Спостереження як метод соціологічного дослідження
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ Укаїни
Московський державний університет
Реферат на тему:
Спостереження як метод соціологічного дослідження
По предмету: Соціологія
Сутність спостереження як методу соціологічного дослідження
Головною проблемою соціологічного спостереження є забезпечення якомога більшої об'єктивності інформації про об'єкт. Основне завдання спостерігача - послідовно та щиро дотримуватися критеріїв та принципів наукового спостереження, не підміняти їх емоціями.
У зв'язку з цим коректне проведення соціологічного спостереження передбачає дотримання двох фундаментальних принципів: додатковості та паралельних спостережень. Перший виходить із того, що об'єкт спостереження під впливом спостерігача (у його присутності) коригує свою поведінку, і це доводиться враховувати при остаточному тлумаченні результатів дослідження. Другий вимагає організації кількох одночасних спостережень із наступним узгодженням та аналізом результатів.
У той самий час спостереження є рядовим і далеко ще не єдиним методом соціологічного дослідження, що з обмеженістю самого методу.
Необхідно враховувати і своєрідний "ефект ореолу" у спостереженні. Спостереження саме собою змінює досліджувану ситуацію. Наприклад, присутність спостерігача досить часто веде до прийняття нетипових рис у поведінці працівників, які прагнуть деякого ідеального стереотипу з остраху “підвести” керівника. Це також свідчить про необхідність доповнення спостереження іншими методами.
Успішність спостереження як соціологічного методу багато чому визначається типом спостереження. Розрізняють такі типи (види) спостереження:структуроване, неструктуроване, включене, зовнішнє, польове, лабораторне, систематичне, випадкове.
Пояснимо їхню специфіку.
Неструктуроване спостереження (іноді його називають неконтрольованим) зазвичай немає чіткого плану. У ході такого спостереження не визначаються елементи об'єкта, що вивчається, рідко ставиться проблема одиниць вимірювання, їх якості, висока частка надлишкової інформації. Надія покладається здебільшого інтуїцію спостерігача, метою якого є отримання первинної інформації про об'єкт.
Неконтрольоване спостереження часто застосовується у соціологічному дослідженні. Воно притаманно випадків, коли соціологу не зрозуміла загальна ситуація, не визначено показники, не розроблено документи дослідження.
Структуроване (контрольоване) спостереження передбачає:
- розробку системи документів та показників, що характеризують виділені для спостереження елементи об'єкта;
- Наявність розробленого плану;
- аналіз установок спостерігачів щодо природи та структури досліджуваного об'єкта.
Контрольоване спостереження служить основним способом збору первинної інформації чи доповнює інші способи соціологічного дослідження. З його допомогою перевіряються основні гіпотези, і навіть дані, отримані під час використання інших методів.
Невключене спостереження (іноді його називають зовнішнім) веде дослідник, що знаходиться поза об'єктом і намагається звести до мінімуму своє втручання у перебіг подій. Таке спостереження фактично зводиться до реєстрації подій.
Відмінності польових та лабораторних досліджень пов'язані з різницею в умовах здійснення спостережень. Польове дослідження проводиться у природному для даного об'єкта середовищі (у селі, місті тощо) Лабораторне ж дослідженняштучно організується соціологом, що створює експериментальну ситуацію, моделює її зовнішні умови.
Нарешті, систематичні та випадкові спостереження відрізняються періодичністю та специфікою мети досліджень. Перші дозволяють виявити саме динаміку процесів, що вивчаються.
Недоліком методу систематичного спостереження є складність операціоналізації та порівняння даних за різні терміни, оскільки є ризик зробити соціологічний висновок на основі різнопорядкових даних.
Для посилення ефективності спостереження важливий не тільки вибір виду спостереження (або комбінації видів), але й складання плану дослідження, що відображає вихідні уявлення про характеристики об'єкта, що вивчається, і факти, які треба збирати. У плані відбиваються терміни, визначаються засоби збору інформації. Масштаб спостереження, широта охоплення явищ залежить від обсягу фінансування, використання технічних засобів, кадрів спостерігачів та обробників даних.
Основними етапами спостереження є: встановлення об'єкта та предмета спостереження; визначення його цілей та завдань; одержання відповідних рішень, встановлення контактів; вибір способу та виду спостереження, визначення основних процедур; підготовка технічних засобів та документів; збирання інформації (безпосереднє спостереження), накопичення інформації; фіксація результатів (короткий запис, заповнення карток реєстрації даних, протоколу спостереження, щоденника, технічний запис); контроль спостереження іншими соціологічними даними; звіт про спостереження.
Якість спостереження залежить від часу фіксації результатів. Якщо запис робиться пізніше самого процесу спостереження, то виникають неточності, частина фактів втрачається або спотворюється, хоча сама запис стає більш впорядкованим істрогою. Оптимальним є варіант швидкого первинного запису у формалізованому документі з заздалегідь заданими кількісними показниками з подальшою обробкою за прийнятою методикою за допомогою комп'ютерного обчислення.
Існують досить жорсткі вимоги до професійної підготовки спостерігачів. Наприклад, при включеному спостереженні дослідник має бути не тільки розумним і знаючим соціологом, а й просто тактовною, уважною, товариською людиною з високою інтелектуальною швидкодією та адаптаційною пластичністю та культурою. Вміння контролювати свою поведінку, об'єктивно оцінюючи її переваги та недоліки, узгоджувати весь спектр інтересів трудового колективу з інтересами соціологічної групи – все це очевидні вимоги до особистих якостей працівника, який виконує включене спостереження.
