Що вивчає конфліктологія
Розуміння конфлікту залежить від загальних світоглядних установок і з розумінням природи самої людини. З давніх-давен існує дві точки зору на це питання. Перша перегукується з Аристотелю, який, розмірковуючи про співвідношенні нашого суспільства та індивіда, віддає явне перевагу суспільству. Людина – частина ширшого цілого, і без неї втрачає свій зміст і сутність. Такий погляд у науках про людину переважав досить довго. До вирішення цього питання на користь людини вперше прийшов англійський філософ Т. Гоббс у XVII ст. Він думав, що природне стан суспільства – «війна проти всіх». Природа створила людей рівними, і це породжує рівність надій та можливостей, люди домагаються одного та стають ворогами. Держава існує для захисту людей один від одного не за природою, а через суспільний договір.
Залежно від позиції спостерігається різний підхід до розуміння конфлікту:
- конфлікт зумовлений неправильним суспільним устроєм (неправильним розподілом благ, відсутністю міри та справедливості), отже, побудова досконалого суспільства призведе до зникнення конфліктів;
- конфлікт зумовлений самою природою людини та природною рівністю людей, а значить неминучий.
Ця суперечка залишається актуальною і в наші дні. Європейська традиція лібералізму надає великого значення вільному раціональному вибору людини, яка має свободу волі, самостійно будує свою долю, відповідає за свої невдачі і досягнення, що досягає своєї мети. Лібералізм - основа активного ставлення до життя.
Протилежна думка спрямована зовнішні обставини. Щоб життя стало багатшим, кращим і цікавішим, потрібно зробити суспільство більш справедливим. напрактиці це призводить до придушення особистої свободи та відповідальності, до формування утриманської психологічної установки.
Людство протягом останніх століть особливо активно шукало засобів управління конфліктами. У різних суспільствах склалися свої традиції їхнього розв'язання.
Починаючи з XVII ст. життя в Європі було досить бурхливим. У другій половині ХІХ ст. широко поширився і став досить впливовим марксизм із його теорією класової боротьби як головної форми конфлікту. Завдяки цьому європейське суспільство на сьогодні накопичило великий досвід примирення конфліктуючих сторін і виробило культуру компромісу як основу європейської політики.
В Україні XIX ст. основний конфлікт не класовий, а загальнодемократичний – між свавіллям монархії та цивільними правами населення, і щодо нього характерний максималізм. В українській релігійній філософії принцип соборності був одним із найважливіших, і він стверджував, що людина – частина цілого та конфлікт є єрессю, переслідується та карається. Революційна доктрина заохочувала конфлікт (революція – локомотив історії). Для української національної свідомості не характерна терпимість до інакомислення, ідеали духовності вимагали самопожертви, а не примирення. У радянській Україні затвердився догматичний марксизм, для якого людина – матеріал історії, гвинтик механізму. Конфлікти на нижчих рівнях, ніж класова боротьба, не мали самостійного значення і були неможливі у справедливо організованому суспільстві. Таким чином, в Україні найбільш поширеними формами боротьби з конфліктами стали насильство та заперечення, замовчування. Це пояснює, чому західні (головним чином – американські) методики вирішення конфліктів, що широко розповсюдилися зараз, не дуже добре.приживаються на нашому ґрунті.
Отже, у XX ст. Знання про конфлікти, що накопичилися, зажадали виділення їх в окрему область. Спочатку наука про конфлікти розвивається у межах соціології, у тих великомасштабних соціологічних теорій. Поступово вивчення конфлікту почало приймати практичну спрямованість: пошук способів та засобів профілактики та врегулювання конфліктів, і до розробки цієї проблеми активно включилися психологи.
Психологія конфлікту орієнтована на аналіз міжособистісних і внутрішньоособистісних протиріч і пов'язана зі знаходженням психологічних засобів і способів вирішення конфліктів.
Конфліктологія поєднує в собі обидва ці підходи, будучи особливою галуззю знань про конфлікти та способи їх врегулювання. Це прикладна наукова дисципліна і водночас сфера практичної діяльності щодо врегулювання конфліктів.
Конфліктологія користується даними, теоретичними моделями, методами інших наук, особливо тісно пов'язана із соціологією та психологією. Інші науки – історія, культурологія, правознавство, педагогіка, політологія – дають матеріал і є полем докладання її концепцій.
Традиційно галузь інтересів конфліктології утворюють такі проблеми:
– інформація у конфлікті;
Різні дослідники, даючи свої визначення конфлікту, все ж таки вловлюють його сутність подібним чином, тому ставлять одні й ті самі питання і вирішують їх приблизно однаково.
