СТО B – B-Сервіс; ТОВ `БріКМоторс`, Гурського вул, Мінськ
| ТОВ `БріКМоторс` вул. Гурського, 11А |
(029) 311-11-86 (029) 301-95-95
Послуги:
Ремонт та технічне обслуговування автомобілів та мікроавтобусів до 5 тоннПоточний ремонт підвіски, двигунів, ходової частини
| Заміна ременів ГРМ (77) |
| Розвал-сходження 3D (19) |
| Ремонт |
| - автомобілів (119) |
| - двигунів (134) |
| - КПП (24) |
| - мікроавтобусів (54) |
| - підвіски (142) |
| - супортів (33) |
| - ходової частини (27) |
| Технічне обслуговування |
| - автомобілів (104) |
| - мікроавтобусів (34) |
| Шиномонтаж 3D (1) |
ПІДВИЩИТИ КУЛЬТУРУ І ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ.16,01,2014 приїхав на СТО. Зайшов до столу замовлення. Нормально привітно зустріли. Розповів, що у мене в Форд Транзит застукав двигун. Домовилися, що 18,01,2014 о 9,00 ранку притягну машину на діагностику. Запитав скільки коштуватиме діагностика двигуна та перевірка ременя ГРМ. Сказали, що близько 400 000. У обумовлений час притягнув машину. Сказали, що до обіду розберуться і подзвонять. Досі мені все подобалося. Досить привітно і з розумінням поставилися. До обіду довелося зателефонувати самому. Сказали, що ГРМ не перескакував, мітки стоять на місці. Провели повітряний тест двигуна і сказали, що потрібен ремонт головки із заміною клапанів та заміна поршневих кілець. За все це назвали ціну в 6 000 000. І запитали, чи даю я команду знімати голову. Я відмовився. Вирішив зателефонувати та дізнатися, скільки коштує це на інших СТО та за одне проконсультуватися. За однедізнався, скільки коштує двигун без навісного. Двигун коштував 700 у.о. Дзвоню на СТО і питаю, скільки буде коштувати перекинути двигун. Сказали, що в районі 200 у.о. Я питаю, що краще куплю двигун. Мені відповідають, що вони зняли клапанну кришку і потрібна заміна рокерів (3 штук). Поки добився, чому рокера вийшли з ладу. Потім тільки-но сказали, що вони розкрутилися і слабо тримаються. Вже виникла недовіра до СТО. Приїхав на СТО і хотів забрати машину. Але мене запевнили, що їли причина не в рокерах, то механік купить їх у мене. Т. був мороз і машина стояла розібраною, вирішив залишити робити. Запитав, скільки коштуватиме заміна рокерів. Сказали 680 000 УРАХУВАННЯМ. Але вже сказали мені, що треба 8 штук рокерів і нових, тому що СТО не дасть гарантії. Знайшов і привіз рокера. Вже сказали, що заміна коштуватиме 800 000 УРАХУВАННЯМ. Почав обурюватись! Зрештою назвали ціну 640,000 т.р. І за одне сказали, що діагностика та повітряний тест буде коштувати вже 580.000 УРАХУВАННЯМ, замість 400000. Робити вже нічого. Погодився. Але думав, що вже не зроблять. 25,01,2014р приїхав забирати машину. Протягом години заводили. Сказали, що сів акумулятор. Завели. Прийшов розраховуватися і запитав про гарантію і сказав, що дали б офіційний папір з проведеними роботами. Сказали, що тільки в понеділок тому що немає бухгалтера. А гарантія або 20 днів або дві тисячі кілометрів. пробігу. Приїхав тільки через тиждень тому машина не заводилася в мороз. Бухгалтер взагалі не в курсі. Кошторис склав сам механік. Я за одне запитав, чому різко збільшилася витрата палива. Механік сказав, що не через рокерів. Поїздив ще день і помітивщо підтікає масло з-під клапанної кришки. Приїхав і спитав, чому не змінили прокладку? Сказали, що посадили на гермет. Я зрозумів це. І майстер сказав, що його завдання стояло в тому, щоб завести двигун, а прокладку міняти не просили. Так я пригнав машину, щоб виявили і усунули неполадки! Так якщо я не розуміюся на цьому, значить мені можна і зробити на от..сь, інакше не скажеш.
. коли почалася суперечка, то мене взагалі вбило хамство, нахабство і тупість механіка. Почав розповідати мені, що ще треба було зробити. виявляється, що треба було замінити і ремінь ГРМ і багато чого. Так машина стояла розібраною і перевіряли ремінь, але нічого не сказали. Так що я сам до всього повинен здогадуватися. за що тоді я заплатив гроші, питається. і в чому полягала діагностика ременя ГРМ, за яку я заплатив. (чи тільки в тому, що мітки стоять на місці?).
Так тепер виявляється, що ГАРАНТІЯ ЦЬОГО СТО - "ФІЛЬКІНА ГРАМОТА."
Переробити мені нічого не запропонували. Тепер я повинен їхати і знову повністю розбирати машину і переробляти все те саме. і за свій РАХУНОК. І те, що у мене з електрикою почалися проблеми, а до ремонту жодних проблем не було, теж мої проблеми. Звикли, щоб люди платили якнайбільше, а робити якнайменше. . У ОСТАННІЙ РОЗМОВІ ВИСТАВИЛИ МЕНЕ дурнем. З НАТЯКОМ, ЩО ЙДИ ТИ, ДЯДЬКО, ВСЕ РІВНО НІЧОГО НЕ ДОКАЖЕШ. юРІЙ 2014-02-05 23:14:03