Тренінг Мистецтво доленосних розмов
Коуч-сесія або просто коучингова мотиваційна бесіда між підлеглим і керівником може бути просто плановою подією, а може бути справжнім проривом, яскравим імпульсом, з сильною наступною хвилею, спрямованою на дійсні звершення, на яскраві досягнення та глибоку Сполученість із собою, на потужну залучення мрію, ціль, досягнення. Як це робити?
Даний тренінг — це можливість відповісти на це питання, розібрати найскладніші управлінські розмови та коучингові випадки, найпростіші мотиваційні бесіди керівника, отримати нову безцінну інформацію з перших рук, прожити досвід проведення по-справжньому глибоких сесій.
В програмі
Коуч-сесія як "долоносний" імпульс у житті коуча та клієнта, як доленосна розмова керівника та підлеглого:
- Життя до та після: чому люди проходять до коучу? Навіщо взагалі керівник розмовляє із підлеглим? У чому найголовніше питання?
- Що насправді вони хочуть?
- Із чим пов'язують коучинг у своєму житті? Із чим пов'язують вибір особистості коуча?
- На які зміни чекають і чи чекають насправді? Як розвінчати свій професійний міф у тому, що всі хочуть стати щасливими?
- Навіщо потрібний коуч? І чому і коли він не потрібний?
- Коли можливі довгострокові контракти та як їх укладати?
- Краса попередньої коуч-бесіди: як створити імпульсний потік?
Мистецтво укладати справжній ціннісний контракт мовою клієнта:
- Як створити справжній мотивуючий контракт? Як швидко та витончено перевести запит у контракт? Класичні види коучингових запитів, що рідко зустрічаються.
- Розмиті запити ризикують перейти у розмиті контракти. Коуч як професійний "скульптор": як допомогти клієнту відсікти все зайве і знайти все необхідне?
- Глобальний контракт як основа довгострокових коучингових відносин на "території" цінностей клієнта: як мають співвідносити між собою глобальний та локальний контракти?
- Як працювати зі складними контрактами, на кшталт — я хочу зрозуміти, побачити, відчути, зловити, переконатися, відчути. Або: я хочу щоб він, вона…
- Неекологічні запити на кшталт: я хочу зрозуміти, чому так все погано? Я хочу зрозуміти, що не так у мені? і т.д
- Як максимально швидко переводити запит у контракт: швидкість, витонченість, майстерність, глибина.
- Банк контрактних питань.
Майстерній рапорт як основа успішної роботи коуча. Рапорт із собою — рапорт із клієнтом:
- Глибина рапорту: як його створити, як підтримувати, як розширювати під час коуч-сесії наростаючою, як відчути, що він порушився, і як швидко відновити?
- Що робити, якщо раптом виникло відчуття безраппортиці? Практичні вправи для швидкого створення рапорту та швидкого відновлення.
Різновиди коуч-сесій: ціннісна, глибинна, стратегічна, "косметична", прискорена, конструктивна - коли якісь необхідні клієнту?
- Їх відмінності та особливості. Як перейти від косметичної сесії до глибинної?
- Екстремальні сесії та екстремальні управлінські розмови. - як будувати чесну та глибоку пряму комунікацію. Виграє той, хто ділиться собою — як рухатися лінією розмови, досліджуючи спільний простір взаємодії легко, витончено, з гумором і результативно для обох сторін.
Всі коучингові інструменти на одному "листі":який глибинний зміст кожного? Як майстерно і в потоці підбирати досвід під контракт?
Найсильніші питання в коуч-сесії.
- Як вони працюють? Які бувають?
- Краса та майстерність запитального потоку. Як тримати фокус на найвищих рівнях піраміди і заземлювати на нижніх за допомогою запитального потоку?
- Які питання допомагають придумати перші кроки, що максимально відповідають ціннісним орієнтирам клієнта? Ще раз про творчий план.
- Як зробити коучингову стрілу "опуклою", об'ємною, при цьому легкою і натхненною? Точка золотого перерізу в коучинговій сесії: момент інвайту та внутрішнього рішення клієнта.
Завершення сесії:
- Створення клієнтом цінності своїх змін. Ясна побудова з кочуємо першим кроком і метафор, що надихають.
- Заземлення у ясному баченні нової життєвої реальності для клієнта.
- Заземлювальні та закріплювальні питання.
Командна сесія як трансформаційна хвиля у житті групи людей:
- Особливості командної сесії: як працювати з великою кількістю людей?
- Як тримати фокус на цінностях у команді?
- Як враховувати думки всіх і водночас враховувати індивідуальність кожного?
- Особливості командних контрактів.
Використання варіантів коучингової стріли в управлінських важливих розмовах (у мотиваційних бесідах, у нарадах, у робочих групах, у складних конфліктних бесідах). Як зробити кожну розмову між керівником та підлеглим стартом до розвитку потенціалу в обох сторін?
Для кого цей тренінг
- Для практикуючих і для тих, хто збирається практикувати коучою.
- Для тренерів, які бажають використовувати коучингові методи у тренінгах.
- Для керівників, які хочуть навчитися мотивувати та залучати підлеглих в атмосферу яскравих результатів та високого прибутку.