Типові помилки психолога
Нещодавно мені надійшов один, тривожний багатьох психологів-початківців, питання від колеги, яке я наводжу тут в оригіналі.
Прикинувши, як взагалі можна відповісти на це питання, я зрозумів, що двома рядками тут не обійтися і вирішив зробити цілу статтю на цю тему: «Типові помилки психолога/психотерапевта».
Ось і саме питання:
«Допоможи, будь ласка, поділися своїм досвідом. Я тільки починаю практикувати, клієнтів особливо поки що немає (тільки два платні були відтоді, як я вирішила почати працювати ПТ), беру соцклієнтів із соцпроекту. Наразі вже третя клієнтка і у зв'язку з нею якраз і питання. Вже 20 зустріч (вважаю не по ПТ годинникам — 45 хвилин) іноді від півтори до двох годин йде на зустріч. У неї головний запит (в самому ЛР 11 цілей) - психосоматика (горло), вона 2-ка по енеатипу, буду всім зручною і гарною і наступатиму собі на горло. Для мене ця робота вже стає дуже енерговитратною, п.ч. позбавлятися своїх вторинок від хвороби вона і не збирається. І я вже в замішанні, з одного боку, ми уклали договір на надання безкоштовної допомоги і начебто потрібно відпрацювати і довести її до здоров'я, а з іншого боку, може їй потрібен інший ПТ, або тільки платна терапія їй допоможе. Може, я просто ще не компетентна в таких питаннях: немає зовсім практичного досвіду і мені клієнт не «по зубах». (хоча, як мені здається, все можливе я вже зробила за 20 зустрічей. Можу глибоко працювати, екологію дотримую, і багато крім безпосередньої ПТ роботи роблю - і літературу, і записи свої даю, і на всі питання з точки зору психотерапії відповідаю). Як зрозуміти, чи працювати далі з нею, чи я себе загроблю, п.ч. я викладаюся на повну. Де межа між «насильно завдавати добро»та свободою вибору клієнта жити зі своєю хворобою. Мені нема з чим і ні з ким порівнювати результат своєї роботи, тільки теорія в голові. Я розумію, що питання в моєму повідомленні особливо немає))), може, просто думками поділишся з практики, як вирішити протиріччя. Буду дуже вдячна за відповідь! Дякую!
Для мене питання дуже актуальне, у мене досвіду роботи практично немає, я не знаю, як поводитись у таких ситуаціях. А сьогодні лежу трупом після роботи із соцклієнткою. Я розумію, що в Рятувальника звалююсь, перші клієнти, хочеться допомогти, але де цей кордон: хороший психотерапевт, який володіє методом, та ще й з «рукою в оксамитовій рукавичці»))) або «йди клієнт, ти ще не готовий».
І в мене ще одне питання. Скажи будь ласка, ідентичність психотерапевта сама формується, згодом, із досвідом? або цей процес можна якось проконтролювати, удосконалити, змоделювати (може як частина). Дякую!»
З цього питання, на мою думку, обґрунтування проблеми стає очевидним. Узагальнено — проблема полягає в недостатньому розумінні і знанні типових помилок психотерапевтів-початківців, розуміння базових принципів і правил, на яких будується психотерапевтична робота з клієнтом, причому, заснована на суто практичних знаннях.
Передати практичні знання досвідченого психотерапевта, для допомоги початківцям, не досвідченим фахівцям, щоб легко і безболісно увійти до терапевтичної колії, забезпечивши себе високим рівнем вітальності щодо психотерапії. Як то кажуть, розумний навчається на чужих помилках, а дурень – на своїх.
При відповіді на ці чудові питання, вдалося накопати відразу стільки матеріалу, що можна проводити відразу невеликий семінар.
Хочу відразу сказати, що я зробив абсолютно всі помилки, про які написав.
Для того, щоб хоч якось структурувати ту онучу з порад, які з божевільною швидкістю вилізли з моєї голови, я вирішив використати уподобану всім модель «українська матрьошка — SK», яка дозволяє чітко структурувати і проаналізувати взагалі будь-яку діяльність.
Нагадаю, що собою являє модель:
1. ДУМКА, МЕТА-МЕТА. НАВІЩО?
Це найголовніше і найважливіше питання у цій моделі. Як бачите, Мета-мета створює найбільшу рамку, тобто. все інше включається всередину, як матрьошки і якщо на цьому рівні зроблено помилки - вони будуть визначати всі наступні кроки.
1.1 Інструментальні помилки:
1.1.1 Безкоштовна робота.
Психотерапія може бути лише за гроші. Решта — це хобі.
Працювати лише за гроші — інакше це хобі. Для клієнта ці гроші мають бути вагомими. У цьому випадку ви берете відповідальність на себе, а клієнт підтверджує свою готовність їх вирішувати (досить часто клієнт після отруєння першої заявки до першого сеансу вже практично вирішує свою проблему).
1.1.2 Правило 10:00.
Якщо через 6-10 годин роботи абсолютно жодних змін не відбулося, поставте питання «ребром» про подальшу роботу. Належить до практикуючих ІНП.
1.1.3 Перші 100 клієнтів. Досвід.
Досвід – вирішує. Не бійтеся помилитися – це нормально. Досвід, різноманітність, відпрацювання навичок, калібрування – все це безцінно. Що більше ви працюєте, то менше залишається питань.
1.1.4 10000 годин практики - і ви Експерт.
Пам'ятайте одну відому притчу:
«У Китаї зробили конкурс на найкращу картину. Після довгих і складних відборів, судді дійшли висновку, що 3 картини, що залишилися, заслуговують абсолютно вищою.оцінки та вибрати переможця практично неможливо. Тоді судді вирішили зробити невелике опитування самих художників, що вони думають про свої роботи.
