Simfonia – музика та жарти замість гудків!

Послугу Simfonia можна підключити одним із таких способів:

  • Зателефонувавши на номер 2010;
  • За допомогою WEB-порталу www.simfonia.kz;
  • За допомогою WAP-порталу wap.simfonia.kz;
  • Набравши команду USSD *125#.
При підключенні послуги Simfonia Вам надходить SMS-повідомлення з паролем доступу до Особистого кабінету на WEB-порталі www.simfonia.kz.

За замовчуванням встановлюється безкоштовна мелодія Kcell Music.

Вимкнути послугу Simfonia Ви можете:

  • Зателефонувавши на номер 2010;
  • За допомогою WEB-порталу www.simfonia.kz;
  • За допомогою WAP-порталу wap.simfonia.kz;
  • Надіславши SMS із текстом «стоп» або «stop» (без лапок) або надіславши цифру 0 на номер 2010.
  • Набравши команду USSD *125#.
Важливо! При відмові від послуги вся інформація про підписані мелодії, звуки та персональні налаштування послуги буде видалена з системи, без можливості відновлення.

Відключення послуги безкоштовно.

Послугу Своя Simfonia можна підключити одним із таких способів:

  • Зателефонувавши на номер 2010;
  • За допомогою WEB-порталу www.simfonia.kz;
  • За допомогою WAP-порталу wap.simfonia.kz;
  • Набравши USSD команду *126 #.
При підключенні послуги Своя Simfonia Абоненту надходить SMS-повідомлення з паролем доступу до Особистого кабінету на WEB-порталі www.simfonia.kz. За умовчанням встановлюється безкоштовна мелодія Kcell Music.

Вимкнути послугу Своя Simfonia Ви можете:

  • Зателефонувавши на номер 2010;
  • За допомогою WEB-порталу www.simfonia.kz;
  • За допомогою WAP-порталу wap.simfonia.kz;
  • Надіславши SMS із текстом «ні» або «no» (без лапок) або надіславши цифри 00 на номер 2010.
  • Набравши USSD команду *126#.
Важливо! При відмові від послуги вся інформація про підписані мелодії, звуки та персональні налаштування послуги буде видалена з системи, без можливості відновлення.

Відключення послуги безкоштовно.

  • Зателефонувавши на номер 2010;
  • За допомогою USSD меню *125# («Simfonia») та *126# («Своя Simfonia»);
  • Надіславши SMS-повідомлення з кодом мелодії на короткий номер 2010 наступного формату (приклад): А 501405 (А код музичної скриньки);
  • За допомогою WEB-порталу www.simfonia.kz;
  • За допомогою WAP-порталу wap.simfonia.kz.
При покупці передплати на мелодію, жарт або Музичну скриньку Ви стаєте передплатником послуги.

Відповідно до законодавства РК надсилання короткого повідомлення для оплати підписки на мелодію, жарт або Музичну скриньку, а також для отримання пароля для підписки через WEB або WAP портали прирівнюється до письмової заяви про активацію послуги.

При замовленні підписки мелодії додаються до Вашого Особистого кабінету, відтворення буде за промовчанням для всіх дзвінків. Для налаштування правил відтворення необхідно увійти до Особистого кабінету та налаштувати правила для відтворення. Перейти до Особистого кабінету Ви можете на WEB-порталі www.simfonia.kz або зателефонувавши за голосовим номером 2010.

У разі не зняття абонентської плати за користування послугами Simfonia або Своя Simfonia протягом 30 днів поспіль послуга відключається автоматично і вся інформація про підключені Вами мелодії, звуки та персональні налаштування послуги буде видалена із системи.

Щоб відмовитися від подальшої підписки на мелодію, необхідно зайти до Особистого кабінету через WEB-портал послуги, або зателефонувавши за номером 2010 року.