Семінар - Ефективна співбесіда

Логінов Максим Олександрович

Сотнікова Тетяна Володимирівна

Ви можете замовити навчання на цю тему для свого колективу. Ми зв'яжемося з Вами, погодимо програму та кандидатуру тренера. Програму буде адаптовано під специфіку діяльності вашої компанії. Семінари проводимо у будь-якому місті України та суміжних держав.

Навчання може пройти у формі вебінару. Під час проведення вебінара програма розбивається на блоки по 4 ак. години.

Чи не знайшли потрібну програму? Обов'язково надішліть нам запит на цікаву для Вас тему.

Бажаєте пройти навчання індивідуально у зручні для Вас дати? Надішліть нам заявку для узгодження програми та дат. Мінімальна тривалість: 1 день – 8 ак. годин (1 академічна година = 45 хв.). Заняття проводяться в обладнаному тренінг-залі у центрі Санкт-Петербурга. У вартість входять робочі матеріали, сертифікат, кава-брейки.

Учасники інших міст можуть замовити індивідуальне навчання у формі вебінару. Під час проведення вебінара програма розбивається на блоки по 4 ак. години.

При коригуванні програми навчання за побажаннями Клієнта можлива зміна вартості.

Цільова аудиторія:Топ-менеджери, керівники підприємств, лінійні менеджери, директори з персоналу, менеджери з підбору співробітників.

Мета семінару– навчання керівників навичкам формування ефективної команди, проведенню результативної співбесіди зі співробітником та відбору саме тієї людини, чий мотиваційний профіль збігається з цілями та можливостями компанії, чиї особистісні характеристики допоможуть команді досягати цілей, а не «затягувати» команду в марні конфлікти.

Як виявити «мотиватори» співробітника та його«психотип»
Як визначати, чи підходить Вам кандидат за своїми професійними та особистісними якостями
Як визначити під час прийому на роботу мотиваційні очікування кандидата
Як побудувати командну модель підрозділу чи проекту
Як визначити сильні та слабкі командні ролі, до яких схильний кандидат
Як описувати компетенції для різних посад Вашої компанії
Як мотивувати кандидата на вибір Вашої компанії (грамотно «продати» вакансію)
Які «мотиваційні» особливості існують при доборі та оцінці керівників
Застосовувати на практиці ефективні методики та інструменти оцінки та підбору персоналу
Виявляти моделі поведінки, цінності та мотивацію кандидатів, оцінювати їх професійні та особистісні навички та компетенції
Проектувати профіль «ідеального кандидата» на посаду та використовувати його у підборі
Формувати «карту мотиваторів» співробітників та коригувати її за необхідності
Ефективно ставити «проективні» питання та правильно інтерпретувати відповіді
Результативно презентувати вакансію Вашої компанії найбільш підходящому кандидату
Дистанційно керувати підбором та оцінкою співробітників у віддалених підрозділах
Проводити структуровані інтерв'ю та «активно» спостерігати за поведінкою кандидатів на зустрічі
Ефективно ставити запитання та правильно інтерпретувати відповіді.

Застосування методик та технологій, представлених на семінарі, дозволить вашій компанії сформувати результативні системи підбору, оцінки співробітників у процесі проведення співбесіди з оптимальними витратами, розробити власні технології, критерії та алгоритми щодо цих бізнес-процесів та впровадити їх у реальну діяльність компанії. Отриманняпрактичних навичок у процедурах підбору та оцінки персоналу дозволить Вам створити команду професіоналів – однодумців, випередити конкурентів та привернути до себе увагу саме тих фахівців, які потрібні Вашій компанії.

По закінченні будуть запропоновані приклади:- Положень, регламентів (з підбору та оцінки персоналу)

- анкет, опитувальників, професійних тестів (кандидата та атестованого після ісп.строку),

- програми заходів (з підбору та оцінки персоналу в конкретних підрозділах)

- профілів кандидатів (графічний вигляд), карти мотиваторів на різні посади

- приклади тестів (стресостійкість, комунікабельність, поведінка в конфліктах, трудова мотивація) та ін.

