Умови програми лояльності

Кожен абонент оператора «Інтертелеком», який користується послугами голосового зв'язку та інтернет доступу та активував програму лояльності, починаючи з 3-х місяців обслуговування в мережі, отримує винагороду - щомісячний бонус на рахунок. Розмір бонусу залежить від терміну використання послуг оператора.

Бонуси за програмою лояльності нараховуються в залежності від витрат на послуги зв'язку попереднього місяця, а також Лояльного стажу.

У витрати на послуги зв'язку входять вартість підключення, абонентська плата за тарифний план, організація та абонентська плата додаткових послуг, всі вихідні та вхідні дзвінки, передача факсу, відправка SMS по всіх напрямках, трафік інтернет/ПД/WAP. Не враховується сплата адміністративних послуг та сума витрат на послуги зв'язку сплачена з бонусів.

Лояльний стаж*

Кількість бонусу у % від витрат

на послуги зв'язку у попередньому місяці

Від 3 до 6 місяців2%Від 6 місяців до 2 років5%Від 2 до 3-х років7%Від 3-х до 5 років10%Від 5 до 10 років15%Понад 10 років20%

*Лояльний стаж для абонентів віртуальної та мобільної нумерації – це період користування абонентом телекомунікаційними послугами оператора «Інтертелеком», який визначається з моменту останньої зміни власника (якщо не відбувалася зміна власника, то з моменту підключення номера).

Бонуси нараховуються кожне 1 число місяця під час переходу абонента на новий місяць. Якщо абонент не перейшов у новий місяць, бонуси не нараховуються.

Термін дії бонусів – 1 календарний місяць.

Використання бонусів

Беручи участь у програмі лояльності та отримуючи бонуси, абоненти можуть користуватись послугами зв'язку від оператора «Інтертелеком», не витрачаючи на це додаткових коштів.

Нараховані бонуси за програмою лояльності можна використовувати на такі послуги:

Алгоритм витрачання бонусів для абонентів інтернет послуг : у разі наявності бонусних МБ або грошових бонусів на особовому рахунку абонента, тарифікація МБ провадиться в наступному порядку - першим використовується передоплачений пакетний трафік, далі бонусні МБ, далі бонуси у грошовому вираженні з номери і потім бонуси у грошовому вираженні з особового рахунку.

Нараховані бонуси не підлягають зняттю з особового рахунку абонента в грошах.

Як стати учасником програми лояльності

Взяти участь або відмовитися від програми лояльності «Найкраще спілкування» можна будь-яким із наданих способів:

  • активувати в автоматичній системі самообслуговування абонентів АССА
  • надіслати SMS на номер094-111-3232 з текстом "YES " (взяти участь) або "NO " (відмовитися)
  • зателефонувати до Центру інформаційної підтримки та замовити програму
  • замовити в Центрі обслуговування абонентів або дилерських точках продажу

Програма лояльності «Найкраще спілкування» доступна для активації фізичним та юридичним особам, які обслуговуються на комерційних тарифних планах обласної, районної, мобільної та віртуальної нумерації.

Програма лояльності не надається абонентам корпоративних тарифних планів.

Ми дякуємо кожному абоненту за довіру та вибір оператора «Інтертелеком» для спілкування з друзями та близькими.

Залишайтесь на зв'язку з «Інтертелеком» таотримуйте максимум від спілкування!