Управління конкурентоспроможністю ВНЗ - Управління якістю та конкурентоспроможністю
обійняв провідні посади
Конкурс до вузу, рівень вимог
Кількість випускників, які збудували науково-педагогічну кар'єру
Взаємодія глобального, національного та місцевого середовища
Кількість випускників, які здобули кваліфікаційне визнання в Україні та інших державах
Досягнення конкурентоспроможності вузу можливе лише при формулюванні дерева цілей та вирішенні конкретних завдань за такими компонентами системи: 1) місія вузу (що ми хочемо і чим маємо в своєму розпорядженні?); 2) «вихід» вузу (що ринок споживачів чекає від нас?); 3) зовнішнє середовище (хто і як на нас впливає збоку?); 4) «вхід» ВНЗ (що ринок постачальників може дати ВНЗ?); 5) стратегія та структура вузу (яка має бути стратегія функціонування та розвитку вузу, які підрозділи він повинен мати?); 6) процеси з переробки «входу» у «вихід» (якими процесами і як має керувати вуз?) [8. З. 37].
Мал. 2.9- Умови підвищення конкурентоспроможності вузу
Отже, управління конкурентоспроможністю вишу будується суворо у певній послідовності: місія вишу; зв'язок вузу із зовнішнім середовищем; інструменти інноваційної економіки; принципи, функції та методи управління.
Для оцінки конкурентоспроможності вузів використовують різноманітні методи статистики та економіки, розробляють спеціальні таблиці, в яких містяться дані про освітню установу та її основних конкурентів. Аналіз цих таблиць дозволяє встановити справжнє становище вузу над ринком освітніх послуг, визначити ключові чинники успіху. Багато вузів з урахуванням цих рейтингів вивчають і враховують досягнення конкурентів, тобто. здійснюють бенчмаркінг - процес постійного дослідження найкращих практик, які визначають найвищу характеристикуконкурентоспроможності.
Вивчення конкурентного середовища вимагає систематичного спостереження за головними суперниками, не зважаючи на і потенційних. Отриману інформацію доцільно систематизувати в бази даних та періодично аналізувати - це дозволить дати оцінку по кожному фактору конкуренції та охарактеризувати загальне становище вузу на ринку. Оцінка конкурентоспроможності є вихідним пунктом заходів, вкладених у її підвищення [4. З. 49].
Одним із способів оцінки конкурентоспроможності є рейтингові оцінки або ранжування. Це і офіційні рейтинги Міністерства освіти і науки України, і рейтинги громадських організацій та центрів маркетингових досліджень, а також міжнародні та світові рейтинги, розміщені в Інтернеті. Для того щоб потрапити до офіційного рейтингу, акредитовані виші країни мають щорічно заповнювати анкету, за якою оцінюється їхнє місце на ринку. Основні параметри рейтингування - потенціал вузу та його активність. Під потенціалом мається на увазі інтелектуальна власність вишу (кадри; умови навчання студентів; матеріально-технічна база). Активність вузу - це те, що він дає на виході: чисельний-
ність випускників, робота аспірантури, наукові досягнення та ін. У підсумковому рейтингу всі вузи розподілені за профілями: університети, технічні та технологічні вузи, медичні, економічні тощо. [Там же. З. 50].
Крім того, кожен виш може самостійно проводити оцінку своєї конкурентоспроможності, оцінюючи своє становище на ринку. З цією метою можна використовувати зіставлення параметрів аналізованого вузу з параметрами конкурента (табл. 2.5) [Там само. С. 51].
Таблиця 2.5 – Аналіз конкурентоспроможності вузу за факторами
кількість докторів наук
кількістькандидатів наук
форми та терміни оплати
Місце надання послуги:
навчання у вузі
навчання у філіях
участь у виставках, конференціях
Кожному фактору присвоюється або фактичне абсолютне або відносне значення. Якщо параметри немає фізичної заходи (комерційна таємниця), то їх оцінки використовується оцінка в балах. Далі за кожним фактором розраховується одиничний параметричний показник за формулою [2.1]:
де Кi - показник конкурентоспроможності по i-му параметру;
Пiа - величина i-го параметра для аналізованого вузу;
Пiк - величина i-го параметра для вузу-конкурента;
i = 1, ..., n - Число параметрів, що беруть участь в оцінці конкурентоспроможності вузу.
Для комплексної оцінки конкурентоспроможності за всіма аналізованими факторами розраховується комплексний показник:
де бi - коефіцієнт важливості i-го параметра в порівнянні з іншими аналізованими (визначається методом опитування);
вi = -1, якщо збільшення Пi призводить до зниження конкурентоспроможності вузу (наприклад, ціна, термін навчання). Сума питомої ваги значимості кожного з аналізованих параметрів у загальному обсязі не може перевищувати одиницю.
