Що робити якщо в ковбасі було виявлено металеву пластину Центр Правової Підтримки
Додаткові матеріали:
Чи не могли б Ви проконсультувати мене з цього питання: Моя мама зламала зубний міст при вживанні ковбаси. У ній вона виявила металеву пластину, величиною з ніготь вказівного пальця. Знайомі їй порадили, так цю справу не залишати, а покарати виробника. Так вона й збирається зробити. Не заради принципу, а щоб виробник сплатив їй ремонт зубного мосту. Чек про купівлю цієї ковбаси є, навіть є свідок, який бачив як це все сталося (послужниця на роботі. разом їли). Підкажіть, будь ласка, де брати медичну довідку про заподіяння шкоди здоров'ю? У муніципальних стоматологіях не дають таку довідку, їй сказали, що немає ліцензії (не зрозуміло, як тоді вони працюють?), а комерційних клінік у місті немає. Вона мешкає в м. Новотроїцьку. Чи може вона приїхати в м.Орськ, за цією довідкою? (Це міста в одній області-Оренбурзька. З одного міста до іншого 20 хвилин їзди). В Орську є такі клініки. Чи дійсна дана довідка в суді чи необхідна довідка саме за фактичним місцем її проживання?
Вітаю, Андрій. Виявивши у продукті харчування подібну неприємність акуратно запакуйте продукт у целофан і заморозьте. Заручтеся свідченнями свідків. Добре, якщо факт неприємної знахідки підтвердять сторонні особи – сусіди, наприклад. Але свідчення членів сім'ї суд також бере до уваги. Отримані ушкодження зубів негайно зафіксуйте мед. установі. Якщо ви купували ліки або оплачували медичні послуги – зберігайте рецепти та чеки.
Зверніться до Росспоживнагляду чи експертної організації, де необхідно скласти заяву та віддати товар на експертизу, після чого виотримайте копію висновку експертизи. Маючи на руках експертний висновок, який підтверджує, що предмет справді був усередині продукту, а не підкинутий Вами можна йти до компанії, де придбали товар. Копії паперів та заздалегідь написану претензію з вимогою відшкодувати матеріальні та моральні збитки передаєте співробітникам обов'язково під підпис на другому примірнику. Якщо компанія не виконає вимог, то питання необхідно вирішувати в судовому порядку.