Ситилінк» – дискаунтер особливого типу-Ситилінк
Retail.ru: "Сітілінк" - дискаунтер особливого типу.
«Ситилінк» – один із лідерів української інтернет-торгівлі, який позиціонує себе як електронний дискаунтер побутової техніки та електроніки. Хитрість у тому, що цей дискаунтер, за словами його генерального менеджера Михайла Славинського, зовсім не класичний. Цією та іншими маркетинговими хитрощами, а також своїм поглядом на ринок перша особа "Ситилінка" ділиться з аудиторією Retail.ru.
- Як влаштований "Сітілінк"? Дискаунтерів на ринку багато…
- «Сітілінк» – дискаунтер не в класичному вигляді. Зазвичай дискаунтер має на увазі неширокий асортимент за гарною ціною. Таким чином, знижуються витрати на забезпечення цього асортименту. Адже під нього треба знайти відповідний товар, виторгувати масу цін із різними постачальниками, складувати, доставляти, поповнювати та інше. У нас же система з найширшою у своїй галузі пропозицією і з низькими цінами на все це різноманіття. Наш сайт в інтернеті є спільною вітриною мережі, через нього і надходить більшість замовлень. Їх забирають у великих магазинах-складах, де ще можна щось докупити до замовлення, і на невеликих пунктах видачі, плюс звичайна доставка до місця.
- Як все це виглядає у цифрах?
- За рахунок чого «Сітілінк» може собі дозволити низькі ціни за найширшого асортименту?
- Поговоримо про плани.
– До 2022 року плануємо відкрити ще сотню магазинів-складів, на тисячу збільшити кількість пунктів видачі «Сітілінк-міні». Продовжимо технічно вдосконалювати інтернет-вітрину Залишимося експертом у своєму полі, якого давно знають і тому довіряють. Розвиватися будемо, як і завжди, на власні кошти, адже ми, великі, діємо у складі ще більшогохолдингу та маємо можливості обходитися без залучених коштів.
- У якому стані зараз знаходиться онлайновий ринок комп'ютерної, цифрової та побутової техніки?
- Починаючи з 2008 до 2014 року, українська інтернет-торгівля зростала в середньому на 42,5% на рік. У наступні два роки картина серйозно змінилася: за даними аналітичного відділу «Ситилінк», у цей період щорічне зростання не перевищувало 10%. З літа 2016 наш ринок трохи відновлюється, але в 1-му кварталі 2017 - знову тупцює на місці. Просіли сегменти IT для офісів, фототехніки, електроніки, виросли телеком та побутова техніка. Роздрібні ціни злетіли не так сильно, як звалився курс рубля. Конкуренція стала жорсткішою. При цьому великі федеральні гравці й надалі ростуть, а невеликі регіональні відступають або зовсім зникають. Найзагальніший тренд: народ обирає бюджетні рішення. Зауважу, що покупцям було складно збудувати нову систему координат, необхідно було адаптуватися до нових економічних реалій, і лише минулого року українці поступово почали повертатися до більш активного споживання. 2016 рік став роком дискаунтерів. Купують тепер менш дорогу техніку – від іменитих брендів переключили увагу на не надто відомих та й імениті стали випускати бюджетні моделі.
- І які параметри вашої мережі на такому тлі? Бачив твердження українського Forbes, що у 2016 році «Сітілінк» увійшов до десятки найдорожчих компаній Рунету з оцінкою в $530 млн. Це коректна оцінка?
- Чи не дуже ясно, що саме вони оцінювали, активи, капіталізацію? У будь-якому разі наші фінансові показники швидко зростають і в кризу. Продаж у 2016 році – плюс 22%. За 5 місяців 2017 року вони зросли на 30% по відношенню до аналогічного торішнього періоду та становили 20 млрд рублів. Травень взагалі виявивсяаномально високим за продажами – зростання на 50% до торішнього травня.
- Багато операторів прагнуть оголосити себе територіями низьких цін, одиниці з них досягають справді вражаючих результатів. У всіх на слуху ціни AliExpress, успішно діє Ozon. Кого ви вважаєте найближчими конкурентами?
- В Україні триває дискусія про транскордонну торгівлю – крос-бордера, в експертів думки нерідко діаметрально протилежні. То драйвер це для електронного роздрібу чи бар'єр для українських рітейлерів?
- На мою думку, на це питання немає однозначної відповіді. Те, що я говорив вище: як і будь-яке серйозне явище, розвиток транскордонної торгівлі має і плюси, і мінуси для нашого ринку. Я не заперечуватиму, що є і позитивний вплив на зростання клієнтської бази українських онлайн-рітейлерів, конкурентне середовище, розвиток логістики, сучасних форм платежів та способів купівлі. Однак українські закони на даний момент не зобов'язують закордонних гравців дотримуватися закону «Про захист прав споживачів», виконувати гарантійні зобов'язання, нести витрати на сертифікацію продукції і, що найголовніше, сплачувати ввізні мита та ПДВ. Все це залишається на совісті наших іноземних колег. А це ставить зарубіжних та вітчизняних рітейлерів у нерівні умови. При цьому офшорна торгівля зростає темпами, що випереджають український ринок вдвічі-втричі щороку. Середньорічний сукупний темпи зростання протягом останніх 7 років наближається до 80%. Минулого року, за оцінкою АКІТ (Асоціація компаній інтернет-торгівлі), частка трансграну у загальному обороті українського e-commerce досягла 33%. Можу припустити, що якщо ситуація не зміниться, то найближчими роками цей показник може сягнути 50%. Вирівнювання умов для українських та іноземних рітейлерів – актуальна тема длявсього ринку. Якщо не буде законодавчого регулювання транскордонної торгівлі, наша держава втратить трильйони рублів. Навіщо годувати чужу економіку?