1.Підготовка до проведення співбесіди

Визначення цілей та завдань співбесіди
Уточнення потреб замовника (керівника)
Опис вакансії, заявка на вакансію, визначення ЗУН та компетенцій
Побудова графічного профілю «ідеального співробітника»
Вибір процедур оцінки компетенцій для співбесіди та поза нею
Ключові моменти аналізу резюме кандидата
Визначення «потенціалу розвитку» та «проблемних зон» кандидата.

Вправа-дискусія«Проведення співбесіди при прийомі - складності та причини їх виникнення», розбір кейсів від учасників.

Вправа-практикум«Побудова профілю «ідеального співробітника» для різних посад».

2.Правила проведення співбесіди

Суб'єктивність оцінки кандидата
Правила призначення особистої співбесіди

Вправа – рольова гра«Визнач компетенції кандидата».

3.Основні етапи та структура проведення інтерв'ю

Алгоритм проведення співбесіди
Блоки питань (біографічні, функціональні, експертні)
Діагностика за складовими: професійні знання, результати діяльності на попередніх місцях роботи, відповідність корпоративним цінностям та необхідним для посади компетенціям, мотивація
Помилки сприйняття кандидатів
Перевірка істинності наданих кандидатом фактом на основі раціонального аналізу попередньої діяльності кандидатів

Рольова гра«Відеоінтерв'ю».

4.Ефективні методи співбесіди

Метод case-інтерв'ю та case study (типи, варіанти)
Методика PARLA (оцінка навченості, системності, гнучкості поведінки, аналізу скоєних помилок, здатність до розвитку)
Метод проективних питань (мотивація, цінність, відповідальність, лояльність)
Методики провокативного інтерв'ю
Карта мотиваторів (фокусних посад компанії)
Особливості оцінки мотивації кандидата при прийомі на роботу

Вправа-практикум«Виявлення мотиваторів співробітника», побудова карти мотиваторів «посад».

5.LAB - метапрограмний профіль

«МЕТАПРОГРАМИ» моделювання потенційної поведінки людей за допомогою одержаних результатів:
Одинак - менеджер - командний гравець
Лінгвістичний аналіз мови

Вправа-практикум«Проведення співбесіди за методикою LAB»

6.Прийняття рішення щодо кандидатів

Резюме інформації щодо ключових точок співбесіди
Формування матриці для ухвалення рішення
Аргументація для ухвалення рішення керівником
Мотиваційна співбесіда із кандидатом.

Вправа - ділова гра«Співбесіда з кандидатом – виявити «мотиваційний профіль» та «замотивувати» на роботу в компанії».

Завершальний письмовий тест на тему семінару-практикуму для учасників.

Оцінка командної моделі групи, потенціалу учасників та рекомендації.

Підбиття підсумків роботи на семінарі.

! Попередня підготовка: Бажано заздалегідь надіслати найбільш гострі та хвилюючі питання з тих, що висвітлюватимуться на семінарі. Це заощадить час і зробить семінар практичнішим.

! Можливе проведення заходу у корпоративному, індивідуальному форматі, у формі вебінару.

Методи та форми роботи

Заняття проводяться в режимі інтенсивної взаємодії тренера та учасників. Використовуються робота у малих групах, мозковий штурм, наочні матеріали. Моделюються ситуації, у яких учасники відчуватимуть дію тих самих чинників, із якими зіштовхуються чи можуть зіштовхнутися на роботі. У ході подальшого обговорення учасники не тільки спостерігають, аналізують, роблять висновки та отримують необхідну теоретичну інформацію, яка пояснює їх безпосередній практичний досвід, а й співвідносять за допомогою ведучого свій наявний та отриманий досвід та знання.