Таємниці тролінгу
Таємниці тролінгу:
як наймають віртуальних кілерів для політичних убивств Інтернет-найманець дав відверте інтерв'ю «МК»
Третя світова війна буде не ядерна, не холодна, а. тролінгова. І вона вже, схоже, почалася. Армії тролів з боку України та США б'ються на просторах Інтернету. За людські душі. За наш розум з вами. За наші думки та почуття
А ще тролінг в Україні став практично новим способом вбивства своїх же громадян. Вбивством більш витонченим та жорстоким, ніж звичайне. Віртуальні кілери зроблять так, що ви до кінця своїх днів будете приниженими і зневаженими. Нізащо. І ніхто сьогодні не гарантує вам, що ви не опинитеся серед тих, кого «замовили». Тому що закону, який захищає від тролів, в Україні поки немає.
Як порядні люди перетворюються на тролів? Хто «грає на дудочці», під яку «танцюють»? І якими інтернет-мережами вони нас ловлять? Про це у розслідуванні спецкору «МК».
Глосарій «МК»:
Тролінг — дискредитація когось чи чогось на просторах Інтернету. Самі тролі ділять його на товстий (неприкритий, грубий) та тонкий (коли зрозуміти, що пише не реальний користувач, складно).
Антитролінг — відбиття нападок тролів.
Блогер— людина, яка веде мережевий журнал журналіста.
«Пані Валерія покарає»
Переді мною документи, які не мали побачити світ ніколи. Повний звіт щодо роботи групи тролів напередодні останніх президентських виборів. Як я потім з'ясувала, людям, які його готували, заборонялося виносити з офісу будь-яку техніку ноутбуки, мобільники, флешки. Щоб вони, не дай боже, чогось не скопіювали. Після закінчення виборів усю базу данихмали знищити. Але будь-яка система дає збій, і випадково (а може, і злому наміру) цей звіт зберігся.
Гортаю далі. Картинка, на якій машини з рулонами туалетного паперу та напис: «Підітри білою стрічкою, не дай Держдепу США розхитати країну». Ух!! Тут же є моя кохана — на якій мультяшний кіт у чоботях із «Шрека» з величезними очима зворушливо запитує: «Женя, ми тобі більше не цікаві?» І підпис — «твої жителі лісу» (пам'ятаєте, це було після акції на захист Хімкінського лісу).
А ось усі разом — Новодворська, Зюганов, Прохоров, Навальний, Явлинський, Нємцов, Чирикова та очікуваний слоган: «Ми такі різні, але платять нам із однієї кишені». Пам'ятаю, коли вперше побачила цю картинку на Фейсбуці (її відразу почали активно постити тисячі людей), відчула огиду. Подумала — кому спало на думку всіх опозиціонерів ось так під один гребінець?
«Ми відчували себе агентами»
— Я погодився зустрітися з вами лише тому, що зав'язав із усім цим, — каже Максим.
Я показую йому цей звіт на ноутбуці. Його від одного виду цих файлів прямо перекорегувало. Все це йому дуже знайоме.
- Не треба, закрийте. Чого я там не бачив? Звідки у вас є звіт?
- Випадковість.
- Не вірю. Ми колись тільки почали всім цим займатися, то кожен отримав по новенькому ноутбуку, мобільному телефону з номером для роботи. І виносити їх, а також флешки та будь-які інші носії інформації за межі заборонялося. В офіс ми приходили зовсім порожніми — ну в плані, що жодної техніки із собою.
— У вас був цілий офіс?
- Це голосно сказано. Винаймали приміщення біля метро «Пролетарська». Ми відчували себе якимись агентами, що спочатку здавалося навіть кумедним. Усезмінили імена та називали один одного тільки по-новому. В офісі намагалися розмовляти щонайменше, а так переважно переписувалися Скайпом, оскільки вважали, що він більш захищений.
- Навіщо така секретність?