Коефіцієнт конкурентоспроможності може приймати такі значення:
якщо > 1, аналізований ВНЗ конкурентоспроможніше конкурента;
якщо К = 1, у аналізованого вузу та конкурента однакова конкурентоспроможність;
Оцінювати конкурентоспроможність вишу можна щодо кількох конкурентів. Розраховані показники дозволять виявити, якому ВНЗ поступається даний ВНЗ, який перевершує і за якими параметрами. Даний аналіз показує сильні та слабкі сторони аналізованого вузу та дозволить виробити правильну стратегію наринку та намітити шляхи поліпшення своїх конкурентних позицій.
Під інноваціями ми розуміємо не все нове, що виникає і існує насправді, а лише те, що виникає і має майбутнє, що сприяє прогресивному та творчому розвитку. Інновації це джерело, рушійна сила розвитку та саморозвитку. Таке розуміння інновації, на наш погляд, дозволяє правильно відрізняти справжні інновації від уявних, псевдо- і квазіінновацій.
Інновації не варто абсолютизувати. Вони також старіють і втрачають імпульси рушійної сили розвитку. Псевдоінновації теж можуть виступати в якості нового, але вони від цього не перестають бути інноваціями, що здаються, так як не містять потенцій майбутнього і не здатні виступати джерелом розвитку.
Вбудовуючи дефініцію “інноваційний розвиток” у систему понять, що розкривають проблему розвитку, ми визначаємо наступний логічний ланцюжок: інновації зміни – розвиток інноваційний розвиток.
Визначаючи як основ дослідження закон збереження енергії, посилки про нескінченну трансформацію світу і про загальний взаємозв'язок явищ, нами встановлено, що визначення “інноваційний розвиток” виділяє:
а) взаємозв'язок структур, що виникають і руйнують;
б) має на увазі розвиток передумов нового явища всередині старого та руйнування факторів віджилих структур,
в) показує безперервність та неминучість постійних змін.
Інноваційний розвиток сучасного вузу - це об'єктивно зумовлений, цілеспрямований і незворотний, локально нерівноважний процес переходу вузу, що розгортається, з одного стану в інший, який характеризується внутрішніми творчими перетвореннями. Здійснюється цей процес переважно за допомогою цілеспрямованихперетворень на основі інноваційної діяльності вузу або привнесенням якісно нових елементів, властивостей та характеристик.
Розглянемо це визначення більш докладно.
Інновації, як ми вже зазначали, є джерелом розвитку вузу як нестійкої системи, здатної до розвитку та саморозвитку. Інновації з погляду виконують роль хаосу для застарілого порядку (традиції), визначального чинника поведінки вузу як сложноорганизованной системи. Ми вважаємо помилковими підходи, які прагнуть лише протиставляти розвиток та саморозвиток, традиції та інновації, порядок та хаос. Ці процеси підпорядковуються принципу додатковості.
Так порядок і хаос, традиція та інновація швидше взаємодоповнюють, аніж виключають одне одного. Інновації можуть бути деконструктивними як і хаос, але можуть бути і конструктивними, якщо функціонують у межах системи “традиція - інновація”. Створюючий потенціал інновації є самодостатнім для розвитку та саморозвитку вузу. Основними характеристиками інноваційного розвитку ВНЗ у нашому визначенні є локальна нерівноважність, нелінійність, незворотність, незавершеність.
Інновації виявляють та збагачують нові можливості у розвитку вузу, а їх наявність та якість слід розглядати як доказ спроможності вузу. Якщо логіці розвитку можуть відбуватися регрес, деградація, стагнація, загибель, розпад системи вузу, то логіці інноваційного розвитку передбачаються лише прогресивні зміни, створені задля уникнення загибелі системи.
Далеко не кожен вуз може обрати інноваційний тип розвитку, тому що для цього вузу необхідно мати інноваційність, тобто здатність і готовність до пошуку, створення, реалізації та поширення нового.
Інновації єсистемоутворюючим фактором формування нової стратегії розвитку вищої школи p align="justify"> Процес створення та підвищення ефективності нововведень у всіх функціональних сферах діяльності стає невід'ємним елементом планування наукових досліджень, розробки проектів, виробництва наукових продуктів.