– Моя робота ідеальна. У ній немає жодної вади, — відповів перший.
- Я написав дуже гарну картину. Є кілька дрібних недоробок, але загалом це чудово! - відповів другий.
- Це жахливий твір. Мені просто соромно за це. Я чесно зізнаюся, але я не вартий найвищої нагороди – відповів третій.
Тоді судді, беззастережно, віддали головний приз третьому художнику, бо той, хто вважає себе ідеальним, уже досяг найвищої точки майстерності. А справжній майстер завжди бачить, куди ще можна рости…»
1.1.5 Ставити фільтри на вході – листи, домашні завдання. Відсівати неготових.
Банально і просто, але якщо людина робить перше завдання поспіхом, поверхово, грубо, то що можна сказати про її готовність працювати далі?
Крім того, після відправки першої заявки, потрібно дуже добре проаналізувати та запитати себе: «А чи зможу я взагалі йому допомогти?»
1.2 Інтенціональні помилки:
1.2.1 Співзалежність від клієнта та від його результату.
Почуття провини перед клієнтом. Бажання виправдати бажання клієнта, щоб він залишився задоволеним вами та результатом. Якщо ви ловите себе на думках: "Раптом йому не сподобається ця техніка", "Треба дати йому більше" і т.д. Залежність від клієнта та його результатів. Виділення особливих клієнтів.
1.2.2 Потрапляння до Трикутника Карпмана. Спаситель.
Як тільки ви потрапляєте у позицію Спасителя, відразу розривайте. Пройдіть супервізію. Клієнти дуже охоче маніпулюють, треба зважати на невротичний характер людини.
1.2.3 Резонування проблем (термінова супервізія).
Якщо ви трапляєтеся на проекції клієнта або увас резонує схожа проблема - пройдіть супервізію (не плутати із сильним рапортом).
1.2.4 Будь-які обіцянки клієнту вирішити його проблему є серйозною помилкою.
У жодному разі не давати обіцянки, не вселяти віру, що проблема клієнта обов'язково вирішиться за допомогою вас. Це погано і для вас, і для клієнта. Автоматичне 100% перекладення відповідальності.
Не плутати з поясненням клієнту, що віра у себе, наприклад, допоможе йому особисто вирішити цю проблему.
Психотерапевт не знає, як швидко можна вирішити проблему. Теоретично, вона може вирішитися миттєво (зміни в голові відбуваються всього за кілька хвилин). А практично клієнт може взагалі її ніколи не вирішити, і це його право. Допускається наводити статистику, «у середньому лікарні», але не варто нав'язувати.
1.2.5 Не тягнути клієнта, а «дзеркалити»!
Це схоже на те, як ви намагаєтеся тягнути за собою віслюка на мотузку, який упирається щосили. Ви тягнете його до водопою і знаєте, що він хоче пити. Але осел цього не розуміє і зрозуміти не може. Він звик пити з миски господаря за розкладом. І чим сильніше ви його тягнете - тим сильніше він упирається. У результаті, ви витрачаєте безліч безглуздих сил. Навіть якщо ви його туди затягнете - це буде проти його волі. А це робити не можна.
Якщо ви бачите, що клієнт "гальмує", не треба його штовхати "давай-давай". Спробуйте його «віддзеркалити».
1.2.6 Припиняти маніпуляції, працювати в режимі Дорослий-Дорослий, виводити на чисту воду, перекидати «гарячу картоплину».
Постійно виводити клієнта у режим Дорослий-Дорослий. Врахувати, що невротичний характер клієнта постійно несвідомо маніпулюватиме жалістю, соромом, провиною, страхом тощо. Виводити у позицію дорослого: «Ти бачиш щозараз ти проєцуєш? Ти розумієш, що відбувається?
Перекидати «гарячу картоплину», коли клієнт хоче отримати готову відповідь:
К: Скільки часу потрібно на вирішення проблеми?
П: Як ви вважаєте, скільки часу потрібно на вирішення проблеми?
До: Коли мені полегшує?
П: Як вам здається, коли вам полегшує (за яких умов)?
1.2.7 Розуміння клієнтом рольових моделей.
Психотерапевт це не друг, не подруга, не подушка для соплів, не унітаз для лайна. Це тренер, учитель, путівник, гід. Дати зрозуміти клієнту (письмово чи усно) ваші рольові моделі, на першій зустрічі чи договорі.
Якщо порушує — одразу припиняти.
1.3 Смислові помилки:
1.3.1 Я – не Бог.
Психотерапевт - не Бог і не може вирішити будь-яку проблему.
У кожної людини є свобода волі і вибору і вона сама обирає, як прожити це життя (або його, даруйте, просрати — це його право).
І не забувайте, що наше несвідоме нас також вчить. Дуже часто нам «надсилають» клієнтів для навчання. Терпіння, витримка, навпаки, м'якість і так далі. Бувають клієнти, які свідчать про вашу проблему. Немає випадкових клієнтів — усі вони потрібні нам, а ми їм потрібні.
1.3.2 Правильне сприйняття психотехнологій.
Робити лише ті техніки, які ви відчули на собі! Не працювати за методиками!
Працювати не з проблемами, не з техніками (зараз я зроблю йому 25 технік, подивимося, що вийде), а з людиною!
Розуміння рівнів розвитку людини та особистих переваг (клієнт може бути не готовий до складних речей, йому треба попрацювати з «примітивними» техніками; переваги клієнта в «кодах» — у когось дуже добре йде символдрама, але є клієнти, які просто нічого не зрозуміють,є клієнти з провідним психосемантичним кодом тощо. Про коди я розповідав тут.)
Техніки – це не чарівна пігулка, це один із інструментів. Як саме клієнт вирішить проблему, відомо тільки самому Богу.