Стаття - ПМУ, МП
Колеги, доброго дня!
Зараз ми поговоримо про особливості обліку такого джерела фінансування, як платні медичні послуги для пацієнтів, які первинно і повторно звертаються.
Спершу розглянемо сценарій коли пацієнт ніколи не був у нашій клініці і звертається первинно і повідомляє, що джерелом фінансування для оплати послуг буде канал платні медичні послуги. У цей момент пацієнт реєструється в базі вперше і виконується запис до лікаря на вибраний ним день і час. При цьому під час запису вказується, що джерелом фінансування буде договір ПМУ. При явці пацієнта на прийом у день та час, який він вибрав, робиться відмітка про явку. У цей момент система автоматично створює дві чернетки документа. В одному чернетці створює чернетку договору, який має бути підписаний пацієнтом на платні медичні послуги та чернетку документа рахунок, до якого включені ті послуги, які пацієнт має отримати при первинному обігу. Наприклад. Ми точно знаємо, що при зверненні до терапевта пацієнт точно отримає таку послугу, як первинна консультація терапевта. Відповідно, ця послуга додається в рахунок автоматично. Усі ці дані передаються до відділу договірної роботи. Далі відділ договірної роботи у разі потреби доповнює перелік послуг. Які мають бути надані пацієнту. Якщо такої необхідності немає, то просто роздруковується договір та рахунок, і вони переводяться в режим виконання. Відповідно далі пацієнт отримує послуги, підписує акти виконаних робіт та залишає клініку.
У разі повторного звернення відбувається наступна перевірка системою: пацієнт звертається повторно та повідомляє, що він хоче отримати послуги із джерела фінансування ПМУ. При цьому. Коли ми записуємопацієнта на прийом у реєстратурі. Система сама автоматично виробляє в базі пошук і намагається знайти договір для цього пацієнта, щоб усі ті послуги, які ми хочемо йому надати, були прикріплені до договору, який раніше з ним був укладений. Відповідно, якщо система знаходить діючий договір, то при повторному зверненні, вона не буде створювати новий договір і відправляти його чернетка до відділу договірної роботи, вона створить лише рахунок, прикріпить цей рахунок до існуючого договору та передасть до відділу договірної роботи лише рахунок. Повідомлення про надходження нового документа для оформлення і при первинному та повторному зверненні, співробітники відділу договірної роботи отримують через вбудовану систему обміну повідомленнями. Це той самий конвертик справа зі спливаючою кількістю повідомлень, що надходять. Ви його бачите на екрані, щоразу, коли надходить повідомлення.
Описаний порядок дозволяє уникнути ручної вказівки договору в реєстратурі при оплаті за ПМУ як при повторному, так і при первинному обігу, знижуючи таким чином ризик виникнення помилки та підвищуючи оперативність роботи.