Робота керуючої компанії в офісній будівлі
Існує 2 варіанти винагороди керуючої компанії. Перше – фіксована винагорода. Підписуючи договір, переважно двох або трьох річний, власник та керуюча компанія затверджують певну суму, яку щомісяця отримуватиме керуюча компанія. Щорічно може відбуватися перегляд цієї суми та її коригування відповідно до економічної ситуації в країні, наприклад, коригування, пов'язане із зростанням інфляції. Це найбільш простий та надійний спосіб винагороди. Другий варіант - це відсоток керуючої компанії від щомісячних орендних платежів. У цьому випадку керуюча компанія нарівні з власником зацікавлена у збільшенні щомісячного прибутку, який можна отримувати не тільки від здачі приміщень в оренду, а й від організації торгових галерей на першому поверсі офісного центру, здачі в оренду конференц-залу і т.д.
Так як люди в офісній будівлі знаходяться з 9 або 10 ранку і до 18-19 години вечора, то всі роботи в місцях загального користування, а також на території орендарів необхідно проводити або до початку робочого дня, або після закінчення, щоб не заважати робочому процесу. Бувають ситуації, коли орендар просить, наприклад, відремонтувати розетку в кабінеті одного з топ-менеджерів, але під час робочого дня це неможливо, щоб не заважати роботі самого керівника, а після того, як він піде, це стає неможливо, тому що закривається його кабінет . Тут необхідно або вдаватися до допомоги співробітника служби безпеки та проводити роботи у його присутності, або просити когось із співробітників компанії-орендаря затриматися після роботи. Якщо орендар просить, наприклад, просто замінити лампу, по можливості, це необхідно зробити якнайшвидше, щоб співробітники компанії-орендаря не відчувалидискомфорт під час роботи. Якщо в офісній будівлі змінюються орендарі, необхідно контролювати, щоб усі шумові ремонтні роботи проводилися також до 9 або після 18 години, щоб не заважати роботі решти орендарів. Якщо в офісній будівлі є точки харчування, необхідно приділити особливу увагу системі кондиціювання, щоб запахи з ресторану не поширювалися по інших офісах. Незалежно від займаної площі, кожен орендар повинен відчувати себе особливим і улюбленим. Тому якщо на фасаді будівлі або всередині нього орендарі розміщують свої логотипи, то всі вони мають бути однакового розміру, щоб не спричинити негативної реакції інших орендарів.
Головна вимога для конкурентоспроможної керуючої компанії – наявність досвіду управління та кваліфікованого персоналу. Дуже часто при обговоренні договору власник хоче, щоб керуючим на його об'єкті була конкретна людина, яка зарекомендувала себе на ринку. Тому завдання керуючої компанії – постійне підвищення кваліфікації своїх працівників.