Що робити, якщо заблокувалась карта водія, Регіональний Центр Тахографії
За законом, всі автомобілі, що використовуються для комерційних перевезень, повинні бути оснащені тахографами. Експлуатація приладу та його комплектуючих не є складними навіть для новачка, проте непередбачені ситуації трапляються і у досвідчених користувачів. Що робити, якщо заблоковано карту тахографа, ви дізнаєтеся з цієї статті.
Перш ніж розпочати виконання будь-яких маніпуляцій, потрібно з'ясувати причини, через які відбулося блокування. Це може бути і людський фактор, і поломка приладу.
PIN-код тричі введено неправильно. Досить типовий випадок. Виною тому – людський фактор: водій міг забути пароль або переплутати пару цифр місцями, і заблокувати карту.
PIN-код видалено. Ще одна поширена причина блокування.
Пошкоджено чіп карти. Що могло стати причиною поломки, дізнатися навряд чи вдасться. Та це й не має значення. Головне, що в даному випадку навіть правильно вводити код марно: пристрій не може рахувати інформацію з носія.
Поломка тахографа. Іноді і з працівником, і з його ключем до приладу все гаразд, а доступу немає. Найімовірніше, зламався пристрій, що сам зчитує.
Збій програми. Таке іноді трапляється в процесі перенесення даних із ключа на комп'ютер.
Закінчення терміну дії ключа. І... знову людський фактор. Водій міг забути вчасно змінити картку або не хотів, щоб його замовлення віддали іншому. Підсумок: блокування носія персональної інформації.
Залежно від того, що спричинило блокування, алгоритм дій відрізняється. Отже, з однієї з вищезгаданих причин картку водія заблоковано – що робити?
Як розблокувати картку водія?
Якщо проблемаполягає в тому, що власник неправильно ввів код, розблокувати карту для цифрового тахографа СКЗІ водій може самостійно. Для цього потрібно ввести PUK. Його можна знайти на конверті, в який було запаковано електронне посвідчення при видачі. Тоді водієві не доведеться ламати голову над тим, як дізнатися про пін-код карти – буде створено новий.
Але як відновити пін-код картки водія, якщо конверт загублений? Для цього необхідно звернутися до компанії, де було виготовлено електронний ключ. Власнику необхідно принести із собою картку та паспорт громадянина РФ.
Закінчення терміну експлуатації ключа, віддалений PIN-код, механічна поломка чіпа - це проблеми, на які є одне рішення: потрібно просто замінити картку на нову. Зверніться до майстерні, напишіть заяву про видачу нового електронного посвідчення. Також необхідно надати персональні дані.
Процедура відновлення ідентична процесу виробництва картки. Документи можна надати особисто, надіслати поштою або вдатися до допомоги кур'єра.
У разі поломки пристрою або збою програми питання, де розблокувати карту водія для тахографа, відпадає саме собою, адже ніякого блокування немає. Компанія, якій належить пристрій, має звернутися до майстерні. Професіонали проведуть експертизу і відремонтують тахограф (у разі поломки пристрою), або оновлять програмне забезпечення.
Розблокування карти водія для тахографа: деякі деталі
Дізнатися, що саме не так з електронним посвідченням працівник може самостійно. Це стосується не лише правильності введення пароля. Якщо співробітник компанії ще до виходу в рейс виявив неполадки, він може ідентифікувати їх причину і вжити відповідних заходів.
Збій уавтентифікації. Чи з'явиться цей текст на екрані пристрою? Потрібно вставити картку в інший тахограф: у разі успішної аутентифікації можна зробити висновок, що з цифровим посвідченням все гаразд – проблема першого апарату. Якщо ж історія повторюється, то проблема саме у ключі.
Введення недійсної картки. Тут також можливо два варіанти: або у ключа минув термін експлуатації, або в апараті збилися налаштування дати. Як і в попередньому випадку, не виключено, що проблема у пристрої, а з картою все гаразд.
Неправильний пін. Залишилось N спроб. Крім найочевиднішого вирішення проблеми (якщо є хоч одна спроба – запровадити правильний код), є й інше. Якщо ви абсолютно впевнені, що пароль введено правильно, проблема полягає в несправності ідентифікуючого пристрою.
Але що робити, якщо блокування відбулося у той момент, коли співробітник перебуває в рейсі? Терміново переривати поїздку не доведеться: згідно із законом водій має право протягом п'ятнадцяти днів перебувати у робочій поїздці, навіть якщо апарат не працює.
«Регіональний Центр Тахографії» – надійна майстерня
Щоб тахографи працювали без перебоїв, зверніться до нашої компанії. Ми постачаємо обладнання від відомих світових виробників, яке відповідає всім нормам. «Регіональний центр тахографії» має ліцензію та тавро: ми надійна майстерня, яка вже не перший рік успішно існує на ринку товарів та послуг.
Ми допоможемо вам у максимально стислий термін розблокувати карту водія для тахографа. Для цього просто зателефонуйте нам.