Страхування невідкладної допомоги

Підстрахуванням невідкладної допомоги(assistance insurance) розуміється специфічний вид страхування, об'єктом якого є негайне надання застрахованої допомоги у певних надзвичайних ситуаціях. Якщо у класичному страхуванні йдеться про відшкодування збитків, то страхування невідкладної допомоги — про надання послуги у формі негайної допомоги. Елемент відшкодування у страхуванні невідкладної допомоги відходить другого план, але в перший план виходить елемент послуги як такої.

Наприклад, при поломці автомобіля на дорозі предметом страхування невідкладної допомоги буде виклик ремонтників на місце події та буксирування автомобіля до ремонтної майстерні. Безпосередньо сам ремонт буде сплачено із коштів страхувальника або за рахунок автотранспортного страхування — КАСКО (якщо відповідний договір є). Аналогічно в ситуації, пов'язаній із захворюванням застрахованого, компенсація витрат на лікування буде предметом медичного страхування, а такі поїдуть, як виклик лікаря в нічний час або термінова госпіталізація, предметом страхування невідкладної допомоги.

Елемент страхування невідкладної допомоги присутній не лише у страхуванні громадян, які виїжджають за кордон. Широке поширення у країнах, особливо у Італії, набуло страхування технічної допомоги на дорогах, дещо менш розвинене страхування технічної допомоги домашньому господарстві, медичної допомоги дома постійного проживання тощо.

Один із лідерів у цій галузі страхування компанія Europ Assistance пропонує своїм клієнтам послуги з організації наступних видів невідкладної допомоги:

В Україні страхові послуги з допомоги на дорогах (евакуація пошкодженогоавтомобіля) пропонуються у великих містах у складі пакету з автострахування. Страхування невідкладної допомоги поступово виділяється на самостійний вид сервісно-страхових послуг.

При страхуванні невідкладної допомоги страхова компанія зазвичай виступає як організатор надання послуги, як посередник між організацією, безпосередньо надає послугу (постачальник послуги), і застрахованим. Проте ця діяльність, безсумнівно, належить до страхової, оскільки ґрунтується на передачі страховику ризику виникнення необхідності нагальної допомоги в обмін на попередню сплату певної страхової премії. Цей вид страхування розвиватиметься з розвитком промисловості послуг.