Що спільного у продажу особистого бренду із продажем товару
Рекомендовані онлайн-курси
Рекомендовані матеріали
Як можна використовувати відому концепцію marketing mix для побудови власного бренду?Тетяна Бочарова про «упаковку, місце, ціну та методи просування» окремої людини.
В епоху, коли впізнаваність бренду приносить більшу частину прибутку, люди є таким же товаром, а значить, до них застосовні закони маркетингу. Той, хто розуміє це, процвітає і на роботі, і в особистому житті. Найяскравіше це проявляється у зірок спорту, наприклад, футболу, де імена мають чітко виражену оцінну вартість, що фіксується під час переходу з клубу до клубу. Невипадково промоутериКріштіану Рональду, найдорожчого гравця в історії футболу (за його перехід зManchester United уReal Madrid було заплачено 94 млн євро), на підтримку цього іміджу 2015 року випустили фільм, який так і називається – «Ronaldo».Майкл Джордан, зірка баскетболу, що злетів у співпраці зNike до власного брендуJordan - ще один яскравий приклад людини-бренду.
Потрапити на вершину можна, але втриматися на ній ще складніше. Ось тут на допомогу і приходить налагоджена машина стратегічного маркетингу, монетизуючи навички гри у футбол (теніс, баскетбол і що там є ще) у дохід від різних товарів, від ресторанів до одягу, об'єднаних ім'ям зірки. І якщо ви думаєте, що це стосується зірок, і не застосовується у звичайному житті, ви ризикуєте залишитися за бортом бажаного лайнера під назвою «успіх».
Згадаймо теорію. Комплекс маркетингу (marketing mix) - це маркетингова концепція, заснована на чотирьох складових, що лежать в основі успішного збуту, так званих 4P.
1) Product (товар,або послуга, яку виробляє фірма, включаючи його оформлення та товарний знак).
2) Price (ціна, яку покупці платять за товар).
3) Place (канали збуту, логістика, у яких товар зустрічається з покупцем).
4) Promotion (інформування цільової аудиторії про переваги товару, формування стійких переваг для його покупки).
Що тут спільного з нашим повсякденним побутом? Походом на роботу, знайомствами, фліртом та іншими цілком звичайними справами? А давайте спробуємо крок за кроком розібрати кожен з елементів, примірявши їх на себе.
Запакований на повну
Усім відоме прагнення 1990-х обвішатися логотипами модних компаній, щоб бренд було видно і на сумочці, і на сукні, і на поясі і взагалі бажано скрізь, прагнення, яке зараз викликає зневажливу усмішку. Адже це не що інше, як бажання всіма силами підтвердити свою приналежність до забезпеченого класу, те саме «дресинг ап», виконане в індивідуальній пострадянській манері. Тобто бажання підняти цінність упаковки і за рахунок цього збільшити капіталізацію бренду імені себе.
А що зараз? Ще жорсткіше. Стара добра приказка «зустрічають по одягу, проводжають по розуму» в еру кліпового мислення втратила половину своєї мудрості, адже до розуму сьогодні запросто може і не дійти, якщо ваш «одяг» не сподобався в перші 60 секунд знайомства. Це підтвердить досвідчений рекрутер, який після тисячі проведених співбесід, незважаючи на зобов'язані розібрати кожного кандидата, починає відсів саме з погляду на «упаковку» претендента. А оскільки HR-менеджер - теж людина, то значить, схильний до існуючого кліше і картинка «хто ви» несвідомо вже склалося в його голові.
