Способи оплати турів від TEZ TOUR
Нашим клієнтам доступні такі способи оплати:
Ви можете здійснити оплату готівкою в будь-якому з наших офісів. А досвідчені консультанти допоможуть вам визначитись із вибором туру.
Банківською карткою
Оплата відбувається через ПАТ Ощадбанк. Ви можете переказати кошти на наш рахунок з використанням банківських карток наступних платіжних систем:
Детальніше про процес передачі даних
Платіжна система «ПАТ Ощадбанк України» використовує технологію 3DSecure для захисту від шахрайських дій з банківськими картками. Утримувач картки повинен підтвердити проведення платежу введенням або постійного, або тимчасового пароля, що його видає банк. Як правило, такі паролі приходять власнику картки по SMS.
У разі успішного проведення платежу замовлення реєструється в системі та на Вашій картці «заморожується» зазначена сума (це означає, що гроші резервуються для платежу, проте не списуються з вашого рахунку. Використовувати цю суму Ви не зможете до отримання результатів підтвердження послуг). З цього моменту туроператор приймає замовлення на обробку – Ви отримаєте повідомлення про це електронною поштою.
Після підтвердження всіх послуг у заброньованій заявці гроші «розморожуються» (резерв знімається) та проводиться платіж (гроші списуються з Вашого рахунку) – про це також надійде повідомлення на пошту. Якщо якась із послуг не підтверджується (це означає неможливість забронювати обраний тур), гроші «розморожуються» та повертаються назад на картку автоматично.
Починаючи з моменту оплати заявки та ДО вильоту, ми будемо тримати Вас в курсі всієї інформації щодо заявки: оплата та підтвердження, зміна часу вильоту або пересадка на інший рейс, готовність документів. Також ми нагадаємо Вам задобу до початку поїздки – актуальний час вильоту.
Ануляція та повернення грошей
Усі заяви заповнюються власником банківської картки, якою було сплачено тур.
Повернення грошей здійснюється суворо на цю карту.
- Якщо Ви бажаєте анулювати заброньований та оплачений тур, Вам необхідно написати заяву встановленого зразка.
- У випадках, коли необхідно повернути переплачені за тур гроші з інших причин, Вам також необхідно заповнити заяву.