У чому сенс інтернет-форумів та конференцій, Техніка та Інтернет
Хотілося б внести ясність до такого заплутаного питання — у чому сенс інтернет-форумів? Плутанина в цьому питанні добре видно, коли на форумах бурхливо обговорюються всілякі рейтинги, відгуки, плюсики та інше модерування.
У більшості випадків затята суперечка йде про другорядні і навіть десятиступеневі деталі. Суперечки такого виду не мають практичної цінності, бо учасники цих суперечок за деревами не бачать риштування. Незабаром у тих, хто сперечається, закінчується запал, і вони приходять до висновку, що форуми — це нісенітниця, розвага, втеча від роботи або манія. Це не так.
Що не беруть до уваги більшість тих, хто сперечається? Вони не беруть до уваги, що суперечка з певної теми виникає в тому випадку, коли в учасників форумів немає ясності в цій темі. І розумні учасники наводять ті положення, які їм здаються переконливими, щоб перевірити їх на міцність.
Люди не завжди пишуть у форумі свої ідеї. Найчастіше — це чужі, погано зрозумілі і не пов'язані з реальним життям. Вони не працюють. Завдяки форуму ці ідеї (у розумних людей) замінюються іншими. Іноді працюючими, іноді ні. Але якщо вони не працюють, то про це одразу повідомлять інші учасники. В результаті на гілці форуму утворюється список аргументів "за" та список аргументів "проти". Після чого виникає спільна ідея разом зі списком аргументів "за" та списком аргументів "проти". Після чого скласти свою думку на цю тему вже неважко.
І ідея починає жити своїм життям незалежно від учасників.
Більше того, як тільки це зроблено один раз, це може бути використано іншими людьми, яким залишається тільки порівняти аргументи і прийти до свого бачення на дане питання. І розумна людина, приходячи на форум носіємодних ідей, побачивши переконливі аргументи, йде звідти носієм зовсім інших. Причому процес відточування ідей дуже важливий для людини. Не випадково учасники так завзято обстоюють свої погляди. Тому сформулюю три тези про форуми:
Теза 1. Форум — це варіант суспільного інтелекту, тому дана освіта має свої цілі, завдання та відповідну структуру.
Інтернет-форуми (так само як і багато публічних громадських обговорень) — це найважливіший засіб зміни реальності. Як ілюстрацію тези наведу фразу Лева Миколайовича Толстого: «Думка, виражена словами — це сила, дія якої безмежна». Тобто ідея, яка вдало сформульована на форумі, починає жити своїм життям, і змінює суспільну свідомість.
Форум – це частина життя. Форум відображає поточний погляд суспільства на ті чи інші події та дозволяє учасникам знаходити їхню узгоджену інтерпретацію. Колосальна міць Інтернету дозволяє моментально саккумулювати різні інтелекти і миттєво донести результат до кожного учасника.
Життя ідеї на цьому не закінчується. Через пошукові системи та посилання на інших сайтах вироблену ідею буде донесено до кожного, хто їй цікавиться. І вона впливатиме на життя довгі роки. Ця теза більшості учасників форумів абсолютно незрозуміла. Важко уявити, щоодна фразана форумі може мати значно більший вплив нареальність, ніж цілий день переписування папірців на роботі. Але це саме так.
Теза 2. Грамотна організація генерації ідей значно важливіша за інші моменти, пов'язані з форумом.
Це означає, що будь-які пропозиції щодо форуму мають сенс лише в тому випадку, якщо вони працюють на генерацію та відточування ідей. В іншому випадкуфорум буденікому не потрібнийі деградує. Побоювання з приводу флуду, мату, перепалок та іншої каламуті безпідставні. Процес генерації ідей сам відсікає зайві гілки.
Тут працює правило мозкового штурму – заборона цензури. Наприкінці генерації ідеї модератор очистить гілку від флуду і вихідна ідея краще виявиться. Але зробити це потрібно наприкінці обговорення, а не втручатися у процес.
Теза 3. Модерування форумів обов'язкове, але модерування має зводитися тільки до забезпечення процесу.
Модератор ніяк не може втручатися в процес створення ідеї, а тільки стежить за технічною стороною процесу. Тобто слідкує за тим, щоб повідомлення мали певний формат висловлювання (простіше кажучи, щоб інші розуміли, про що йдеться у повідомленні). Решта — це справа форуму. Якщо на форумі заборонено мат, значить модератор видаляє повідомлення з матом, заборонено обговорення інших учасників, отже, і ці повідомлення в кошик.
Якщо на форумі все це дозволено, то нехай процес створення ідеї йде, як йде. Насамкінець модератор підчистить гілку, і готова ідея назавжди залишиться у скарбничці суспільних знань.