Що робити з неякісним товаром, купленим на ebay
підкажіть, будь ласка, чи можна повернути гроші за товар та пересилання у наступній ситуації. купила на ібей гумові чоботи. після кількох днів їх носіння підошва ззаду на обох чоботях почала відклеюватися. у взуттєвої майстерні сказали, що це чоботи зроблено дуже погано і що прошити підошву не можна через те, що це гума, а приклеєна вона триматися, тобто. чоботям кінець (.а я ще встигла залишити продавцю позитивний фідбек. ось така, власне, фігня.
Відповіли: 11
подивіться по тегу *гумові чоботи* там не одна скарга такого ж плану на магазини.
продавець швидше за все, взагалі не причому, не він же їх майстрував.
магазини теж не майструють, як правило, взуття, що продається в них. Тим не менш, якщо товар не якісний, то гроші безпосередньо покупцю повертають саме вони
якщо товар не відповідає заявленому:)
я не пригадаю, щоб ебей повертав за товар, що відповідає опису, і прийшов у належному вигляді. ні?
в описі не сказано, що вони розраховані на два виходи а про інше, власне, і питаю)
а про інше - хіба що тут розповісти, якою невдалою фірмою ви закупилися, і тег чорний список присобочить :)
т.к., якщо продавець поставив заявлене в належному вигляді, та й фідбек ви поставили, імхо, тут шансів на повернення немає.
Продавець ні до чого. Єдиний варіант міг би бути таким: продавець знає, де купував чоботи і знає, що якщо він їх принесе в роздовбаному вигляді, то йому відшкодують кошти. Тоді він міг би попросити Вас відправити чоботи назад і повернути Вам гроші. Але, якщо продавець приватник, він не стане так морочитися.
Був тут випадок, коли аналогічна фігня з чоботями трапилася (тріснув шов ззаду). Купували начебточерез амазон, тож амазон повернув гроші (точніше не амазон, а магазин, що торгує через амазон)
поділіться, де замовляли. :) дуже вже схожа історія на мою. на мою скаргу, продавець вислав ще одні чоботи, такої ж якості, я їх не ношу. біля старого взуття спочатку тріснула халява вздовж шва, потім каблук прямо-таки відшарувався від чобіт. думаю, врятує їх тільки якась вулканізація, але чи коштує це витрачених грошей. :(
із задоволенням би прилаштувала комусь нову пару американсько-китайських чобіт, але совість не дозволяє :(
і мене збентежило відразу, як тільки я їх отримала, що вони були без коробки, і були зроблені недбало. але повелася на фідбек його хороший і на те, що самі чоботи мені оч нра по дизайну а ви своє "щастя" де купили, поділіться, пліз, посиланням
я відразу після виявлення тріщини надіслала продавцеві листа з описом проблеми та прикладеними фотками, він відповів оперативно і відразу вислав заміну.. повернення грошей не запропонував.
Нічого не вийде, адже товар відповідав опису, а в процесі експлуатації всяке буває. Диспут відкрити вже не можна, і продавець може вас сміливо ігнорувати. Тепер ви можете лише запам'ятати на майбутнє та іншим пояснити, які чоботи не треба купувати.
Документи на тему
ebay.com ось таке питання
Підкажіть а що мені світить якщо я виграла торги на ібеї а купувати передумала. Просто хотіла дитині дуже одні роботи. заклинило начебто.