Спам під контролем платформа Антиспам захисту для захисту абонентів Білайн Волзький
Інформація про таксі, знижки в солярії, швидкі позики, розпродажі та акції на фітнес стрімко витісняє SMS-послання від рідних та близьких. Як уберегти та захистити свій мобільний номер від настирливих спам-атак?
Що таке спам
Як Білайн захищає своїх клієнтів від спаму
Для підвищення якості послуг зв'язку Білайн веде серйозну роботу щодо захисту своїх клієнтів від отримання спам-повідомлень:
1. Ми запустили інтелектуальну платформу «Антиспам захист», що ефективно здійснює моніторинг мережі Білайн і дозволяє істотно знизити кількість спаму. Цей захист надається клієнтам Білайн безкоштовно.
2. Ми контролюємо своїх партнерів, які мають технічну можливість робити SMS-розсилки через платформу Білайн.
3. Ми дбаємо про своїх клієнтів та враховуємо кожну скаргу на спам та небажані SMS-розсилки.
Якщо ви отримали спам або SMS-розсилку, на яку колись дозволили, але яку більше не хочете отримувати, ви можете поскаржитися нам.
Щоб надіслати SMS-скаргу, надішліть на номер 007 наступну інформацію:
Відповідь із результатами перевірки вашої скарги ви отримаєте протягом двох тижнів.
Приклад правильно заповненої скарги показаний на зображенні:
Також за будь-якою допомогою чи консультацією ви завжди можете звернутися до Центру підтримки клієнтів Білайн за номером 0611.
4. Ми регулярно проводимо й інші численні заходи, що дозволяють оперативно реагувати на спам-атаки, щоб максимально уберегти наших клієнтів від отримання таких повідомлень.
Що є спамом, а що ні
Наприклад, спамом не є SMS:
Як не потрапити на вудку спамерів та шахраїв?
Великекількість повідомлень, які ви отримуєте, спамом не є, тому що доставляються з отриманої від вас формальної згоди. Проте вони можуть бути абсолютно непотрібними для вас.
Щоб зменшити кількість таких небажаних передплат, дотримуйтесь трьох простих правил:
Порада: обов'язково ознайомтеся з найпоширенішими схемами SMS-шахрайства.
Наприклад, для операційної системи Android створено велику кількість дуже ефективних захистів. Подібні програми можна легко знайти у Google Play.
Про спам в iMessage
iMessage – це популярний сервіс обміну повідомленнями, що працює на пристроях Apple (iPhone, iPad, Mac). За допомогою iMessage власники цих пристроїв можуть надсилати та отримувати як SMS, так і повідомлення формату iMessage. Сервіс автоматично вибирає формат послання.
- У випадку, якщо iPhone відправника на момент відправлення повідомлення підключено до мережі інтернет, то повідомлення надсилається у форматі iMessage через сервер Apple.
- Якщо підключення до Інтернету відсутнє, iMessage надсилає повідомлення як звичайне SMS.
Повідомлення, отримані на iPhone як SMS, доставляються оператором мобільного зв'язку, а отримані як iMessage повідомлення доставляються компанією Apple.
Якщо ви отримуєте на свій iPhone iMessage-повідомлення, які є спамом, то на такий вид небажаних повідомлень ви можете поскаржитися безпосередньо на Apple. Процедуру скарги докладно описано на сайті підтримки Apple.
Ви знайшли відповідь на запитання на цій сторінці?