У Петербурзі дівчина звинуватила лікарню у зараженні свинячим грипом
Ганна Алексєєва обурена тим, що в Єлизаветинську лікарню Петербурга вона потрапила зі звичайною застудою, лівостороннім гайморитом та фронтитом, а звідти її перевели до Боткінської лікарні вже зі свинячим грипом (A/H1N1). Дівчина впевнена, що заразилася саме там. Про свої пригоди вона емоційно розповіла у соцмережі. Паблік миттєво опинився у ЗМІ та дійшов до лікарів.
— В історії хвороби зафіксовано, що при підвищенні температури пацієнтці проводилася терапія відповідно до поставленого діагнозу, — розповіла Metro фахівець зі зв'язків із громадськістю Єлизаветинської лікарні. — Як тільки стан погіршився, було проведено дослідження, яке підтвердило діагноз пневмонія. Того ж дня було здійснено паркан аналізу на грип через епідемологічну ситуацію в місті. Як тільки було отримано позитивний результат на вірус грипу А/H1N1, почалася організація переведення до Боткінської міської лікарні.
— Жодних дзвінків та звернень з боку головного лікаря не надходило. Лікування проводилося у штатному режимі. Регулярно оглядали її і лікар, і заввідділення. Через скаргу пацієнтів не переводять до інших стаціонарів, такий алгоритм виключено — за письмовою заявою пацієнта можуть виписати. Заяви під час перебування у стаціонарі пацієнтка не писала та була направлена до Боткінської негайно за результатами аналізу.
— У другій половині дня приходить консиліум лікарів на чолі із головним. Я докладно розповідаю ситуацію, у відповідь – усмішка! Ми із сусідками по палаті намагаємося пояснювати, що вірус у коридорах, у палатах, що навіть єдина кварцова лампа на все відділення не працює, людей виписують додому з температурою – жодної реакції!
- У зв'язку зпідвищеною загрозою грипу було закуплено додаткові кварцювальні лампи. Кварцювання всіх приміщень виконується згідно з графіком.
— Увечері на реанімобілі перевезли до Боткінської лікарні. На місці лікарям були необхідні знімки, але персонал із Єлизаветинської не видав їх. Знімки довелося все переробляти. До ночі пневмонія вже була з обох боків. A/H1N1 підтвердили.
— З урахуванням карантинного періоду та напруженого режиму роботи медустанов у зв'язку з підвищеною захворюваністю є перевантаженість персоналу. Можливо, людина не стикалася з процесом лікування у бюджетній охороні здоров'я, де є чітка регламентація дій: наприклад, видати на руки знімки пацієнтці не могли, а можемо лише направити до іншої лікарні на запит факсу. Так робиться у всіх лікарнях. При виписці пацієнт отримує виписний, при перекладі – переказний епікриз.
Ганна вже направила скаргу до Комітету з охорони здоров'я, наступного тижня збирається подати звернення до Росспоживнагляду та прокуратури.