Інноваційні вузи мають здатність швидко адаптуватися до контекстуальних змінних зовнішнього та внутрішнього середовища. На наш погляд, адаптація до умов існування ВНЗ, що змінюються, повинна відбуватися так, щоб зрештою призводило до виникнення нових імпульсів у розвитку. Успіх у нововведеннях залежить від створення механізму інтеграції та координації діяльності всіх підрозділів вишу, налагодження їхньої міжфункціональної взаємодії в інноваційній діяльності.
Виникає питання про необхідність створення в найбільш перспективних сферах діяльності вузу лабораторій, націлених на завоювання в найкоротші терміни міцних позицій на ринку інновацій у сфері освіти. Такі вузи можуть створюватися як на самостійній основі, так і за згодою з іншими вузами, на кооперативних засадах.
Через об'єктивні причини вузи змушені обмежувати свої можливості в інноваційній науково-освітній діяльності. Виділимо ці причини:
1. Постійне наростання невизначеності ділового середовища. Це виражається як у збільшеній кількості змін у житті ВНЗ, так і в зменшенні передбачуваності цих змін. Стратегічні схеми у часто перестали відповідати новому стану потреб у сфері освіти.
2. Активізація антропологічного чинника у сфері освіти, посилення значення комерціалізації, розвитку концепції інноваційної культури. Ці процеси, за їх абсолютизації несуть як творчі, а йта руйнівні імпульси. Водночас знеособленість інноваційної стратегії вступила в суперечність із новими течіями в менеджменті освіти.
Інноваційна стратегія розвитку вищого навчального закладу є найважливішим чинником успішної діяльності ВНЗ у сучасних умовах. Якщо раніше вузи могли успішно функціонувати, концентруючи увагу здебільшого раціональному використанні свого внутрішнього потенціалу, нині назріла необхідність переходу вузу з режиму функціонування у режим розвитку.
Стратегія інноваційного розвитку визначає генеральний курс бачення, місії, перспективних цілей інноваційної політики вишу, виходячи з філософії його розвитку та потреб споживачів освітніх послуг, спирається на його інтелектуальний потенціал як основу життєдіяльності. На наш погляд, інноваційна стратегія вищої школи має спиратися на філософію гармонії та гуманізму. Саме в цій філософії ми бачимо запоруку розвитку та процвітання нашої Вітчизни [1].
У стратегії інноваційного розвитку фіксується, навіщо і яким чином має розвиватися ВНЗ нині, щоб реалізувати бачення, місію та досягти бажаних цілей у майбутньому. Інноваційна стратегія хіба що здійснює бачення довгострокової перспективи, погляд “з майбутнього нині”. Стратегія визначає “що змінити” та “як змінити”. Відповіді на ці питання дають змогу проектувати механізм інноваційного розвитку ВНЗ як системи. Сутність інноваційної стратегії розвитку вузу полягає у передбаченні змін його науково-педагогічної діяльності, виробленні рішень, що забезпечують гармонійний та сталий розвиток. Отже, така стратегія має випереджати попит на науково-освітню діяльність.
Однією з причиннеспроможності окремих вищих навчальних закладів є відсутність розуміння необхідності розробки стратегії або відсутність можливостей для її реалізації. Проте усвідомити необхідність визначення стратегії розвитку вишу явно замало. Потрібний професіоналізм визначення стратегії та тактики як взаємопов'язаних та взаємозумовлених дій щодо реалізації цілей інноваційного розвитку вузу. Необхідність інноваційної стратегії визнається більшістю керівників, проте розробляють її поки що небагато ВНЗ через недостатні знання у ректорату, відсутність кваліфікованих фахівців, відсутність досвіду розробки такої стратегії тощо.
В рамках інноваційної стратегії вищі навчальні заклади проводять політику орієнтації та перемикання на споживчий попит, ретельне вивчення майбутніх контрагентів, контактів з конкурентами, новими комерційними структурами, їх надійності та перспектив тощо. Довгострокові цілі в інноваційній стратегії виявляються результатом аналізу змін у зовнішньому та внутрішньому середовищі вишу. На наш погляд, інноваційна стратегія передбачає реалізацію наступних цілей:
? ефективний розподіл та перерозподіл у міру необхідності інноваційного потенціалу вузу між траєкторіями інноваційного розвитку;
? забезпечення конкурентоспроможності вишу на основі підвищення якості науково-освітньої діяльності та рівня інноваційного розвитку;
? оптимізація співвідношення чисельності науково-педагогічних кадрів до величини витрат за інноваційну діяльність;
? активна адаптація вузу до зміни об'єктивних та суб'єктивних факторів.
Головне в інноваційній стратегії розробка альтернативних версій розвитку майбутнього вишу, при цьому вибір мети має бути адекватним типу обраної стратегії.