SWOT 1 аналіз

(SWOT-аналіз)

Ретельний аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища, що оточує організацію, є важливою частиною процесу стратегічного планування. SWOT-аналіз – це інструмент управління та формулювання стратегії для організацій. Це може допомогти визначити сильні, слабкі сторони, можливості та загрози (фактори, причини) конкретної організації чи підприємства.

Сильні та слабкі сторони є внутрішніми факторами, які впливають на якість. Вони можуть включати: активи, навички або ресурси, які організації мають у своєму розпорядженні відносно своїх конкурентів. Їх можна виміряти за допомогою внутрішньої оцінки або порівняння з найкращими практиками – підходами та досягненнями, внутрішніми чи зовнішніми щодо організації.

Можливості та загрози – це зовнішні фактори, які створюють або руйнують якість. Організації не в змозі їх контролювати. Вони формуються або динамікою промисловості та ринкової конкуренції, або демографічними, економічними, політичними, технологічними, соціальними, законодавчими та культурними факторами.

SWOT-аналіз надає інформацію, корисну для критичного порівняння ресурсів і можливостей організації з навколишнім конкурентним середовищем, у якому вона працює. На наступній діаграмі показано, як SWOT-аналіз вписується в процес аналізу нашого оточення 2 :

Сильні сторони організації — це її ресурси та можливості, які можна використовувати як основу для створення конкурентної переваги: патенти, сильна торгова марка, хороша репутація серед клієнтів, цінова перевага завдяки власному ноу-хау, ексклюзивний доступ до реальні ресурси, безпечний доступ до каналів розподілу тощо. Сильні сторони єхарактеристики організації, які допомагають досягти мети проекту. Для них шукають відповідь на запитання: як ми можемо використати наші сильні сторони?

Можливості для організації визначаються в результаті аналізу її середовища, за допомогою якого можна відкрити переконливі нові можливості для отримання прибутку або зростання: незадоволені потреби клієнтів, розробка нових технологій, послаблення дисципліни або правил, видалення бар'єрів на внутрішньому ринку тощо. Можливості - це зовнішні умови, які допомагають досягти мети проекту. Вони шукають відповідь на запитання: як ми можемо використати кожну можливість?

Загрози для організації також можуть бути представлені як зміни у зовнішньому по відношенню до неї середовищі: зміна у смаках клієнтів - поза продуктами та послугами, які пропонує компанія, розробка продуктів-замінників, нові правила, посилення торгові бар'єри тощо. Загрози - це зовнішні умови, які можуть зашкодити проекту. Вони шукають відповідь на запитання: як захистити себе від будь-якої загрози?

Організації не обов’язково прагнуть до економічно ефективніших можливостей. Навпаки, вони матимуть кращі шанси створити конкурентну перевагу, визначаючи відповідність між своїми сильними сторонами та можливостями, що з’являються. У деяких випадках організації можуть подолати слабкі сторони, щоб підготуватися до реалізації переконливої можливості.

Кожна організація повинна прагнути адаптуватися до свого оточення. SWOT-аналіз є дуже хорошим інструментом для аналізу внутрішніх сильних і слабких сторін, а також зовнішніх можливостей і загроз. Це лише перший крок до екологічної свідомості. Справжня адаптація до зовнішньогосередовище часто є найважчим видом діяльності для організації.

Щоб створити стратегію, яка враховує профіль, створений за допомогою SWOT-аналізу, необхідно скласти матрицю 3 ідентифікованих факторів – матрицю TOWS. Ця матриця розглядається як набір інструментів для комбінування (об’єднання) внутрішніх і зовнішніх факторів і іноді її називають контрастною матрицею.

Інший погляд на можливі стратегії 4 : (1) Стратегія наступу – стратегія максі-максі: організація потужна, а зовнішнє середовище сприятливе, це дає можливість прийняти більш амбітну стратегію; (2) Адаптивна стратегія – максі-міні стратегія: ми маємо сильну організацію та несприятливе зовнішнє середовище, це передбачає застосування стратегії подолання загроз; (3) Оборонна стратегія – міні-максі-стратегія: організація слабка, але зовнішнє середовище сприятливе – ця комбінація вказує на те, що слід застосувати стратегію, пов’язану зі зміцненням організації шляхом внутрішніх організаційних змін, і (4) Стратегія виживання – стратегія міні-міні: слабка організація в несприятливому зовнішньому середовищі, де ми маємо найбільш несприятливу ситуацію, і будь-які дії, вжиті в такій ситуації, мають серйозні шанси на невдачу.

Часто насправді два стовпці діаграми SWOT-аналізу розміщуються в протилежних напрямках – напр. кожна можливість має потенціал стати сильним фактором, а кожна загроза є потенційною слабкістю для організації. Однак стратеги повинні усвідомлювати парадокс створення вирівнювання та балансування факторів (у середовищі, що постійно змінюється). Цього можна досягти шляхом формулювання стратегії під впливом зовнішнього впливу (ринкова стратегія –вжиття дій під впливом зовнішніх по відношенню до організації факторів) або формулювання стратегії за допомогою внутрішніх сил організації (ресурсно-керована стратегія – вплив на ринок на основі внутрішніх ресурсів і сил організації).

Цікаво і складно проводити SWOT-аналіз для конкурентів організації, де часто можна побачити цікаві та нові перспективи для самої організації або розпочатої ініціативи.

Переваги SWOT аналізу 5:

Легко зробити, єдиною ціною є час виготовлення;
Генерування нових ідей для використання сильних сторін організації та захисту від загроз;
Усвідомлення політичних та екологічних загроз дозволяє організації мати завчасно підготовлені плани дій.

Недоліки SWOT аналізу:

Може переконувати організації складати списки, а не думати про те, що насправді важливо для досягнення цілей;
Він представляє списки некритично та без чітких пріоритетів, так що, наприклад, слабкі можливості можуть здаватися врівноваженими сильними загрозами;
Зазвичай результатом є простий список, який не представлений критично.

Сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози.

Бредфорд, Роберт У., Дункан, Пітер Дж., Браян, «Спрощене стратегічне планування: безглуздий посібник для зайнятих людей, які хочуть швидкого результату!

TOWS Matrix - гра слів, назву матриці можна перекласти так: я веду/тягну/тягну когось за собою, маю постійну турботу про когось, тримаю когось під своїм захистом/керівництвом.

Сачева, Деніца та Терзієва Нері, створення коаліцій. лобіювання та адвокація;Посібник з навичок; Асоціація Центр соціальних практик; Софія, 2009.