| №000476 | | Коли на місто спускається ніч, люди навколо сплять, а ти самотньо сидиш за комп'ютером, п'ялячи очі в екран монітора, і хочеш поспілкуватися. Але чати набридли, форуми все пропилесосил, сайти знайомств давно вивчені напам'ять. Ну, якщо спілкування з реальними людьми не приваблює, саме час поспілкуватися з віртуальними людьми. Ну чи не зовсім з людьми, а з окремими частинами.
На "Порталі штучного інтелекту" живе справжня голова, в якій захований дуже непоганий штучний інтелект, здатний виразити, адекватно відповідати на ваші запитання або (якщо розвеселити) розповідати цікаві історії.
Це віртуальний співрозмовник, чатбот - програма, яка створена для імітації мовної поведінки людини під час спілкування з користувачами.
Одним із перших віртуальних співрозмовників була програма Еліза, створена в середині 1966 року Джозефом Вейзенбаумом. Еліза пародіювала мовленнєву поведінку психотерапевта, реалізуючи техніку активного слухання, перепитуючи користувача та використовуючи фрази типу «Будь ласка, продовжуйте». Еліза, до речі, має українську версію - Кіса. (За матеріалами Фільма Петра Точіліна - >
Створення віртуальних співрозмовників межує із проблемою загального штучного інтелекту, тобто єдиної системи (програми, машини), що моделює інтелектуальну діяльність людини.
Віртуальні співрозмовники працюють із «живою» мовою. Обробка природної мови, особливого розмовного стилю — гостра проблема штучного інтелекту. І, звичайно, сучасні програми-співрозмовники — лише спроби імітувати розумний діалог із машиною.
Як будь-яка інтелектуальна система, віртуальний співрозмовникмає основу знань. У найпростішому випадку вона є наборами можливих питань користувача та відповідних їм відповідей. Найпоширеніші методи вибору відповіді у разі такі:
Реакція на ключові слова
(Залогіньтесь, щоб почистити сторінку.)
Цей метод був використаний в Елізі. Наприклад, якщо фраза користувача містила слова «батько», «матір», «син» та інші, Еліза могла відповісти: «Розкажіть більше про вашу сім'ю».
Збіг фрази Мається на увазі схожість фрази користувача з тими, що містяться в базі знань. Може братися також порядок слів.
Збіг контексту Часто у посібниках до програм-співрозмовникам просять не використовувати фрази, насичені займенниками, типу: «А що таке?» Для коректної відповіді деякі програми можуть проаналізувати попередні фрази користувача та вибрати відповідну відповідь.
Створення віртуальних співрозмовників межує із проблемою загального штучного інтелекту, тобто єдиної системи (програми чи машини), що моделює інтелектуальну діяльність людини.
Перевірка на людяність
Передбачається, що ідеальна програма-співрозмовник має пройти Тест Тьюринга. Проводяться щорічні конкурси програм-співрозмовників (переважно англомовних). Один із найвідоміших — конкурс Лебнера. Тест Тьюринга — тест, запропонований Аланом Тьюрингом в 1950 р. у статті «Обчислювальні машини та розум» (Computing machinery and intelligence) для перевірки, чи є комп'ютер розумним у людському розумінні. Т'юрінг запропонував тест, щоб замінити безглузде, на його думку, питання «чи може машина мислити?» більш певний.
Тест повинен проводитись наступнимчином. Суддя (людина) листується природною мовою з двома співрозмовниками, одна з яких — людина, інша — комп'ютер. Якщо суддя не може надійно визначити, хто є хтось, вважається, що комп'ютер пройшов тест. Передбачається, що кожен із співрозмовників прагне, щоб людиною визнали його. Щоб зробити тест простим та універсальним, листування зводиться до обміну текстовими повідомленнями.
Листування повинне проводитися через контрольовані проміжки часу, щоб суддя не міг робити висновків, виходячи зі швидкості відповідей. (За часів Тьюринга комп'ютери реагували повільніше людини. Зараз це правило необхідно, тому що вони реагують набагато швидше, ніж людина.) Тест був інспірований салонною грою, в ході якої гості намагалися вгадати стать людини, яка знаходиться в іншій кімнаті, шляхом написання питань та читання відповідей. В оригінальному формулюванні Тьюринга людина мала прикидатися людиною протилежної статі, а тест тривав 5 хвилин. Зараз ці правила не вважаються необхідними та не входять до специфікації тесту.
Т'юрінг передбачив, що комп'ютери зрештою пройдуть його тест. Він вважав, що до 2000 року комп'ютер із пам'яттю 1 мільярд біт (близько 119 МБ) у ході 5-хвилинного тесту зможе обдурити суддів у 30% випадків. Це передбачення не справдилося. Т'юрінг також передбачив, що поєднання «мисляча машина» не вважатиметься оксюмороном, а навчання комп'ютерів відіграватиме важливу роль у створенні потужних комп'ютерів (з чим більшість сучасних дослідників згодні).
Поки що жодна програма і близько не підійшла до тестування. Такі програми, як "Еліза", іноді змушували людей вірити, що вони говорять із людиною, як, наприклад, у неформальному експерименті, названому AOLiza. Але такі «успіхи» неє проходженням тесту Тьюринга. По-перше, людина в таких бесідах не мала жодних підстав вважати, що вона говорить з програмою, тоді як у справжньому тесті Тьюринга людина активно намагається визначити, з ким вона розмовляє. По-друге, документовані випадки зазвичай ставляться до таких чатів, як IRC, де багато розмов уривчасті і безглузді. По-третє, багато користувачів IRC використовують англійську як другу чи третю мову, і безглузда відповідь програми, ймовірно, спишеться ними на мовний бар'єр. По-четверте, багато користувачів нічого не знають про Елізу та її подібні програми і не можуть розпізнати зовсім нелюдські помилки, яких ці програми припускаються.
Приз Лебнера
Щорічно проводиться змагання між програмами, що розмовляють, і найбільш людиноподібною, на думку суддів, присуджується приз Лебнера (Loebner). Є також додатковий приз для програми, яка, на думку суддів, пройде тест Т'юрінга. Цей приз ще не присуджувався. Найкращий результат показала програма A.L.I.C.E. вигравши тест 3 рази (у 2000, 2001 та 2004).
Сайт «Розпатланий блокнот» повністю присвячений програмам-співрозмовникам — там можна завантажити практично будь-яку програму-співрозмовник з існуючих, прочитати до неї опис та порівняльний аналіз з її побратимами, а також поспілкуватися з розробниками таких програм або взяти участь у тесті Тьюринга. У науково-фантастичній літературі ІІ найчастіше зображується як сила, яка намагається повалити владу людини (Омніус, HAL 9000, Skynet, Colossus та Матриця) або обслуговуючий гуманоїд (C-3PO, Data, KITT та KARR, Двохсотрічна людина). Неминуча домінування над світом ІІ, що вийшов з-під контролю, заперечується такими фантастами як Айзек Азімов та Kevin Warwick.
Цікаве бачення майбутнього представлене у романі "Вибір за Тьюрингом" Гарі Гаррісона та Марвіна Мінська (завантажити з "Альдебарана"). Автори міркують на тему втрати людяності в людини, в мозок якого було вживлено ЕОМ, і придбання людяності машиною з ІІ, на згадку про яку було скопійовано інформацію з мозку людини.
Деякі наукові фантасти, наприклад Вернор Віндж, також розмірковували над наслідками появи ІІ, яка, мабуть, викличе різкі драматичні зміни в суспільстві. Такий період називають технологічною сингулярністю.
