Ростелеком від оператора зв’язку до оператора готових сервісів - Стрічка новин Владивостока
ПАТ «Ростелеком» у 2016 році вступило в новий етап розвитку - перетворення компанії з оператора зв'язку в оператора готових сервісів, заявив, підбиваючи підсумки року, директор макрорегіональної філії «Далекий Схід» ПАТ «Ростелеком» Олександр ЛОГІНОВ. За рік найбільша східна філія оператора наростила ринкові позиції у всіх основних сегментах і реалізувала низку великих інфраструктурних проектів, у тому числі завершила прокладання підводної ВОЛЗ Сахалін - Магадан - Камчатка, про проект якої вже говорять як про новий драйвер розвитку ізольованих територій регіону.
«У нас змінилося бачення стратегії компанії, і сьогодні наша місія – будівництво цифрової України. Для цього «Ростелеком» має всі інструменти: сучасні технології та компетенції, наймасштабніша за охопленням магістральна мережа, зручні та доступні продукти як для фізичних осіб, так і для бізнесу. Плюс кваліфіковані кадри. У перспективі ми бачимо "Ростелеком" провайдером нових цифрових сервісів", - зазначив Олександр Логінов.
У 2016 році оператор продовжив прискорене будівництво оптичних ліній зв'язку у всіх регіонах Далекого Сходу. У результаті було збудовано понад 3 тис. кілометрів нової «оптики» за рік.
Перше місце за приростом охоплення оптичними мережами посів Сахалін - понад 30 тис. домогосподарств за рік, друге місце біля Примор'я - близько 24 тис. домогосподарств, на третьому місці Хабаровськ - близько 15 тис. домогосподарств. Загалом у році, що минає, оператор підключив до «оптики» понад 106 тис. домогосподарств, таким чином компанія на сьогоднішній день довела «оптику» майже до 1,5 млн домогосподарств у ДФО за загальної чисельності населення регіону трохи більше 6 млн осіб.
«Варто зазначити, що за рік у нас на 75% зросло підключення через web-канали. Мивсе більше і більше йдемо в digital, намагаємося працювати з абонентами через дистанційні канали», - пояснив голова далекосхідного «Ростелекому».
Протягом всього лише 635 днів дном відомого своєю суворою вдачею Охотського моря було прокладено понад 1,7 тис. кілометрів підводного кабелю плюс 250 кілометрів наземних ліній зв'язку. Наразі майже 500 тис. мешканці Камчатського краю та Магаданської області можуть користуватися сучасним високошвидкісним інтернетом. Особливо важливо, що нові внутрішньозонові мережі зв'язку в регіонах будуються за технологією Metro Ethernet (оптика в будинок).
Для покращення якості мережі було також побудовано ще одну підводну лінію Лазарєв - Погиби, яка дозволила забезпечити додатковим резервуванням острів Сахалін та основну ПВОЛЗ.
«Хочу озвучити, що ми не збираємося зупинятися на досягнутому і вже у 2017 році плануємо розпочати будівництво ВОЛЗ, яке дозволить з'єднати Сахалін з Курильськими островами», - сказав Олександр Логінов.
Водночас «Ростелеком» поки що не розглядає варіант підведення лінії волоконно-оптичного зв'язку на Чукотку через дорожнечу проекту.
«На даному етапі можливість здійснення проекту щодо підведення ВОЛЗ на Чукотку не розглядається через дорожнечу проекту. Тому ми готуємось покращити інтернет на Чукотці за рахунок перерозподілу супутникового каналу», - сказав Олександр Логінов.
Оптика у кожен будинок
У Примор'ї 2016 року оператор реалізував проект «Уссурійська зірка». Нова ВОЛЗ складається з трьох променів, які охоплюють одразу 14 селищ Уссурійського міського округу високошвидкісним інтернетом. Загальна довжина ВОЛЗ становить 139 км.
У «Ростелекомі» зазначають, що оптичні технології дозволяють запропонувати ширший спектрцифрових сервісів як корпоративним клієнтам та держсектору, так і абонентам – фізичним особам. Широка географія доступу та створюваний запас за швидкісними характеристиками дозволять надати користувачам компанії необмежений спектр сучасних послуг та мультимедійного контенту.
Далекосхідна філія «Ростелекому» активно застосовує механізм державно-приватного партнерства. Як приклад Олександр Логінов наводить угоду про співпрацю з урядом Хабаровського краю. У рамках угоди «Ростелеком» забезпечить якісним доступом в інтернет до 2020 року понад 50 сіл та селищ Хабаровського краю з населенням від 250 до 500 осіб та 49 населених пунктів з кількістю жителів понад 500 осіб (сумарна вартість проекту оцінюється в 927,6 млн рублів) .
За прикладом Toyota
«У 2017 році на нас чекають нові інфраструктурні проекти. Гарантуємо дуже багато сюрпризів, нових послуг, які ми пропонуватимемо і населенню, і підприємствам, і держустановам. Це і продовження прискореної заміни мідних ліній на оптичні і робота з клієнтським сервісом, поліпшення сервісної складової. Наше головне завдання - досягти максимально оперативної реакції на запити клієнтів щодо надання наших послуг. Ми вже сьогодні намагаємося вчити персонал тим новим навичкам, які будуть потрібні в перспективі. За основу внутрішньої трансформації в компанії взято «ощадливе виробництво» корпорації Toyota (застосовується для оптимізації виробництва та підвищення конкурентоспроможності. – Прим. авт.). Природно, що внутрішні зміни позитивно впливатимуть і на взаємодію із зовнішньою аудиторією», - підсумував Олександр Логінов.
За його словами, час додзвону до оператора на Далекому Сході сьогодні в середньому становить 30 секунд, 90% -рівень задоволеності клієнтів, які додзвонилися до кол-центру.
ДО РЕЧІ
У Примор'ї перший «розумний дім» може з'явитися в Уссурійську
Директор макрорегіональної філії «Далекий Схід» ПАТ «Ростелеком» Олександр ЛОГІНОВ відомий як великий шанувальник нових технологій. Наприклад, на попередньому місці роботи в Пермі з його подачі з'явився так званий «розумний дім». Десятиповерховий багатоквартирник сам стежить за своїм станом за допомогою унікальних датчиків, попереджає мешканців про перегрівання, переохолодження і навіть землетрус.
Крім житлових будівель цю технологію можна застосовувати на мостах, хмарочосах, різноманітних інженерних спорудах. Загалом там, де є необхідність стежити за станом складних конструкцій. Інтелектуальна та технологічна начинка при подальшому розширенні функцій та доопрацюванні програмного забезпечення відкриває практично необмежені можливості для її використання. Губернатор Володимир МИКЛУШЕВСЬКИЙ під час однієї із наших зустрічей запропонував реалізувати такий проект в Уссурійську», - сказав Олександр Логінов.
Олег КЛИМЕНКО.
Газета «Золотий Ріг», Владивосток.