— Тому що всі розуміли: на біографії ця робота добре не вплине. Хто візьме колишнього троля на службу? Навряд чи його сприйматимуть як нормального журналіста. А серед нас було багато репортерів, які колись працювали у великих виданнях. Був один хлопець, журналіст з дуже яскравим ім'ям, і його точно все запам'ятали б. Тому він назвався Романом.
— На чиєму боці ви були?
- Батьківщини. (Сміється.) До наших завдань входили підтримка компанії Путіна та відбиття держдепівських тролів.
— Чи мають свої тролі?
- Звичайно. Причому вони набирають їх цілком легально. На сайті «Хед хантер» викладалася вакансія, типу «робота в американському посольстві». Уточнювалося, що потрібна людина, яка займатиметься аналізом інформації в Інтернеті. І це коштує 50 тисяч. Вимоги були фактично мінімальні там. І ми всі розуміли, що за цією вакансією ховається саме…
- Троль?
- Так. Хто такий троль? Адже ця назва не від міфічного персонажа пішла. Є дієслово to troll, що означає у тому числі "відсіч давати". І тролі — це ті, хто проводить інформаційну війну. Ця відома за кордоном технологія в Україну прийшла нещодавно, і тому ми багато робили на дотик.
— То хто все-таки виступав вашим замовником?
— Ніхто не бачив у вічі боса. Це був якийсь Він великий і жахливий замовник. Під ним сувора жінка, про яку мало що відомо. Вона працювала безпосередньо з хлопцем, який організував нашу групу. А ось його вже ми всі чудово знали, власне,Власне він і був босом. Дуже досвідчений, хоч і молодий (немає 30 років). Брав участь у всіх останніх виборчих кампаніях. У нього очі хворі, руки тремтять… Вночі не спить, працює із цими проектами. Коли Скайпом говорив, кожні 2–3 хвилини повторював як заведений: «Ну як там?! Здаємо-здаємо… звіт-звіт…»
- Тролі різних сторін знають один одного в обличчя?
- Багато. Часто тролі переходять із однієї команди до іншої. Зазвичай з американської до нашої, бо тут більше платять.
— І скільки ти отримував?
- 500 доларів на тиждень. Гроші привозили у неділю, коли закривали фінальний звіт за тиждень. Було дуже весело, тому що це американський антитролінг, але привозять у зелених, а не в рублях! Ми завжди жартували з цього приводу.
- Виходить на місяць по 60 тисяч рублів ...
- Так точно. Це більше, ніж 50 тисяч, і ти працюєш на батьківщину. А ті, хто ніс більше відповідальності, отримували більше. Ось зарплата того ж таки Романа перевалювала за 100 тисяч.
- Чим він займався?
- Конкретний приклад можете навести?
— Ось Христина Потупчик часто писала щось на кшталт: «Володимире Володимировичу найкращий чоловік на світі». Відразу на неї починали нападати опозиційні тролі. Писали щось на кшталт: «Та ти дура, повія». А наше завдання було дати їм відповідь: «Неправда! Христина чудова!
Куш для троля
— Чи перекупували блоги у відомих людей?
На одному тролі висіло кілька доменів. Було прикольно вести сторінки від імені пенсіонера-інженера, то студентки, то успішного підприємця, то веселого машиніста поїзда. Реально вживаєш роль, як актори в театрі. Головне, не заплутатися, щоб у тебе ненароком школярка не стала лаятись матом,як сантехнік. Але всяке бувало. (Сміється).
— Чи використовували найчастіше саме ЖЖ?
— Таке буває?
- Звичайно. І не те важливо, щоб одні тролі відбили інших. Головною метою були реальні відвідувачі — ми мали змінити їхню думку. Ось людина, яка не любила Путіна, зайшла на сайт, взяла участь у дискусії, думаючи, що вона сперечається з такими ж вільними людьми, як сама. І він, зрештою, приходить до думки, що Путін класний. Все спрацювало! Мета досягнута! Переміг троль, який був за Путіна. Якщо ж людина, навпаки, зміцнилася у своїй думці, що Путін не правий у всьому, то перемогли держдепівські тролі.
