Системне мислення - Інститут Неокоду – Новий код НЛП
«Коли людина роз'яла світ на частини, вона перестала розуміти дію законів не тільки божих, а й людських». (с) Лао Цзи
"Серйозні проблеми, з якими ми стикаємося, не можуть бути вирішені на тому ж рівні мислення, на якому вони виникли". (с) Альберт Ейнштейн
Системний підхід до розуміння об'єкта можна розглядати як синтез інтуїтивного та аналітичного методів. Він заперечує спробу зведення властивостей цілого до властивостей його частин, але запозичує в аналітичного підходу інтерес до внутрішньої структури об'єкта. На перше місце висувається сукупність системних властивостей цілого, які, зазвичай, притаманні складовим елементам системи, взятим окремо. Такий підхід концентрує увагу тих взаємодіях, які стають причиною виникнення системних властивостей. У певному сенсі ми повертаємося до цілісного уявлення про об'єкт, характерний інтуїтивного підходу. (3) Д.Оконнор, І.Макдермотт, «Мистецтво системного мислення».
Людвіг фон Берталанфі, один із засновників загальної теорії систем, так визначає основний принцип системного підходу (за його власними словами, «тривіальний у принципі, але пов'язаний із незліченними проблемами при практичному застосуванні»):
«Властивості та способи функціонування вищих рівнів не можуть бути пояснені підсумовуванням властивостей та способів функціонування їх компонентів, взятих в ізоляції один від одного. Однак якщо нам відомий ансамбль компонентів та існуючі зв'язки між ними, ми можемо вивести вищі рівні з компонентів.»
Системне мислення (systems thinking) є застосування загальних принципів системного підходу, передусім, у сфері бізнесу та організацій, хоч і не обмежуючись нею. Системнемислення включає набір принципів і інструментів різного рівня, як правило, якісного характеру, що використовуються для виявленнясистем, їх дослідження і роботи з ними.
Деякі особливості систем
1. У системах часто виявляються контури позитивних і негативнихзворотних зв'язків, а також більш складні (але повторювані) патерни, зібрані з цих зв'язків (системні архетипи). Негативні зворотні зв'язки стабілізують систему, підтримуючи її існування, але можуть перешкоджати змінам.
2. З огляду на наявність зворотних зв'язків для систем часто характернакругова причинність чи обумовленість (A → B → C → A → У → тощо.), на відміну лінійної причинності, де можна чітко розмежувати причину та наслідок (A → B → C). У разі кругової причинності таке розмежування (Бейтсон називав його «пунктуацією») має умовний характер. Люди, які не усвідомлюють його умовності, часто ведуть гарячі і безплідні суперечки про пунктуацію («хто перший почав, а хто лише адекватно відповів»).
3. При використанні методів РМ часто виявляється, що об'єкт або процес, що цікавить нас, вбудований в ширшу систему, і його поведінка значною мірою визначається саме цим, а не тільки його внутрішнім пристроєм. Тому доцільно йти не лише «всередину», а й «назовні» - дивитися не лише на внутрішній устрій того, що нас цікавить, а й на ті зовнішні об'єкти чи процеси, які можуть утворювати разом із ним ширшу систему. Звідси - важливість«широкого кругозору» абоправильного визначення кордонів при роботі з системами.
4. Системи часто мають кілька рівнів організації (строго кажучи, їх, як мінімум, два - рівень цілого і рівень частин, але часто буваєбільше). З цим, а також із можливими затримками у зворотних зв'язках, пов'язана наявність у системикілька масштабів часу (Сенге: «Поведінка спочатку покращується, але тільки потім стає гіршою») і важливість «long view»,погляду на систему у довгостроковій перспективі.
5. Поведінка систем часто виявляєтьсяконтринтуїтивною - наша повсякденна інтуїція погано працює з круговою причинністю та деякими іншими особливостями систем (наприклад, з експоненційним зростанням, характерним для систем з позитивним зворотним зв'язком). Саме з цим пов'язана потреба системного мислення як особливої дисципліни.