Статус - Платіж перевіряється
Аліекспрес дбає не тільки про безпеку покупця, але намагається захистити і своїх продавців від шахрайства або проблем із платежами з боку покупця. Оскільки, крім нечесних дій, транзакція може не пройти, або бути заблокована платіжною системою з різних причин.
Тому майданчик Аліекспрес не підтверджує оплати продавцю доти, доки не переконається, що з вашим платежем все добре і гроші надійшли (гарантовано попрямували) на рахунок Алі. І лише після перевірки платежу продавець розпочинає підготовку до відправки товару.
Статус «Перевіряється платіж» чи зняли гроші?
Цей статус зазвичай означає, що оплата пройшла, гроші списані з вашого рахунку, але транзакція ще не була перевірена на Аліекспрес.
Скасування замовлення при статусі «Платіж перевіряється»
Якщо вам потрібно скасувати замовлення, то на етапі «Платіж перевіряється» це зробити краще, ніж за статусу «Очікується відправка». Оскільки гроші повертаються на рахунок дуже швидко: протягом 1-3 днів (відразу закінчиться обробка платежу).
Для того щоб скасувати замовлення на стадії «Платіж перевіряється» вам потрібно вибрати потрібне замовлення. Далі натиснути на кнопку "Скасувати замовлення" і потім на "Запросити скасування замовлення". Система вас попросить вибрати причину скасування замовлення. Найкраще вибрати пункт «Мені не потрібне це замовлення». І кнопку «Надіслати».
Всі. Замовлення було скасовано та має з'явитися статус «Завершено». Гроші прийдуть на ваш рахунок протягом 3 днів (зазвичай того ж дня)