Таємний сенс звичних жестів
Рухи відбивають наші думки. Словами ми можемо говорити одне, але грамотний фахівець із жестів, міміки та пози безпомилково вгадає, коли ми нервуємо, налякані, намагаємося приховати частину інформації чи обдурити співрозмовника. "Вербальна частина комунікації складає всього 7%, тоді як 55% інформації ховається в рухах і жестах, а 38% вгадується за інтонацією", - пояснює Фаб'єн Олікард.
Ось чому так важливо розуміти мову тіла. Почнемо вивчати його з 6 найпростіших прикладів та найпоширеніших ситуацій.
1. Рухи рук
Є поширена думка, що людина, яка активно жестикулює, намагається вас обхитрити чи обдурити. Однак, за словами експерта, все складніше: «Багато людей просто від природи багато допомагають собі руками під час розмови. Це навіть вважається характерною ознакою представників деяких націй. Потрібно звертати увагу, чи є порушення ритму в рухах рук. Якщо вони стають особливо різкими, раптово швидшими, частими або розгонистими, потрібно придивитися до співрозмовника уважніше».
Саму по собі активну плутану жестикуляцію, навіть у людини, яка зазвичай нею не грішить, не можна назвати «симптомом» обману. Однак вона свідчить про те, що ваш співрозмовник схвильований, нервує, відчуває стрес або намагається ввести вас в оману.
2. Жести-паразити
«Ваш співрозмовник постійно смикає мочку вуха, накручує локон на палець, тре скроню чи ніс? Є сенс як мінімум перевіряти ще раз інформацію, яку він повідомляє. Саме ці жести-паразити найчастіше видають ошуканця», – розповідає Фаб'єн Олікард. Справа в тому, що такі жести здаються більшості людей абсолютно природними (хоча насправді вони не є такими).
Коли ми говоримо неправду, точасто починаємо смикати вухо, терти ніс. І цим видаємо себе
Коли ми говоримо неправду, то намагаємося виглядати максимально нормально і починаємо смикати вухо, терти ніс і т.д. І цим видаємо себе. Звичайно, тут знову ж таки не можна бути впевненим на 100%. Раптом у вашого опонента насправді засвербіло ніс або у нього просто є неконтрольована звичка постійно його торкатися. І все-таки найчастіше жести-паразити сигналізують про спробу збрехати.
3. Копіювання жестів
Намагаючись сподобатися комусь, ми починаємо мимоволі наслідувати його поведінку і копіювати певні рухи та звички. Тим самим ми намагаємося надіслати опоненту невербальний сигнал: «Ми з тобою в одному човні». Варто взяти цей прийом на замітку, якщо ви хочете домогтися прихильності начальника або уваги симпатичної колеги.
4. Посмішка Дюшенна
Французький невролог Гійом Дюшен де Булонь (1806–1875) багато часу присвятив вивченню міміки та інших аспектів невербальної комунікації. Він довів, що деякі м'язи, які задіяні в посмішці, працюють мимоволі. М'язи, які відповідають за контроль щік, і м'язи, що відповідають за відкривання-закривання очей, керуються різними частинами мозку.
«Коли ми щиро посміхаємося чи сміємося, наші щоки піднімаються, а м'язи очей скорочуються. Тому зморшки-промінчики навколо очей, які косметологи охрестили «гусячими лапками», – ознака веселої доброзичливої людини, – розповідає наш експерт. – Однак коли ми імітуємо сміх чи посмішку, очні м'язи залишаються незадіяними».
Звертайте увагу, чи «сміються» очі людини, коли вона сміється. Справжня посмішка, в якій беруть участь очі, губи та щоки, отримала назву «усмішки Дюшенна».
5. Поза Наполеона
Перехрещеніна грудях руки, всупереч поширеним помилкам, не говорять ні про зарозумілість, ні про скритність вашого співрозмовника. Ця закрита поза (також відома як «поза Наполеона») дозволяє створити дистанцію та відчути себе впевненіше. Вона відіграє роль захисного кокона в ситуаціях, коли ми відчуваємо власну невпевненість або перебуваємо в більш слабкій позиції.
6. Водити за ніс
Ніс! Саме ця частина може видати вас будь-якої миті. Проведемо простий тест. Попросіть когось сховати монету в одній руці, так, щоб ви не бачили, в якій саме. Потім нехай ця людина витягне обидві руки перед собою. У більшості випадків, роблячи це, людина дивитиметься на руку з монеткою.
Легкий поворот голови найпростіше відстежити, спостерігаючи за кінчиком носа. Бажаєте дізнатися, де хтось сховав потрібний вам предмет? Слідкуйте, куди повернуть його носа.
Про експерта
Володимир Познер про скандал на «Хвилині слави»: «У нас немає культури спілкування з такими людьми»
6 ідей, щоб почати мислити нестандартно
Діяти самостійно, вільно мислити, щиро бажати нового – стати по-справжньому творчою людиною може кожен з нас. Надихніться незвичайними рішеннями, які пропонує експерт із креативності Майкл Мікалко.