Для формування умінь та навичок спостерігача доцільно організувати низку практичних занять (спостережень) у польових чи лабораторних умовах. Це дозволить виявити типологію можливих чи типових спостерігача помилок, виробити корисні поведінкові стереотипи спостереження, навички оформлення документів та інших. Заняття мають проводитися під керівництвом досвідчених соціологів. Основним їх завданням є відбір кадрів, оскільки далеко не кожен може стати кваліфікованим спостерігачем. Існують природні протипоказання, наприклад, для дуже розсіяних людей.
Втім, будь-яка кваліфікація спостерігача не заперечує потреби вироблення інструкцій проведення досліджень. Вони слід зазначати:
- послідовність етапів та процедур спостереження;
- критерії оцінок дій спостережуваних;
- Спосіб фіксації інформації;
- прийняті шкали вимірів;
- рекомендації щодо інтерпретаціїотриманих даних та складання звіту.
Інструкція містить завдання спостерігачеві, виходячи з якого проводиться пробне дослідження з подальшим обговоренням розкритих помилок. Воно рецензується досвідченим соціологом, визначальним ступінь готовності спостерігача та її вміння працювати з інструкцією. Можливі варіанти зміни кандидатів або зміни інструкції відповідно до пропозицій кандидата. Пробне дослідження надає унікальну можливість врахувати найхарактерніші для конкретного спостереження помилки, неточності, перебільшення, скласти своєрідну індивідуальну карту наблюдателя. Надалі можливий підбір спостерігачів за картотекою.
Метод спостереження (інформація витягується дослідником за безпосереднього зв'язку з об'єктом)
| Особливості | Переваги | Недоліки |
| Одночасність події та її спостереження | Сприйняття поведінки людей реальних умовах. Оперативність інформації | Локальність, приватний характер ситуації, що спостерігається, неможливість її повторення |
| Дані про об'єкт отримано "з боку". Цілісне сприйняття ситуації |
Об'єктивність, конкретність даних.
Єдність емоційного та раціонального у сприйнятті ситуації. Розширення можливості інтуїції у розумінні та поясненні явищ
| Позиція спостерігача | Рівень стандартизації процедур | Вимога до обстановки | Регламент часу | Використання технічних засобів | Соціальний рівень об'єкту |
| Не вступає у спілкування із членами групи |
Запрограмований - з реєстрацією ознак у спеціальних
Лабораторне - із за-
даними параметрами ситуації, що спостерігається
Систематичне - із заданою регулярністю
Товариства, групи (регіональні, етичні,
Без використання технічних
засобів - ручне оброблення
Етапи підготовки спостерігачів
Пробне спостереження, репетиція спостереження за умов лабораторії чи польових умовах, корекція дій спостерігачів.
Наряд-завдання. Видача інструкцій, інструментарію, завдання проведення спостереження.
Контроль вибірковий за роботою спостерігачів.
Характеристика виконання завдання; оцінка надійності даних спостерігача.
Якості, знання, вміння спостерігача
Спеціальні знання об'єкта. Поінформованість про цілі, зміст, характер діяльності об'єкта, що спостерігається. Знання його структури, основних проблем. (Досягається знайомством з літератури, у розмові з фахівцями галузі, під час спеціального інструктажу.)
Конкретне точне знання завдань спостереження (відпрацьовується під час інструктажу, вправами з самоперевірки, тестами).
Зосередженість уваги виділених параметрах об'єкта, оперативна пам'ять.
Аналітичність мислення, здатність виділяти у процесі сприйняття об'єкта окремі ознаки.
Вміння розподілити увагу на зміни ситуації, що одночасно виникають. Здатність реагувати кілька сигналів. (Можливо реагування на п'ять - сім параметрів ситуації.)
Перешкодостійкість. Фізична витривалість. Емоційна стійкість. Здатність зберігати самовладання в умовах різкої зміни ситуації, не втручатися в ситуацію, що спостерігається. Рольова орієнтація на темперамент, наближенийтипу флегматика. Терплячість та наполегливість у збереженні позиції спостерігача.
Пунктуальність. Точне проходження поставлених завдань, своєчасна реєстрація даних, акуратність заповнення методичних документів.
Самоконтроль. Критичність оцінок своїх дій, здатність до корекції, розбудови дій.
Комунікабельність (для включеного спостереження). Уміння увійти в контакт із сторонніми особами, підтримувати спілкування (але при цьому не викликати інтересу до себе з боку тих, що спостерігаються).
Тактовність та моральна відповідальність. Спостерігач не повинен шкодити тим, кого спостерігає. Відповідно до професійної етики він повинен користуватися одержуваними відомостями лише з науковою метою і не розголошувати їх.
Технічна грамотність під час використання технічних засобів спостереження.
Типові помилки при застосуванні методу спостереження у соціологічному дослідженні
Спостереження розпочинається без спеціально підготовленої програми, ведеться випадково.
Виділені ознаки спостереження не пов'язані з проблемною ситуацією та гіпотезою дослідження.
До складу реєстрованих ознак спостереження до картки спостереження не увійшли повторювані і досить значущі властивості спостережуваної ситуації.
Не введено обмеження на умови спостереження, і спостерігачі зіткнулися під час дослідження з різними ситуаціями.
Чи не підготовлені і не апробовані методичні документи, і в ході збору даних виникли труднощі реєстрації ознак.
Як спостерігачі обрані особи, які не пройшли спеціальної підготовки. Не проведено інструктажу спостерігачів, не відрепетовано з ними процедуру спостереження.
Кодування ознак картки спостереження відповідає програмі обробки даних.
Аудіовізуальні засоби спостереження не налагоджені процедуру спостереження.