- Війна за людські душі?
- По різному. Все залежало від завдань, від завдань. У денну зміну бувало по сотні, у нічну менше – по 30–50. До речі, часто ми самі різко обриваємо дискусію, бо немає сенсу битви — вона чисто між тролями. Такі марні війни траплялися кілька разів на тиждень.
- Демотиватори. Так називають картинки із підписами. О, як їх люблять інтернет-користувачі! Майже всі наші демотиватори мали шалений успіх. Напевно, пам'ятаєш той, де події на Болотній пов'язуються з фільмом-катастрофою «Післязавтра». Ми особливо не морочилися і використовували стандартні ходи. Що людей найбільше чіпляє? Голі сиськи-жопи, вибачте за відвертість.
— Хто займався картинкою?
Як змінити вашу думку? За дві секунди!
— А як дізнатися троля? Як взагалі ви один одного відрізняли?
— Не лише політики можуть стати жертвами тролів?
— Кого тролили останнім часом?
- Троль?
- Троль. Фрази тупо образливі та неаргументовані. Це працює майже у 100% випадків. І так на всіх сайтах, деінтерв'ю, де новини про його фільми. І людина, зайшовши на одну сторінку, на іншу, бачачи, що там пишуть про цього режисера, починає думати, що суспільство її не любить. «А я теж суспільство. Значить, і я не любитиму його». Це стадний ефект. Ось якщо ти будеш приходити щодня в це кафе і чути, що он той офіціант жахливий, ти так думатимеш. Тільки якщо ти освічена, розумна людина, ти поставиш питання — чому така думка? І тільки якщо ти при цьому ще й не лінива, ти підеш поспілкуєшся з цим офіціантом і зробиш свій власний висновок. Але більшість людей живуть за принципом: "Пастернака не читав, але засуджую".
Серед моїх друзів багато жертв тролінгу, які говорять про якогось актора: "Він мене дратує". Запитуєш: «А ти бачив його останній фільм? Що саме в ньому не подобається? — «Та я навіть дивитись його фільми не хочу». — «На чому тоді ґрунтується твоя думка?» - "Ну, всі його не люблять". Тролі чудово попрацювали!
— А кому це треба?
— Це найчастіше особисті рахунки. На відміну від політичних тролінгів, тут людьми керує помста, заздрість. Ось уяви, тебе хтось бісить. Якщо навіть у тебе є доступ в ефір і ти зможеш говорити, що він бездарність, це не спрацює. Можна було б заплатити гроші реальному вбивці, це було б дешевше та простіше. Але «вбити» його ось так, за допомогою тролів, — це перекрученіше і набагато гірше. Бо за життя твій ворог буде знищено, розчавлено, принижено. Це моторошна помста. І ніхто (!) від віртуальних кілерів не захищений.
- І законами в тому числі ...
— Жодних законодавчих документів, які забороняють подібне, в Україні немає. Як немає поняття «тролінг». І влада чи то не розуміє, чи то не хоче розуміти, що в Інтернеті блукають інформаційні віруси,які суспільство сприймає за чисту монету. Ще гірше, що багато, навіть розумні люди не хочуть докопуватися до істини і багато з літа приймають на віру. Коли я чую фрази на кшталт: «Як можна змінити думку людини?» - Мені стає смішно. Та чудово його можна змінити! За дві секунди!
- Скільки в Москві тролів?
— На момент президентських та мерських виборів було команд 10, і в кожній не менше 15 осіб. Багато хто кочує. У якомусь регіоні вибори? Усі туди. Акція закінчиться – усі вільні. Потім уже можуть бути індивідуальні замовлення, наприклад, тролити такий великий державний проект (і як завжди — одна команда на нього нападе, інша захищає).
- Опозиційні тролі діють за тими ж схемами?
— Звичайно, всі працюють одними й тими самими методами.
— Виходить так. Ви любите Навального? Тоді ви жертва тролів. Ви не любите Навального? І в цьому випадку ви теж жертва тролів.