Управління персоналом Стохастична модель

4.4. Стохастична позиційна модель

Правило 20/80:20% людей випивають 80% пива. Точно таке ж співвідношення концентрації зусиль спостерігається і в інших галузях людської діяльності, в тому числі і в науці.

Основні закономірності наукової роботи. Збірка “Фізики продовжують жартувати”

Для вимірювання в грошовій формі індивідуальних умовної та реалізованої вартості була розробленастохастична(імовірнісна)позиційна модель. Реалізація її алгоритму включає такі кроки:

• визначити взаємовиключний набір посад чи позицій, які може бути зайняті працівником у створенні;
• визначити вартість кожної позиції для організації;
• визначити очікуваний термін роботи людини у організації;
• знайти ймовірність того, що працівник займатиме кожну з визначених на першому кроці позицій у певний момент у майбутньому;
• дисконтувати очікуваний у майбутньому грошовий дохід визначення сьогоднішньої вартості.

На першому кроці фактично складаєтьсякар'єрні сходипрацівника в даній організації: послідовний ланцюжок позицій або службових станів з додаванням такого стану, як відхід з організації.

Операціоніст 1 (досвід понад два роки)

Операціоніст 2 (досвід менше двох років)

На другому кроці визначається майбутній дохід, який принесе в майбутньому працівник, перебуваючи на даній посаді. Причому дохід можна віднести як до особи працівника, так і до позиції, яку він займає, як у випадку з особистісними та позиційними відновлювальними витратами. У нашому випадку це усереднений для цієї позиції особистий внесокпрацівника, що її займає, у загальний результат роботи організації. Величину цього доходу називатимемопозиційною вартістю (ПС).

В ідеалі вартість кожної позиції можна визначити як дисконтований майбутній дохід, який може принести фірмі працівник цієї позиції за якийсь термін. Це означає, що потрібно підрахувати внесок кожного працівника у загальний “котел” підприємства міста і висловити їх у грошової форми, що можна зробити, наприклад, з допомогою ціновагового методу і методу майбутніх доходів.

Ціноваговий методпередбачає визначення частки загального доходу на одиницю роботи та очікувану кількість цієї роботи в майбутньому. Наприклад, у консалтинговій фірмі може бути підрахована частка доходу, що припадає на одну “чисту” годину роботи з клієнтом, його поточну грошову вагу. Помноживши кількість годин, які кожен консультант провів із клієнтом, та їх вагову вартість, можна отримати грошовий вклад кожного консультанта у конкретний проект. Певну таким чином вартість можна назвати валовою. Якщо з валової вартості відняти заробіток працівника за цей же період, ми отримаємо чисту позиційну вартість.

Метод майбутнього доходувключає прогноз майбутніх доходів компанії, розподіл їх між людськими та іншими ресурсами, а потім і між окремими працівниками.

Відносна складність визначення особового внеску працівників залежить від типу діяльності організації, існуючої системи обліку та характеру самої роботи. У деяких випадках для вимірювання вкладу можуть використовуватись різні спеціальні трансфертні ціни - умовні ціни обміну товарів та послуг всередині організації.

На третьому етапі оцінюютьзагальний термін служби людинив організації. На нього впливає безліч факторів: індивідуальні очікування,емоційний та фізичний стан працівника, політика організації в галузі прийому персоналу та винагороди, мобільність на ринку праці тощо. Всі ці фактори важко визначити та виміряти, тому оцінити термін служби людини ми можемо лише з якоюсь ймовірністю. І, говорячи про очікуваний термін служби, матимемо на увазі математичне очікування цієї величини.

Існують два основні способи його знаходження: метод експертної оцінки (коли ряд експертів – керівник, колеги та інші особи – дають свою оцінку найбільш ймовірного терміну служби) та історичний чи аналітичний метод (аналіз накопиченої всередині організації статистики).

На четвертому кроці мовою ймовірнісних оцінок описують очікуваний кар'єрний шлях працівника аж до звільнення: з якою ймовірністю кожен наступний рік аж до року очікуваного відходу з організації працівник займатиме кожну з можливих позицій. В останній рік роботи ймовірність догляду повинна дорівнювати 100%.

Ці ймовірності можуть бути виміряні двома описаними на третьому етапі способами. Аналітичний метод включає три послідовні кроки: збір даних про найм, переміщення та звільнення; угруповання даних відповідно до службових станів; складання матриць ймовірностей переходів.

На першому кроці складаютьсясписки посад, які займали працівники за час роботи в організації:

---