Розрахунок заробітної плати на автосервіс

Зарплата - один з основних способів змусити слюсарів та майстрів-приймачів робити саме те, чого хочете ви.

Більшість автосервісів розраховує зарплату працівникам у вигляді відсотка вартості робіт. Це найпростіший за врахуванням і найшвидший у розрахунках метод, але у нього є маса недоліків. По суті, відсотки – це визнання співробітника не найнятим працівником, а компаньйоном, співзасновником.

У цій статті ми розберемо як побудувати оптимальну систему мотивації для автосервісу.

Варіанти нарахувань

За принципом нарахування зарплати можна назвати чотири варіанта. Також можливі різні комбінації цих варіантів.

Варіант 1. Відсоток від виробітку

Найпоширеніший варіант, однак, через свою простоту має масу обмежень та незручностей:

для тих послуг, при виконанні яких використовується спеціальне обладнання доводиться або переплачувати співробітнику, або встановлювати інший відсоток від виробітку (регулювання розвал-сходження, промивання форсунок ультразвуком)

ускладнюється проведення промо-акцій: слюсарям невигідно виконувати недорогі та безкоштовні для клієнтів послуги, для обліку таких послуг доводиться використовувати окремі

слюсарі починають ділити роботу на заробіток, що приносить, і «порожню» роботу. За «жирну» роботу йде боротьба серед слюсарів, дрібні замовлення-вбрання дістаються менш кваліфікованим слюсарям. У цьому часто якість виконання дрібних послуг знижується, інколи ж автосервісам навіть доводиться відмовлятися від деяких послуг. У результаті клієнта автосервіс стає менш привабливим.

приУ порівнянні умов різних роботодавців слюсарі спираються на відсоток, часто забуваючи, що менший відсоток від більшої суми може виявитися вигіднішим для них. На підсвідомому рівні слюсарі вважають, що що вищий відсоток, то вище цінує їх керівництво. У результаті керівництво виявляється заручником абстрактних цифр відсотків та змушене виплачувати місцями неадекватні зарплати.

при підвищенні вартості робіт автоматично підвищується заробітна плата працівників, проте не завжди це виправдано. Наприклад, якщо ви оформили кімнату очікування клієнта, надали доступ в інтернет, то ви зробили ваш автосервіс більш дружнім для клієнтів і можете встановити ціни на 5-10% вище. При цьому робота слюсарів ніяк не змінилася, а заробітна плата – підніметься разом із вашими цінами.

Варіант 2. Оплата за нормогодинами

Варіант поширений серед великих та дилерських автосервісів. Для невеликих автосервісів незручність полягає у необхідності ведення бази нормогодин. Також погано застосовується в автосервісах, що обслуговують старі (старше 5-10 років) автомобілі через велику кількість виникаючих через старіння прихованих недоліків та інших непередбачених ситуацій (заржавілі болти, знос деталей тощо).

Ще одна незручність у тому, що клієнти сприймають нормогодини як час, за який буде виконаний ремонт, однак часто цей час може відрізнятися через різні технологічні особливості.

Дуже зручний тим, що можна масово змінити вартість багатьох послуг – просто змінивши вартість нормогодини.Варіант 3. Фіксована вартість за конкретну роботу

Являє два прайс-листи, перший з яких містить вартість послуги для клієнта, а другий – для слюсаря.Варіант 4. Оклад + преміальні

Зазвичай для розрахунку преміальних використовують такі ключові показники щодо співробітника:

Загальна кількість відпрацьованих годин за місяць
Відповідність заявленого годинника на виконання роботи реальним годинником
Відсоток шлюбу або повернення клієнтів через недоробки
Кількість виходів у неурочний час (вечірні, нічні зміни, робота у вихідний день)
Виконання трудової дисципліни (запізнення, відмова від виконання робіт, охайність форми та робочого місця)

До кожного ключового показника розраховують чи встановлюють рівень «норми», при перевищенні норми призначають формулу, за якою обчислюється преміальна частина зарплати.

Рекомендації щодо створення правил розрахунку заробітної плати у вашому автосервісі

Піраміда Маслоу та її застосування для прийому співробітників на роботу та для складання мотиваційних схем в автосервісі
Нематеріальне стимулювання співробітників автосервісу
Ключові показники впровадження системи KPI в автосервісі

Для автосервісів різного розміру та спеціалізації потрібні різні схеми нарахування заробітної плати.

Реалізація перерахованих способів нарахування в обліковій системі Трицепс

Облікова система Трицепс дозволяє гнучко регулювати систему нарахування заробітної плати слюсарів та дозволяє комбінувати у будь-якому поєднанні всі перелічені варіанти.

Спосіб нарахування вказується кожному за сервісу окремо. У всіх випадках у картці Послуги відображається розрахункова ціна (для клієнта) та вартість (для слюсаря) Послуги. Більш детально інструмент нарахування заробітної плати описанийТутВаріант розрахунку за нормогодинами

Залежно від складності абоХарактеру робіт вартість однієї нормогодини може відрізнятися для різних послуг. Наприклад, ціна нормочасу робіт з електрики може становити 1500 рублів, за вартості (для слюсаря) 750 рублів, а ціна простих слюсарних робіт - 800 рублів, за вартості 240 рублів.

Для розрахунку за цим варіантом у картці Послуги виберіть необхідну Складність робіт та встановіть прапорець «Використовувати під час розрахунків». Вкажіть необхідний для виконання робіт час та система автоматично виставить ціну та вартість на підставі ціни та вартості нормогодини обраної вами Складності. Змінювати ціну та складність у картці вручну при цьому не можна.

Варіант розрахунку за фіксованою ціною

Варіант розрахунку за відсотком від виробітку

Варіант ідентичний варіанту з фіксованою ціною. Для того, щоб система вважала заробітну плату за відсотками, вкажіть нульову Вартість.Примітки щодо системи Трицепс

Отримайте безкоштовний доступ до програми Трицепс Авто на 30 днів