Система комплексної безпеки організації
Для будь-якого підприємця забезпечення надійної охорони офісних приміщень – це вічний біль голови. Економічна нестабільність змушує приділяти підвищену увагу як збереження важливих документів, що є предметом комерційної таємниці, а й оргтехніки, комп'ютерів та ін. Цей огляд будується з урахуванням аналізу ринку охорони офісних приміщень.
Класифікація офісів
Офіси та будівлі, в яких вони розташовуються, виходячи з переліку вимог, що висуваються до комерційної нерухомості (включаючи критерії організації безпеки), поділяються на чотири класи – А, B, С, D.
Олександр Брежнєв, представник координаційної ради при Департаменті охорони громадського порядку (ДООП) МВС РФ, розповів, що до класів А і В відносяться досить дорогі приміщення, що знаходяться в ділових центрах. Як правило, при будівництві будівель під офіси фахівців з безпеки залучають для надання консультаційних послуг спочатку ще на етапі проектування. Ділові центри зазвичай розташовуються в безпосередній близькості від центру міста, тобто в місцях із розвиненою інфраструктурою, цілодобовим патрулюванням, по сусідству з постами міліції чи ОВС.
Бізнесмени, які орендують офісні приміщення в будівлі, що вже охороняється, позбавлені необхідності вирішувати питання безпеки і зокрема, якому приватному охоронному підприємству (ЧОП) віддати перевагу. Орендодавець просто включає вартість охоронних послуг у рахунок за оренду приміщень, тим більше що власники ділових центрів мають у своєму розпорядженні достатні засоби для залучення ЧОП з висококваліфікованим, досвідченим, чудово оснащеним і озброєним персоналом.
Забезпечення безпеки офісу в цьому випадку повністю лягає на плечі орендаря. Як правило,Фінансовий стан справ бізнесмена такого рівня не дозволяє залучити до охорони ЧОП досить високої кваліфікації, змушує заощаджувати чисельність охоронців та їх оснащеність.
Що приваблює злодія?
Якщо офіс розташовується в павільйоні контейнерного типу або іншій тимчасовій будові, проникнути в нього можна, розібравши дах або частину стіни. Щоправда, практично цей спосіб майже застосовується.
Системи офісної безпеки
Велика площа та складне планування офісних будівель потребують системи охорони вищого рівня, ніж у житлових приміщеннях. Тому охоронні рішення зазвичай розробляються для офісів в індивідуальному порядку - з урахуванням площі, розташування та інших параметрів приміщень.
Директор з технологій безпеки ЗАТ "Гольфстрім охоронні системи" Микола Мокрушин вважає, що для забезпечення безпеки офісу важливо мати можливість постановки на охорону не тільки офісу цілком, а й окремих приміщень, оскільки режим роботи відділів підприємства може відрізнятися. Наприклад, деякі банківські приміщення потребують цілодобової охорони. Використання сучасного обладнання забезпечує всім компаніям, які розташовані в офісному центрі, незалежний доступ до охоронної системи.
Різним співробітникам за бажанням клієнта можуть бути надані до роботи з системою безпеки різні коди. Крім того, у разі примусового зняття системи з охорони співробітник може запровадити спеціальний «тривожний» код. Якщо контрольований зловмисником співробітник набирає такий код на панелі доступу, система дозволить проникнути в приміщення, але на станцію моніторингу надійде сигнал тривоги. Прийнявши такий сигнал, черговий охоронного підприємства направить на місце групу миттєвогореагування.
Датчики на вікна та двері
Віконні та дверні отвори – це улюблені шляхи проникнення зловмисників у приміщення, саме тому організація охорони об'єкта насамперед передбачає їхнє оснащення датчиками різного типу.
Найчастіше, на дверні отвори встановлюють магнітоконтактні датчики, які спрацьовують при відчиненні дверей. Датчики, що реагують на вібрацію скла або механічні пошкодження, встановлюють на вікна. З відривом 3-4 м від вікна розміщують на стелі акустичні датчики, реагують на звук.
В офісних приміщеннях великої площі з великою кількістю вікон встановлювати на кожне вікно датчики недоцільно. У цьому випадку, на думку М.Мокрушина, краще встановити датчик руху. Достатньо одного об'ємного інфрачервоного датчика, який при появі в приміщенні людини – температура тіла вище за температуру фону – миттєво відреагує на зміну рівня інфрачервоного випромінювання. Залежно вартості датчика (200-5000 крб.), є можливість встановити у ньому обмеження параметрів виявленого об'єкта – вага, розмір, температура.
