Швидка допомога» почала обирати до кого приїхати - Вечір Єлабуги
В Україні набули чинності нові правила роботи невідкладної медичної допомоги.
Головне нововведення – диспетчери тепер поділяють виклики на екстрені та невідкладні. Екстрені – це, коли медична допомога справді потрібна терміново, наприклад, аварія, нещасний випадок чи інша загроза життю та здоров'ю пацієнта. На такий виклик лікарі мають відреагувати протягом 20 хвилин, повідомляють “Події”.
– Вперше за всю історію у порядку надання швидкої допомоги окреслили часові проміжки прибуття бригади. До викликів в екстреній формі відносяться порушення свідомості та дихання, гострі захворювання серцево-судинної та нервової систем, що загрожують життю та ін. Тобто це не всі виклики поспіль, – уточнює заступник головного лікаря з медичної частини казанської Станції швидкої допомоги Марина Воронцова.
Невідкладні виклики згідно з програмою держгарантій «швидка» теж обслуговує, але має право приїжджати на них протягом 2 годин. Найпоширеніша причина таких нетермінових звернень у казанців – підвищена температура.
– Те, що люди розцінюють так: «Ось у мене температура 38 і я зараз негайно помру». Це саме стосується викликів у невідкладній формі. Зрозуміло, що це перебіг якогось захворювання, він, природно, потребує лікування. Але екстреності в цьому немає, – пояснює медик.
Іншими словами, виклики розділили, щоб «швидка» виконувала свої прямі функції у пріоритетному порядку – надавала екстрену медичну допомогу людям, яким травма чи недуга насправді загрожують життю та здоров'ю.
Автопарк казанської станції налічує 107 машин. За добу городян обслуговують не менше 80 бригад невідкладної допомоги плюс ще 2 мотобригади. За рік фельдшери приймають понад 430тисяч дзвінків. Але, за статистикою МОЗ, із 250 викликів тільки в кожному третьому випадку справді виконуються медичні дії. Решта – це лише надання рекомендацій, у крайньому випадку, таблетка. По Казані 35% усіх дзвінків у «швидку» – це якраз такі нагальні виклики.
– До 18 години такі виклики, як високий тиск, температура чи болі в нозі, ми передаємо в поліклініки. Вони обслуговуються лікарями з кабінетів невідкладної допомоги. З 18:00 ці виклики вже не передаються, і все навантаження лягає на швидку. Самі розумієте, що це піковий період надходження викликів, коли люди приходять із роботи і починають хворіти. У ряду захворювань проявляється циклічність, наприклад, до вечора підвищується тиск чи температура, – наводить приклад Марина Воронцова.
За даними медиків, відсоток своєчасності обслуговування дзвінків у Казані з кожним роком підвищується. Якщо у 2014 році показник був на рівні 78%, то минулого – більше 85%. І все-таки дефіцит бригад невідкладної допомоги відчувається. Звідси й скарги городян на довге очікування "швидкої".
– Ми намагаємось утримати рамку, але кількість бригад недостатня для забезпечення такої кількості екстрених викликів. Тому ми намагаємось у міру можливостей, – додала співрозмовник sntat.ru.
Інші зміни у роботі «швидкої» стосуються оптимізації штатного розкладу та кількості медичного обладнання у санітарних автомобілях, але всі вони мають незначний характер, і населення їх не відчує, заспокоїли лікарі.