1.2. Відображення конфлікту у філософії, релігії, мистецтві [1]
Історія обговорення конфлікту, спроб його аналізу та інтерпретації обчислюється тисячоліттями. Конфлікт – постійний супутник людини, по суті, лише одна з форм внутрішньовидової та міжвидової боротьби за існування, один із механізмів природного відбору, якийзмушує нас повністю розкритися у боротьбі з опонентом. Згадаймо звичайний сімейний конфлікт. Чи не здається вам, що на певному етапі ми забуваємо про його причини, і бажання перемогти у суперечці трансформується у бажання просто перемогти. Коли пристрасті розпалюються, вже не важливо, в чому причина суперечки – важливо виграти її. Але суперечка - цивілізована форма конфлікту, що далеко відійшла від поведінки тварин. А ось бійки, з'ясування стосунків між угрупованнями, збройні сутички – це вже набагато більше нагадує тварину «зграя на зграю». І чим далі в глибину часів ми подивимося, тим менш завуальованою формою постане перед нами ця тваринна властивість людини, ця соціологізована, але, по суті, суто біологічний механізм. Логічно тому замінити наше припущення про те, що конфлікт - постійний супутник людини, на припущення про те, що конфлікт - постійний супутник всього живого на землі. Однак перші обговорення конфліктологічних проблем стали можливими лише на певному етапі дорослішання людства.
З відомих сьогодні матеріалів найдавніші дослідження питання ставляться до VII-VI ст. до зв. е. Всі ми знаємо, що конфлікт лежить в основі побудови філософської системи Китаю, в якій проголошується постійне протиборство властивих матерії позитивних (янь) та негативних (інь) сторін, що, у свою чергу, призводить до конфронтації їх носіїв. Але набагато раніше, в найдавніших законах хетського царя Хаммурапі (1792-1750 рр.. До н. Е..), Утримуються вже десятки способів вирішення конфліктних ситуацій.
Пізніше конфліктологічні питання обговорювалися давньогрецькими філософами. У їхніх поглядах щодо цієї проблеми не спостерігалося єдності. Деякі вважали, що конфлікт органічно властивий усім предметам та явищам,тому неминучий і з цього – неспроможна отримати негативної чи позитивної оцінки. Такого принципу дотримувалися Анаксимандр (бл. 610 – 547 рр. е.), Геракліт (кін. VI – поч. V ст. е.). Останньому належать такі вислови:
"Слід знати, що війна загальна, і правда - боротьба, і що все, що відбувається, через боротьбу і за необхідністю".
«У тому, що народжується, з'єднується, з розбіжного – прекрасна гармонія, і все відбувається через боротьбу».
Цицерон же (106–43 рр. до н. е.) у трактаті «Про державу» запропонував розділяти насильство на «справедливе» і «несправедливе» і висунув тезу про «справедливу і благочестиву війну».
Аврелій Августин Блаженний (354–430) у роботі «Про град божий» висловився цілком сучасно: «. Ті, які порушують світ, не ненавидять його як такий, а хочуть лише іншого світу, який відповідав би їхнім бажанням». Тим самим філософ визначив, що вирішальним є не сам конфлікт, а мета. Тобто гіпотетично, у разі задоволення всіх потреб індивіда він не повинен конфліктувати.
Еразм Роттердамський (1469–1536) справедливо, певне, зазначав, що «війна солодка тих, хто її не знає» і вказував на наявність власної логіки конфлікту, що почався, який розростається і втягує в свою орбіту все нові жертви.
Мішель Монтень у своїх дослідах звертався до вивчення внутрішньоособистісного конфлікту і вказував на важливість виходу внутрішньої енергії, що накопичилася в процесі подразнення, оскільки «пристрасті душі виливаються на уявні предмети, коли їй не дістає справжніх».
Томас Гоббс (1588–1679) у «Левіафані» обґрунтував концепцію «війни всіх проти всіх» і вважав, що головна причина конфлікту полягає у властивій людині почутті конкуренції та бажанні якмінімум рівності з рештою людей. А це породжує суперництво, здатне перерости у відкритий конфлікт.
У Новий час Жан Жак українсо (1712–1778) запропонував добре відому вам теорію суспільного договору, суть якої полягала в припущенні про те, що люди можуть домовитися не робити агресивних дій один проти одного.
