РИНКИ В КРИЗУ нові рамки віконного бізнесу
РИНКИ В КРИЗУ: нові рамки віконного бізнесу

Мабуть, тепер уже можна сміливо розділити історію сучасного українського бізнесу на два періоди: до і після фінансової кризи (звісно, якщо не брати до уваги «смутні часи» 1991-98 рр., коли цивілізованого ринку не було в принципі). Повною мірою сказане відноситься і до будівельної індустрії, у тому числі до виробництва світлопрозорих конструкцій. Менш як за рік ситуація у цій сфері бізнесу кардинально змінилася. Це стосується і ємності ринку, і до структури попиту, і умов конкуренції. Можна сказати, що сьогодні на наших очах формується зовсім інший ринок.
Тенденції часу
Згідно з даними огляду "Ринок будівельних матеріалів: вплив кризи на галузь", складеного фахівцями РБК, у 2009 році обсяги споживання більшості видів будівельних матеріалів впадуть до рівня початку 2007 року. Після чого очікується поступове зростання протягом усього 2010 року, і лише у 2011 році споживання досягне докризового рівня. При цьому наголошується, що перехідний період буде дуже непростим через низькі обсяги введення в експлуатацію нового житла протягом усього цього часу.
Проте ємність українського віконного ринку продовжує залишатися значною. Насамперед це пояснюється необхідністю реконструкції старого житлового фонду. Так, за даними експертів центру О.К.Н.А. Маркетинг», на сьогоднішній день в Україні сучасні віконні конструкції встановлені приблизно на 20% всіх об'єктів нерухомості, що експлуатуються, що значно менше, ніж, наприклад, у Європі. Однак купівельна спроможність населення зараз помітно знизилася, тому різкого збільшення попиту (подібного до 2006 року) найближчим часомчекати вже не варто. Згідно з прогнозами центру, стійке зростання після стабілізації економіки становитиме близько 15% на рік. Для віконників це означає посилення конкурентної боротьби за приватного клієнта. «З настанням кризи помітно знизилася кількість замовлень як на приватному ринку, так і на корпоративному, внаслідок чого різко загострилася конкуренція, - зазначає Віктор Журавльов, комерційний директор компанії «PROMA – Віконний супермаркет». - Тому сьогодні єдино вірна стратегія – індивідуальний підхід не просто до кожного клієнта, а й до кожного замовлення».
Слід зазначити, що основними критеріями вибору віконної компанії для споживача є популярність бренду, рівень сервісу та широта асортименту. Реакція ринку не забарилася: фахівці «О.К.Н.А. Маркетинг» зазначають, що характерною тенденцією розвитку галузі стає укрупнення компаній за рахунок їхнього злиття.
Ще одна ознака часу - зростання частки державних та муніципальних замовлень на скління в міру розширення робіт у рамках федеральної програми реконструкції житлового фонду. Однак отримати державний поспіль можна лише на конкурсній основі. «Значність тендерів на будівельному ринку багаторазово зросла, – каже Андрій Тихонов, фахівець із роботи з корпоративними клієнтами групи компаній «Сімплекс». – Щоб зберегти стабільний обсяг виробництва, віконним компаніям потрібно брати державні та муніципальні підряди, а отже – брати участь у конкурсах».
Однак участь у торгах передбачає можливість значного зниження цін на продукцію, що не завжди під силу невеликим компаніям із невисоким рівнем рентабельності. «З огляду на нові умови ринку, ми ще у 2008 році почали надавати своїм партнерам цільову допомогу за участю у тендерах, -розповідає Рафік Алекперов, керівник відділу роботи з клієнтами Групи компаній ПРОПЛЕКС, одного із засновників українського ринку ПВХ-профілів. - Програма підтримки включає надання додаткових тендерних знижок, оптимізацію витрат на комплектуючі та технічний аудит виробництва із залученням наших спеціалістів. Ці заходи дозволяють знизити собівартість готової продукції до 15% і цим підвищити її конкурентоспроможність».
Якість - на чолі кута
Підвищення якості обслуговування передбачає розширення стандартного спектра послуг, що значно збільшує привабливість компанії для споживача. Так, наприклад, компанія «Сімплекс» перевела свій клієнтський відділ на цілодобовий режим роботи. Тепер отримати консультацію або розмістити замовлення можна у будь-який зручний час. Фахівці компанії вважають, що це особливо актуально для сучасних городян, у багатьох із яких світловий день розписано буквально до хвилини, а тому для вирішення питань облаштування свого будинку практично не залишається часу.
Установка на енергоефективність
Криза змушує віконщиків не лише шукати нові способи залучення клієнтів, а й удосконалювати віконні конструкції. На думку Віктора Журавльова (PROMA – Віконний супермаркет), основна тенденція останнього часу – розширення асортименту бюджетних продуктів. «Крім того, – зазначає фахівець, – у довгостроковій перспективі віконний ринок транслює загальносвітові будівельні тенденції. Головна ознака часу – курс економію природних ресурсів. З цієї причини сьогодні зростає попит на профілі з підвищеною теплоізоляцією, енергозберігаючі шибки тощо».
Подібні програми з'являються в інших регіонах країни. Реакція учасників ринку не змусила себечекати. «Завдяки розвитку нових технологій при виготовленні склопакетів для пластикових вікон використовуватиметься енергозберігаюче скло з особливим покриттям, яке пропускає понад 75% видимого світла, відбиваючи при цьому понад 90% теплового випромінювання усередину приміщення. Отже, взимку в квартирах стане набагато тепліше, що дозволить заощаджувати енергоресурси, які витрачаються для опалення житлових кварталів», - розповідає Сергій Малишев, регіональний представник компанії AGC, найбільшого у світі скляного концерну.
Не відстають від склярів та виробники профілю. «Створюючи енергоефективні конструкції, ми не можемо не зважати на ту обставину, що платоспроможність значної частини споживачів сьогодні набагато нижча, ніж у докризовий період, – каже Рафік Алекперов (ПРОПЛЕКС). – Тому ми спеціально розробили 4-камерну 70-мм системуPROPLEX-Comfort . Новий профіль забезпечує кращий тепло- та шумозахист порівняно з 3-камерним та кращу ціну — у порівнянні з 5-камерним».
Отже, умови гри на віконному ринку змінилися. Однак це зовсім не означає, що індустрія занепадає. Можна сказати, що фінансова криза підвела межу під стихійним формуванням ринку світлопрозорих конструкцій. Очевидно, що загальна кількість компаній, що працюють на ньому, скоротиться. Проте, як це часто буває, економічні негаразди стали стимулюючим фактором для розвитку та впровадження нових ефективних технологій. Ну, а тим компаніям, які хочуть зберегти своє становище, необхідно серйозно замислитися про підвищення якості продукції та розширення спектра послуг.