Тінькофф банк шахрай обережно, лохотрон, чутки і правда
Банк Tinkoff – далеко не останній за популярністю в країні, проте останнім часом все частіше в інтернеті з'являються застережливі відгуки на кшталт «Тінькофф банк – шахрай, обережно!» або "Tinkoff - повний лохотрон!" Чи обґрунтовані ці звинувачення?
«Розлучення на повну»
Сайти, де клієнти діляться відгуками про банки, рясніють повідомленнями про те, як при отриманні кредитної картки автоматично підключаються різні платні послуги та оформляється страховка (без відома власника картки), через що потім виникає заборгованість перед банком.
Однак варто пам'ятати, що всі послуги банк надає клієнту виключно на підставі пунктів договору. Неуважне прочитання цього документа або підписання взагалі без прочитання – все це загрожує подібними неприємними наслідками.
«Рекламні хитрощі»
Добра половина незадоволених клієнтів звинувачує банк у прихованні реальної процентної ставки за кредитними картками. Реклама обіцяє одні цифри, насправді ж суми виходять у рази більші. І знову причина криється у неуважному прочитанні договору.
Факт! Усі додаткові комісії та особливості нарахування процентів за кредитною карткою вказані у договорі.
«Вимагають гроші»
У деяких відгуках обурені люди розповідають про те, як їм дзвонять із банку, повідомляють про нібито прострочену заборгованість і вимагають повернути борг, який людина не брала. Пізніше з'ясовується, що на його ім'я з банком було укладено договір, на підставі якого було надано кредитну картку.
Невдоволення людей можна зрозуміти, але в таких випадках важливо усвідомлювати, що тут йдеться про шахрайство третіх осіб, які оформили кредит по чужих.документів. Такі справи перебувають у компетенції поліції, але не банку. І серед відгуків про інші банки трапляються описи подібних випадків, оскільки жертвою шахраїв, на жаль, може стати кожен.
«Крадують гроші з карти»
Зіткнувшись із шахрайськими діями за своєю карткою, клієнти також найчастіше звинувачують банк. Слід пам'ятати, що Тінькофф не несе відповідальності за операції, здійснені за кредитними картками при їх втраті або крадіжці, а також у випадках, коли шахраям вдалося заволодіти ПІН-кодом. Гроші, списані з рахунку у таких ситуаціях, вкрадені шахраями, а не банком. Навпаки, служба безпеки Tinkoff завжди докладає максимум зусиль, щоб розібратися в подібних моментах та допомогти клієнтам.
Таким чином, негативних відгуків щодо роботи банку Tinkoff можна зустріти чимало. Але найчастіше вони написані тими, хто не читає документи, що підписуються, або став жертвою реальних шахраїв.