Термінал MetaTrader 4 – можливі проблеми при завантаженні та встановленні - Блог JustForex

Термінал MetaTrader 4 – перший крок на шляху торгівлі на ринку Forex. Він відкриває доступ до ринку та дає інструменти для роботи. У МТ4, як і інших програмах, іноді виникають проблеми. Особливо неприємно зіткнутися із проблемою на самому початку – під час завантаження та встановлення платформи на комп'ютер. У цій статті ми перерахуємо можливі причини проблем та способи їх вирішення.

Проблеми з проксі-сервером

Безліч компаній та організацій використовують проксі-сервер на робочих комп'ютерах. Проксі-сервер виступає посередником між Інтернетом та комп'ютерами організації. Він захищає комп'ютери мережі від зовнішнього доступу, підвищує продуктивність та надає користувачам анонімний вихід до Інтернету. На домашньому комп'ютері проксі-сервер зазвичай не використовується. Тому, якщо при встановленні терміналу МТ4 на робочий комп'ютер установщик вимагає дані проксі-сервера – потрібно ввести їх.

A. Встановлення терміналу з робочого комп'ютера

ПОРАДА: Ви можете самостійно перевірити або налаштувати проксі через браузер, яким ви користуєтеся. Як це зробити за допомогою Google Chrome:

Як перевірити налаштування проксі в Mozilla Firefox або Internet Explorer?

  1. зайдіть у пункт меню "Налаштування";
  2. виберіть вкладку "Додаткові";
  3. натисніть “Мережа”, де міститься повний опис проксі-сервера, якщо ви його використовуєте.

Б. Встановлення терміналу з домашнього комп'ютера

Проблема з проксі-сервером стає набагато цікавішою, коли відсутня проксі-сервер. Отже, жодних даних для введення немає. Чому ж установник вимагає їх від вас і як вирішити цю проблему?

Причина №1 – встановленняблокує FireWall

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть Firewall або антивірус під час встановлення терміналу.

Щоб вимкнутиFirewall, зробіть таке:

  1. Натисніть меню Пуск, відкрийте Панель керування.
  2. На панелі керування перейдіть до розділу “Система та безпека” >підрозділ “Брандмауер Windows”.
  3. Далі на бічній панелі натисніть “Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows”.
  4. Поставте галочки навпроти “вимкнути брандмауер Windows” і підтвердіть ваші дії.

Антивірус відключається в його налаштуваннях. Іноді прибрати вікно введення даних проксі-сервера допомагає перевстановлення антивірусу та перезавантаження комп'ютера.

Причина №2 – системна папка

Проблема виникає через те, що файл інсталяції за замовчуванням завантажений у системну папку. Через налаштування безпеки він не може "підтягнути" інші файли терміналу. Спробуйте заново завантажити термінал, але вже будь-яку іншу папку.

Причина №3 – старий білд

Якщо ви щойно завантажили термінал із сайту брокера, то ця проблема вас навряд чи стосується. Але деякі старі версії MetaTrader справді викликали проблему з проксі. Якщо у вашого терміналу виявився застарілий білд (тобто версія оновлення), оновіть його до останньої версії через систему автоматичного оновлення LiveUpdate. Білд вказується в меню терміналу «Довідка»/«Про програму». Або видаліть застарілий термінал і встановіть МТ4 останньої версії.

Після завантаження термінал MetaTrader 4 не реагує та не запускається

“Пацієнт швидше мертвий, ніж живий”: термінал не запускається і не реагує на ваші дії. Тоді спробуйте наступне:

  1. Натисніть файл правою кнопкою миші, потім виберіть пункт “Запуститивід імені адміністратора”.
  2. Відкрийте папку “C:Program FilesMetaTrader”. Натисніть на файл terminal.exe правою кнопкою миші, у випадаючому меню виберіть "Запустити від імені адміністратора".
  3. Вимкніть Firewall та антивірус.
  4. Перевірте налаштування Інтернету. Спробуйте перезавантажити комп'ютер і спробуйте ще раз через 10-15 хвилин.
  5. Скопіюйте (не переносіть) папку терміналу до іншого місця. Краще копіювати на інший диск або корінь диска С:\\. Після копіювання запустіть термінал.
  6. Зайдіть в папку “C:Program FilesMetaTrader”, видаліть файл lastprofile.ini (в ньому прописаний останній шаблон, завантажений у термінал) або краще всі файли (але кошик не очищайте). Спробуйте запустити термінал.
  7. Якщо ви використовуєте Linux, запустіть термінал за допомогою Wine. Wine – програма, яка запускає на Linux програми, розроблені для ОС Microsoft Windows. Терміналу MetaTrader 4 для ОС Linux немає.

Якщо усунути проблеми із встановленням та запуском все ж таки не вдалося, а скористатися платформою терміново потрібно – торгуйте через браузерну версію МеtaTrader 4.

Також можна обговорити проблему або знайти додаткову інформацію на форумі Mql4.