Умови обслуговування клієнтів сервісом Фазенда
ПОСЛУГИ
Сервіс "Фазенда" (ІП ЦИКАЛОВ С.Є., ОГРНІП 317502700019050) надає користувачам сайту інформаційні послуги з пошуку, підбору та бронювання варіантів розміщення на підставіДоговору-оферти.
БРОНЮВАННЯ
Бронювання котеджу здійснюється у кілька простих етапів. Спершу створюється заявка. Після підтвердження власником котеджу можливості бронювання стає доступною функція оплати. Після цього необхідно протягом 12 годин сплатити 50 (п'ятдесят) відсотків загальної суми проживання.
Якщо операцію з оплати не було здійснено протягом 12 годин з моменту підтвердження власником котеджу можливості бронювання, то заявка анулюється.
Після надходження коштів на рахунок сервісу "Фазенда" клієнт повідомляється SMS про успішне бронювання, а на електронну пошту надсилається повний комплект матеріалів - контакти власника котеджу (або керуючого), схема проїзду, опис котеджу, підтвердження оплати.
ОПЛАТА
Сайт fznda.ru працює за захищеним протоколом (має SSL-сертифікат бізнес-рівня). Для вибору оплати послуги за допомогою банківської картки, після підтвердження власником котеджу можливості бронювання стає доступною функція оплати. Оплата відбувається через ПАТ СБЕРБАНК з використанням Банківських карток наступних платіжних систем: - СВІТ
Усі платіжні дані повністю захищені.
ОПИС ПРОЦЕСУ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ
Для оплати (введення реквізитів Вашої картки) Ви будете перенаправлені на платіжний шлюз ПАТ СБЕРБАНК. З'єднання з платіжним шлюзом та передача інформації здійснюється в захищеному режимі за допомогою протоколу шифрування SSL. В разіякщо Ваш банк підтримує технологію безпечного проведення інтернет-платежів Verified By Visa або MasterCard SecureCode для проведення платежу, також може знадобитися введення спеціального пароля. Справжній сайт підтримує 256-бітове шифрування. Конфіденційність інформованої персональної інформації забезпечується ПАТ СБЕРБАНК. Введена інформація не буде надано третім особам за винятком випадків, передбачених законодавством РФ. Проведення платежів за банківськими картками здійснюється у суворій відповідності до вимог платіжних систем СВІТ, Visa Int. та MasterCard Europe Sprl.
ПРОГЛЯД КОТЕДЖУ
З КИМ ГОСТІ ВИГЛЮЧАЮТЬ ДОГОВІР?
При бронюванні котеджу через сайт fznda.ru оплата провадиться на підставі договору-оферти.
СІЛЬКИ СТОЯТЬ ПОСЛУГИ СЕРВІСУ "ФАЗЕНДУ"?
Сервіс "Фазенда" не стягує жодних додаткових оплат, ні у разі підбору будинку за допомогою оператора, ні у разі онлайн оплати через сайт. Роботу сервісу сплачують власники. Вартість проживання визначається власником та може змінюватися власником через особистий кабінет залежно від кількості гостей та типу заходу. Ми намагаємося стежити, щоб наші ціни були найнижчими на ринку подобової оренди нерухомості. Ми працюємо ТІЛЬКИ з власниками. Агенти не можуть зареєструватися на нашому сайті з наданням особистого кабінету.
СКАСУВАННЯ БРОНІ
При оплаті через сайт броню може бути скасовано без штрафів не пізніше ніж за 20 днів до дати заїзду. Для скасування достатньо написати на пошту[email protected]з поштової скриньки, вказаної при бронюванні. У цьому випадку кошти будуть повернуті протягом 2-х робочих днів. У листі обов'язково вказуйте номер броні та ПІБ платника.
При оплаті через сайт строком до 7 днів бронь може бути анульована за ініціативою клієнта в тому випадку, якщо є явні невідповідності наданому опису та реальній ситуації. До таких відносяться лише: • Відсутність заявлених зручностей (наприклад, сауни, більярду тощо) • Несправний стан заявлених зручностей (наприклад, басейну, сауни тощо) Для скасування достатньо написати на пошту [email protected] з поштової скриньки, вказаної при бронюванні. У цьому випадку кошти будуть повернуті протягом 2-х робочих днів. У листі обов'язково вказуйте номер броні та ПІБ платника.
У разі скасування броні не пізніше, ніж за 20 днів до дати заїзду кошти, внесені клієнтом на рахунок сервісу «Фазенда», не повертаються. Укладаючи договір із власником, питання скасування бронювання оформлюються в індивідуальному порядку.