Також застосовуються ультразвукові, мікрохвильові та комбіновані датчики руху.
Ціна комплексної безпеки
Діапазон цін на послуги охоронців не менш широкий. За словами Е.Фаляно, все залежить від специфіки об'єкта, рівня кваліфікації та професійного досвіду співробітників, режиму роботи, кількості та чисельності постів. Важливо також, чи використовуються зброя та спецзасоби. Залучення одного охоронця коштуватиме в середньому 1-2 тис. рублів на добу.
Дуже ефективним профілактичним методом боротьби з незаконними проникненнями залишається, на думку експертів, попередження про те,що приміщення перебувають під охороною. Злочинці зазвичай не бажають ризикувати.
Про вторгнення повідомить SMS
Автоматична активізація засобу оповіщення про несанкціоноване проникнення відбувається після надходження відповідного сигналу від датчиків, що фіксують проникнення, на контрольну панель.
Відлякати грабіжників і сповістити власну службу охорони будівлі (привернути увагу людей, що знаходяться поблизу від об'єкта) покликані звукова і світлова сигналізація. Вихід НП залежить від багатьох чинників – від оперативності дій охоронців, міцності нервів у зловмисників, від участі випадкових перехожих тощо.
Правильне рішення – комплексний захист!
Використання системи моніторингу дає таку перевагу, як комплексний захист приміщень від неприємних НП. Солідна охоронна компанія захистить не тільки від проникнення, а й надасть комплекс послуг із контролю коливань температури, рівня задимлення, контролю електропостачання, справності інженерно-технічних систем тощо. При цьому сигнал про несправність надсилається клієнту або прямо у вказану сервісну службу через центральну станцію моніторингу.
Зауважимо, що суми 3-10 тис. рублів достатньо для оснащення середнього за площею офісу охоронно-пожежною сигналізацією.
Додаткові засоби забезпечення безпеки
Додатковими датчиками експерти радять оснащувати ще кожен офісний сейф. Наприклад, у банках нерідко використовується муляж пачки банкнот, у якому замасковано т.зв. "датчик останньої банкноти". Муляж з поміщають у касу разом із нормальними грошима, якщо зловмисник його візьме – датчик спрацює.
Спеціальна прихована система сигналізації може бути встановлена і на окремуінкасаторську сумку. Згідно з правилами, лише один із співробітників банку, який супроводжує гроші, знає, як відключити таку сигналізацію. Якщо зловмисник викраде і відкриє сумку, спрацює заряд, що вистрілює на гроші або на викрадача струмінь спеціальної стійкої фарби. Позначені таким чином купюри перетворюють пограбування на безглузду дію, та й «забарвленому» злочинцеві складніше втекти непоміченим.
Але як би не був багатий асортимент технічних засобів, головна роль все ж таки відводиться в забезпеченні безпеки людині. Від людського чинника, від відповідальності та кваліфікації співробітників охоронної компанії: хто і як ретельно розробляє технологічне рішення, наскільки уважним є оператор станції моніторингу, чи достатньо оперативно діє група реагування.
На що звертати увагу при виборі охоронної фірми:
1. Чи дійсна ліцензія на надання охоронних послуг. Для цього недостатньо побачити документ - потрібно отримати підтвердження, зателефонувавши до відділу ліцензійно-дозвільної роботи ОВС. Співробітники ОЛРР зобов'язані надати інформацію щодо ліцензії. Крім того, в ОВС можна поцікавитись - чи були зафіксовані недоліки у роботі ЧОПу.
2. Дозвіл застосування зброї. Якщо таке є, то охоронці із ЧОП регулярно піддаються перевірці кваліфікації з боку МВС.
3. Чисельність та кваліфікація охоронців. Якщо постійний штат ЧОП становить 100 і більше співробітників, фірмі має сенс довіритися. Нерідко у ЧОП вахтовим методом працюють охоронці з регіонів – у такій ситуації можна заощадити на вартості послуг, але при цьому кваліфікація охоронців буде сумнівною.
4. Стаж діяльності. Ступінь надійності ЧОПу тим вищий, що довшефірма є на охоронному ринку. Бажано, щоб стаж становив від 5 років і більше.
5. Клієнтура. Слід також поцікавитися у керівника ЧОПу, яку клієнтуру має компанія. Має сенс поцікавитися наявністю клієнтів, специфіка діяльності яких подібна до вашої.