Теорія Альдерфера опис, особливості та характеристики
Мотивація - це область досліджень, яка цікавить вчених-психологів по всьому світу вже протягом багатьох десятиліть. Вони прагнуть дізнатися, які саме рушійні сили лежать в основі людських вчинків, якою є ієрархія потреб людини, в чому полягає їх вплив на поведінку.
У чому особливості теорії Альдерфера?
Екзистенційні потреби
Цей блок є аналогом базових щаблів у піраміді Маслоу. У Альдерфера він включає фізіологічні потреби, а також необхідність у безпеці. Задоволення потреб у їжі, воді, сні, безпеці – це основні складові, необхідні нормальної життєдіяльності організму. Теорія мотивації Альдерфера, починаючи з опису першого блоку потреб, дуже співзвучна зі своєю попередницею.
Соціальні потреби – визнання, належність
Тут добре було б поставити Клейтону Альдерферу питання: цікаво, чи зможе заповнена потреба у визнанні компенсувати нестачу коштів у співробітника, який має годувати неповнолітніх дітей і при цьому виплачувати іпотечний кредит?
Потреби зростання
Теорія потреб Альдерфера говорить: з людьми, які мають домінує даний тип потреб, необхідний особливий спосіб поводження. Вони прагнуть до лідерства та визнання своїх якостей оточуючими. Тому треба нагороджувати та всіляко заохочувати їхні заслуги.
Відмінність між теоріями, яку не можна назвати несуттєвою
Маслоу стверджував, мабуть, небезпідставно, що, якщо якась із нижчих потреб не задоволена, шлях до поповнення вищих потреб закритий. Таким чином, рух у його піраміді можливий був тільки віднижчих блоків до вищих.
Цікаво, що теорія Альдерфера знайшла широке застосування у сфері управління організації. Відомий народний анекдот, який частково відображає такий підхід у корпоративному середовищі. Продавець навчає недосвідченого стажера та вказує йому, що за відсутності товару той має запропонувати натомість альтернативу. Коли в магазин приходить покупець і запитує туалетний папір, продавець-стажер відповідає: Вибачте, туалетного паперу немає. Натомість можу запропонувати чудовий наждак».
При незадоволенні потреби людина відчуває фрустрацію – негативний психоемоційний стан у зіткненні з перешкодами.
Теорія потреб Альдерфера стверджує, що, незважаючи на фрустрацію при неможливості задовольнити потребу вищого рівня, індивід може компенсувати її за рахунок частішого задоволення потреб.
Альдерфера концепції та індивідуальні відмінності
Потрібно погодитись, що даний алгоритм властивий далеко не кожному індивіду, який відірваний від можливості досягти стану самореалізації. Хтось, можливо, і демонструватиме подібну поведінку, проте більшою мірою вона буде обумовлена також біографічними факторами, рівнем духовної зрілості, наявністю чи відсутністю проблемних областей в інших життєвих сферах.
Для нормальної здорової людини, наприклад, секс чи їжа (потреба першого порядку) будь-коли замінить емоційної прихильності (потреба другого порядку). І, у свою чергу, стан самоактуалізації навряд чи зможе являти собою повноцінну заміну (а не сурогат) задоволення потреб базових блоків. При цьому воно буде неможливим за їх відсутності – навряд чи повага з боку суспільства чи досягнення вкар'єрі належним чином компенсують голод та спрагу.
Ця теорія офіційно прийнята науковим співтовариством і має деякі переваги. Але вона застосовується досить широко, порівняно з концепцією Маслоу. Теорію Альдерфера також не доведено – для її обґрунтування не проводилося достатньої кількості великих статистичних досліджень. Таким чином, вона має як переваги, так і недоліки. Використовувати її у роботі чи ні – кожен фахівець має вирішити для себе сам.