Тест комунікативних умінь Л
Як постійні, і епізодичні контакти вимагають особливих умінь, які називаються комунікативними (від слова " комунікація " — " зв'язок " , " спілкування " ). Потрібно вміти, наприклад, звернутися до незнайомої людини з будь-яким проханням, правильно відреагувати на прохання іншої людини, вибачитись за мимоволі завдану незручність, з належною скромністю відповісти на чийсь комплімент. Володіння такого роду вміннями робить спілкування легким та приємним для обох партнерів. З іншого боку, недостатня сформованість комунікативних умінь нерідко призводить до виникнення конфліктних ситуацій, проявів агресивності, нічим не виправданої ворожості або, навпаки, пасивності, бездіяльності, байдужості щодо потреб і прохань інших людей.
Допомогти кожному бажаючому вирішити це завдання в індивідуальному порядку, у формі самоперевірки, та покликаний тест комунікативних умінь.
Інтерпретація
Інформація за шкалами
Ситуації 1, коли потрібна реакція на позитивне висловлювання партнера.
Ситуації 2, коли Ви повинні відреагувати на негативне висловлювання.
Ситуації 3, коли до Вас звертаються із проханням.
Ситуації 4 - розмова.
Ситуації 5, коли потрібен прояв емпатії - розуміння почуттів та станів іншої людини.
Результат представлений у балах і відсотках, що вищий відсоток за будь-якої комунікативної ситуації, то нижча кількість обраних правильних реакцій. Зверніть увагу на ті ситуації, за якими Ви набрали найбільшого відсотка, щоб підвищити щодо них свій рівень комунікативних умінь.
Крім цього, Ви можетепереглянути які неправильні реакції у Вас переважають, агресивні чи пасивні (останні 2 шкали). Результат також зазначений у відсотках.