Додаткова вартість
Отже,якщо «упаковка» була цілком застосовна до людини ще тридцять років тому, то що з наступним поняттям? Прайс. Ціна. Вартість. А вона безпосередньо витікає із упаковки. Ми окидаємо людину поглядом, і приблизно визначаємо її грошову вартість. Якщо продовжувати тему рекрутингу, виходить так. Зазвичай, при прийнятті на роботу в приватну компанію у особи, яка приймає рішення, завжди є вилка оплат, якою він з успіхом і користується. «Сірій мишці» обов'язково скинуть кілька тисяч, які не наважаться відібрати у презентабельно одягненого кандидата. Причому визначення цієї презентабельності є суто суб'єктивним, але складається з існуючих у суспільстві стійких соціокультурних стереотипів. На цьому було збудовано інтригу популярного серіалу «Не родись красивою», де первісний образ Каті Пушкарьової збирався з образу «ботанички», знайомого нам з дитинства.
З іншого боку, при прийомі на роботу рекрутер з великою часткою ймовірності відмовить надмірно доглянутому кандидату, оскільки в голові його обов'язково спливе питання – «звідки він бере час і гроші, щоб так за собою стежити?». Відмовлять йому з формулюванням «наша компанія не може запропонувати вам гідні умови», і, хоча, це надзвичайно втішно, роботу за допомогою HR-менеджера ви не отримаєте. А чи потрібна вам ця компанія? Можливо, варто витратити зусилля на когось платоспроможнішого. А якщо завдання в тому, щоб справити враження на сильних світу цього, то краще робити це в неформальній обстановці, на виставці чи презентації, і тут скромнічати не слід.
Де будемо продаватися?
І тут ми переходимо до третього поняття маркетингу – місце. Де покупець може зустріти мій товар, де розташувати точки торкання, точки контакту - ставить питаннямаркетолог, і те саме питання можна поставити і самому собі. Де мене можуть побачити, де я можу зустріти потенційних партнерів, роботодавців, клієнтів? Чи буде перший контакт тільки під час особистої зустрічі, на співбесіді чи переговорах? Чи про мене вже знають, чи ми зустрічалися в неформальній обстановці? Є безліч місць, що підвищують капіталізацію окремої людини, хоча формально це підприємства, створені задля інші потреби.
Припустимо, збираючись у нічний клуб, дівчина одягла яскраву сукню з леопардовим принтом, нафарбувала губи соковитою помадою, не забула і про високу шпильку і, цілком задоволена собою, сіла біля столика чекати, доки її помітять. Півгодини сидить, година сидить, і нарешті до неї підходить неабияк накачаний алкоголем хлопець, з не найввічливішими жестами, якого вона, мабуть, пошле подалі, і піде додому з думкою «Ну що ж усі мужики такі наволочи?». Та ні, з мужиками якраз усе гаразд. Приміряючи леопардову сукню, жінка і сама повинна перетворитися на тигрицю, на мисливцю, яка не сидить покірно, чекаючи, коли її помітять, а сама вибирає партнера, приваблюючи, заманюючи його ніби випадковими поглядами та жестами. Вона діє, і цим, на відміну першої, отримує бажану видобуток.
Кого ж привабить перша дівчина, яка приміряла образ, але зіграла роль? Зрілий чоловік без вираженого натяку на запрошення не ризикне підходити до такої дами, яка лякає більшість своєю яскравістю. Він несвідомо чекатиме сигналу. А знайомство без церемоній спробує зав'язати необтяжений досвідом молодик, з тестостероном у крові, що зашкалив, або людина «під парами», у якої реакція вже притуплена.
Замість ув'язнення
Пройшовшись по всіх складових комплексу marketing mix, ми переконалися, що вони чудово працюють у нашійповсякденному житті. Звичайно, на одному маркетингу далеко не поїдеш, і, як і раніше, найголовніше – це властивості товару. Наші навички та досвід, наші людські якості, які нам прищепили батьки, які ми виховали у собі самі, риси нашого характеру, наші вчинки та наші бажання. Але, навіть звівши всі вищеперелічені властивості у чудовий ступінь, не лінуйтеся звертати увагу на те, як сприймають вас оточуючі. Дайте їм можливість зрозуміти вас як унікальний бренд. Інвестиція в себе, зрештою, єдине, що точно виправдовується.