середньої забрудненості стираються 2,5 години. Не забудьте намилити рясно штанини та кишені! Спецовки, робочий одяг - замаслений, сильно забруднений - слід прати з попереднім замочуванням разом з УСУ і, можливо, слід провести кілька прань, змінюючи кожен раз миючий розчин до отримання якісного результату. Прання постільної білизни потрібно проводити теж по-різному, залежно від ступеня забрудненості, з попереднім замочуванням разом з УСУ або без нього, якщо хочете просто освіжити білизну. Час прання залежить від кількості білизни - від 1,5-2 години до закладки на всю ніч. Для прискорення процесу відпрання рекомендується перевертати білизну кожні півгодини.
2. Що може вийти з ладу в УСУ "Ретону"? Що при цьому треба робити? Який відсотокшлюбу? Оскільки комплектуючі деталі купуються в різних місцях, а не виготовляються в НВО "Ретон", можливі випадки виходу виробу з ладу не з вини виробника. З досвіду роботи з "Ретоною" можна сказати, що 2-3% шлюбу реальні, як і в будь-якому технічному виробі. Хоча, за українськими ГОСТами, допускається і до 10% шлюбу. У НВО "Ретон" існує автоматичне встановлення вхідного контролю п'єзокерамічних випромінювачів. Контролюється якість налаштування схеми управління, здійснюється прогін готового виробу, але ніхто не може спрогнозувати або запобігти виходу з ладу будь-якої комплектуючої деталі не з вини НПО "Ретон". У тому випадку, якщо не закінчилася гарантія, УСУ "Ретона" потрібно просто повернути продавцю, і він замінить Вам виріб на новий. Якщо термін гарантії вже минув, "Ретону" потрібно повернути продавцеві за умови відправки в ремонт на завод-виробник. У цьому випадку вартість ремонту доведеться сплатити за прейскурантом заводу чи сервісного центру після аналізу причини шлюбу відповідними фахівцями. Крім того, несправності УСУ "Ретона" можуть виявитися і через неправильну експлуатацію. Якщо Ви наллєте в тазик воду з температурою вище 90°С, то активатор просто здується і вийде з ладу, оскільки герметик не призначений для роботи за такої температури. Якщо Ви вмикатимете або вимикатимете блок живлення мокрими руками, то, крім того, що Ви елементарно порушите правила техніки безпеки, вода може потрапити всередину пристрою, і трансформатор або інші деталі можуть внаслідок цього згоріти. Якщо Ви упустите УСУ "Ретона" на бетонну підлогу, може з'явитися мікротріщина в п'єзовипромінювачі, і він перестане працювати, або зіб'ється налаштування в блоці живлення, і УСУ перестане прати. У цьому випадку Вам також варто звернутися до сервісних центрівабо до продавця. Він складе акт приймання несправного виробу і з цим актом відправить машину до виробника ремонту. Вартість ремонту Вам слід сплатити за прейскурантом після аналізу несправності.