Що робити, якщо ви виявили у магазині зіпсований продукт Перевірено, Соціум

З чого почати?

робити

Чи почне Росспоживнагляд перевірку по «тривожному» дзвінку?

Розпочати перевірку за дзвінком покупця Росспоживнагляд не може: у нього «пов'язані руки» федеральним законом № 294 «Про захист прав юридичних та індивідуальних підприємців при здійсненні державного контролю (нагляду) та муніципального контролю». Дії організації повинні суворо відповідати ФЗ, тобто сигналом до дії має бути письмова заява. Інакше прокуратура може вважати це обмеженням прав підприємця.

Що є підставою для проведення перевірки?

Підставою щодо позапланової перевірки є звернення і заяви громадян, індивідуальних підприємців чи юридичних осіб у органи державного контролю (нагляду) чи органи муніципального контролю. Це також може бути інформації від органів державної влади, органів місцевого самоврядування, із засобів масової інформації про такі факти:

  1. виникнення загрози заподіяння шкоди життю, здоров'ю громадян, шкоди тваринам, рослинам, навколишньому середовищу;
  2. заподіяння шкоди життю, здоров'ю громадян, шкоди тваринам, рослинам, навколишньому середовищу;
  3. порушення прав споживачів (у разі звернення громадян, права яких порушено).

Куди та як звертатися?

Листи установ, фірм, підприємств, організацій, направлені в Росспоживнагляд з цієї форми, не розглядають.