У Сочі музейники намагаються залучити відвідувачів за допомогою інновацій
Наразі екскурсії у Сочинському художньому музеї проводять віртуальні гіди. Комп'ютерний екскурсовод розмовляє кількома мовами, а за бажання відвідувача легко змінює зовнішній вигляд.
Голограма, кіборг чи андроїд… Сочинські музейники намагаються зрозуміти, як називати їх нових співробітників. На курорті з'явилися віртуальні екскурсоводи. Як у фантастичних фільмах, де голограми людей "працюють" в аеропортах, магазинах, поліцейських дільницях, у сочинських музеях про експонати тепер розповідають електронні гіди. Вони працюють точно за текстом. Людський фактор, тобто помилки, виключено. Серед мистецтвознавців тепер не вщухають суперечки - чи зможе техніка замінити живу людину.
Відразу видно, що вона в колективі музейників нова - весь час чепуриться, з кимось абстрактно базікає. "Інночка" – від слова інновація – перший віртуальний співробітник Сочинського художнього музею. Як звичайний екскурсовод вона вітає відвідувачів, а потім починає розповідь про виставку.
Електронні гіди - це експеримент справжніх музейників, тих, що з плоті та крові. За їх визнанням, інтерес до класичного мистецтва падає, особливо серед молоді. Тому відвідувачів тут вирішили залучати за допомогою ганьби-теку.
"Одні з найконсервативніших установ - це музеї. Це зберігачі традицій. Але це зовсім не означає, що ми не повинні змінюватися у зв'язку з новим часом, інакше ми просто відстанемо і перетворимося на якийсь архів", - переконаний директор Сочинського художнього музею. Петро Хрісанов.
Мозок віртуального гіда - керуючий комп'ютер. Екскурсії записані заздалегідь. Картинка виводиться на спеціальне скло, яке робить її яскравішим і реалістичнішим. Людиноподібна проекція вийшла такою переконливою, що спочатку деякі відвідувачі приймалиеe за живого співробітника.
"Начебто таке мистецтво з минулого, а екскурсію проводить не жива людина, а електронний гід Аналогія з якимось майбутнім", - дивується відвідувачка музею Галина Похваленська.
Це справді схоже на далеке майбутнє з фантастичних фільмів, де людей замінюють роботи та програми. У сочинському музеї освоїлися вже чотири "Іночки". Вони розповідають про полотна Айвазовського, протистояння академістів та пленеристів. Робочі показники також фантастичні. Віртуальному співробітнику не знайоме почуття втоми, він здатний цілодобово працювати без перерви.
Такий гід можна модернізувати, записавши нові екскурсії. А також створити свій образ ідеального працівника. На екран можна спроектувати будь-яку людину, і не просто підібрати відповідний зовнішній вигляд або налаштувати мову спілкування. А помістити героя мультфільму чи вигадати свій персонаж. При цьому від нього не почуєш скарг на ненормований робочий день та вимоги підвищити зарплату. Який роботодавець і не мріє про такий колектив.
Керівництво музею вважає, що за комп'ютерами майбутнє. За радянських часів тут було 14 гідів, тепер лише один. У перспективі його може замінити електронна проекція. Але чи замінить бездушна техніка емоції живої людини, сумніваються пересічні музейники, яких не влаштовують такі зміни.
Перлину сочинської колекції – героїчний краєвид Кімерії, написаний учнем Айвазовського – Світлана Шеліхова жодній машині не довірить. Мистецтвознавець понад 30 років проводить свої, такі живі, екскурсії. За цей час стала психологом, і педагогом, і оратором. Машині таке не під силу. До того ж з комп'ютером не влаштуєш творчої дискусії.
"В свій час, коли виникало телебачення, говорили, що театрукінець. Ну і що показало життя? Навпаки, люди прагнуть живцем побачити, почути та зловити цю енергетику, яка найчастіше йде від чудових акторів", - каже заступник директора Сочинського Художнього музею з наукової роботи Світлана Шеліхова.
Щоправда, зараз зарано говорити про конкуренцію на рівних. Електронні гіди не вміють відповідати на запитання, довга лекція ще не розбита на окремі оповідання. А нещодавно весь цифровий колектив згорів на роботі через перепади напруги. Інженери планують удосконалити програму. Вона зможе говорити восьми мовами і, можливо, навчиться розпізнавати голос. Але це у далекому майбутньому. А поки що техніка недосконала, віртуальні екскурсоводи на цій виставці самі сприймаються як цікаві експонати. Може, і на краще – додають музейники.