Еммануїл Кант (1724-1804) вважав, що «стан миру між людьми, що живуть по сусідству, не є природним станом. Остання, навпаки, є стан війни, тобто. якщо не безперервні ворожі дії, то постійна загроза. Отже, стан світу має бути встановлений».
Роздуми про конфлікт містяться у роботах Фрідріха Ніцше. Його роздуми про мораль «Ранкова зоря» пройняті думкою про те, що конфлікт властивий людині і всепроникний, що, можливо, це одна з найплідніших сил сьогодні. Однак у книзі «Так казав Заратустра. Книга для всіх і ні для кого» філософ представить нам інший ідеал – своєрідний підсумок розвитку людського духу – Надлюдини, яка перейшла тяжіння звичайних людських вад і стала над конфліктами.
Але не лише філософи розмірковували над проблемою конфлікту. Так чи інакше, ця тема відобразилася у релігійних навчаннях. Розглянемо деякі з них.
У християнстві ставлення до конфліктів суперечливе, а деяких аспектах зовсім нерозв'язне.
Суперечливе ставлення до насильства містять книги Старого та Нового заповітів. З одного боку проповідується ненасильство (підстав другу щоку), з іншого – у книзі "Вихід" ми зустрічаємо визначення Бога як "чоловіка лайки". Звернення до Бога приносить перемогу в битвах.
Крім того, не слід забувати, що не всі християни підтримують позиції офіційної церкви.Існує безліч організацій (різні братства, секти), які часом далеко не такі миролюбні, як ми звикли собі уявляти.
Мистецтво – це "дзеркало людської душі" і, хай не завжди пряме, але дзеркало людської історії, яке також зняло і конфлікти, і ставлення до них.
Р. Льюїс і Х. Райф відкривають монографію "Ігри та рішення" словами: «У всій світовій літературі зіткнення інтересів було однією з головних тем; можливо, за увагою, яка їй приділялася, з нею можна порівняти лише тему Бога, любові і внутрішньої боротьби».
Відобразилася проблема конфлікту і в народній творчості у формі численних приказок і фразеологізмів: "Що за шум, а бійки немає?", "Повно лаятись, чи не час миритися?" українською з інтерпретацією конфліктних ситуацій пов'язано понад 700 фразеологізмів. Серед них 21,2% мають ключове слово "згода", а 52,7% - "бійка".
Останній факт вказує на те, що у вирішенні проблемних ситуацій найефективнішими досі вважалися методи силового впливу. Це відображено і в прислів'ях: "Чим лаятися, краще зібратися і побитися", "Більше б'ються, так смирніше живуть" і т. п. У 184-х прислів'ях простежується прямий заклик до бійки: "Горе горюй, а руками воюй!", "Ось тобі раз, інший бабуся дасть!" Дещо менша кількість (157) містить заклик до миру та злагоди: "Замахнися, та не вдари", "Зла за зло не відплачуй" і т.п.
Загальний аналіз українських прислів'їв та приказок дозволив встановити, що 902 із них присвячені проблемі "насильство – згода". Пріоритети розподілилися так: 24,1% – схвалення насильства, 29,6% – засудження насильства, 16,4% – заклик до насильства, 9,1% – схвалення миру, 4,5% – заклик до миру. Загалом у 40,5 % прислів'їв та приказок насильствосхвалюється, а 43,2 % схвалюється згоду.
Досвід народу приблизно однаково оцінює ефективність насильства та згоди у вирішенні конфлікту.
Засоби масової інформації реагують на конфлікти ще оперативніше, ніж мистецтво, наука, релігія, філософія. Понад те, вони просто відображають конфлікти, а й створюють їх, впливають процес їх розвитку, котрий іноді припиняють деякі.
Існує думка, що всі війни сьогодні виграються інформаційно. Згадаймо хоча б як по-різному висвітлювалися події в Югославії нашими кореспондентами та ЗМІ країн НАТО.
Треба сказати, що вплив ЗМІ на свідомість людини та на підвищення рівня конфліктності та тривожності суспільства було помічено давно. Але досі програми, що містять сцени насильства або опис трагічних подій, вважаються більш цінними з точки зору підвищення рейтингу. Насильство переважає у 8 з 10 передач. За годину на екрані з'являється 5–6 епізодів насильства. Найбільше сцен насильства містять мультфільми: 18 сцен насильства за годину! До 12 років середньостатистичний підліток встигає побачити 100.000 сцен насильства, і не без цікавості.
Цікаве дослідження провели соціологи Л. Ерон та Р. Гусман.