Робота продажника чудо пилососа kirby
Доброго часу дорогі пікабушники. Сьогодні хотів би вам розповісти, яким чином працюю продажники цих диво пилососів, одразу хотів би сказати, що їх так само шкода, пізніше зрозумієте чому.
У нас працювала дівчина, яка щодня обдзвонювала людей, які шукають роботу, пізніше їх запрошували на співбесіду. Співбесіду проводив один із продажників. Тих людей, хто особливо не потребував грошей, зазвичай відсівали, намагалися завжди брати, або кому терміново потрібні гроші, або хто тільки переїхав із села, з них виходили добрі продажники. Після співбесіди вони приходили на навчання, і там їх уже намагався кріпити сам директор, обіцяючи їм золоті гори, він кожному казав, що якщо залишишся з нами і намагатимешся, то через кілька років відкриєш свій офіс. Як ви розумієте, у сільських горіли очі. У перший день навчання їм показували і розповідали, що це за техніка, показували як вона працює, потім давали стос паперів, для вивчення. На другий день навчання вони вже самі пробували, їх питали, що вони прочитали. Ну і так проходило навчання приблизно протягом тижня, їх навчали спілкуватися з людьми та проводити демонстрацію. На другому тижні вони вже їздили з продажниками і дивилися, як ті продають. І все це триває тижнів 2-3, потім він уже сам починає їздити. А ще завдяки тому, що у директора був неймовірно красномовний (мені здається, це ж не досвід, це талант був), він щодня обіцяв усім золоті гори, хто за ним піде. З сільських виходили відмінні продажники, вони були прості, миролюбні, не особливо розуміли різницю між містом і селом, і швидко втиралися в довіру людей, яким чистили килими. А шкода їх тому, що вони ще до ладу не розуміють, що вони так сильно розводять людей, їмсильно залили вуха, що це "найкращий" пилосос у світі, і він має бути у кожного (було кілька випадків, що вони самі собі купували його), тобто вони самі щирі вірили в ці слова, і не особливо розуміли, що це розлучення чистої води.
Графік не був легким. Було 3 демо щодня по 2.5 години. З 10 ранку та до 11 вечора. Перше демо було в 1 день, друге о 6, третє о 9 вечора. І один вихідний на тиждень. Кожному співробітнику потрібно було викатати 60 демо, щоб отримати оклад у 10 тисяч рублів. З кожного продажу співробітник отримував 5 тисяч рублів (не дивлячись на те, що закупівля була 35 тисяч, а продаж 147 тисяч). Так само були виїзди в села, на 2-3 дні, де продажники ночували, то в машині, то по людину по 3 на одному ліжку в будинку, годували їх пиріжками та біляшами. Увечері годували трохи краще. Штрафи були цікаві: запізнення більш ніж на 5 хвилин, карався у розмірі 5 тисяч рублів. Не зателефонував демо штрафу 2 тисячі рублів. Були перевірки демо, зробив, що щось не правильно, штраф до 10 тисяч. Не приносив кілька днів достатню кількість номерів, штраф близько тисячі рублів. Бонуси які отримували продажники на папірцях, часом не могли переводити в готівку по пів року.
Також була програма з відкриття офісу. Потрібно було робити по 8 продажів на місяць. І так упродовж 8 місяців. За всю історію офісу, що проіснував 3 роки приблизно. Зробив це лише один співробітник. Усі хто з туга звільнявся, директор починав ненавидіти і всім казав, що він сам звільнив, бо нам не потрібен такий співробітник, щоразу кажучи різні причини. А співробітника попереджав, що якщо скаже, що це не так, то втратить зарплату.