Усуваємо проблеми зі звуком
Насамперед потрібно скористатися стандартними можливостями операційної системи. Враховуючи той факт, що, швидше за все, у вас встановлена операційна система Windows 7, потрібно зайти в Панель керування і знайти там «Майстер усунення несправностей». За допомогою його підказок та покрокових інструкцій ви повинні чітко сформулювати свою проблему, після чого система сама (в автоматичному режимі) спробує все виправити. Якщо після цих операцій проблема залишиться (звук відсутній, спотворений тощо), можна перевірити саме джерело звуку.
У тому випадку, якщо пристрій звуку поводиться нормально, можна пробувати далі вирішити проблему на системному рівні. Що можна зробити?
1.Перевірте наявність актуального драйвера звукової плати. Якщо він застарів чи взагалі не встановлений – причина саме у цьому. За допомогою диспетчера пристроїв спробуйте автоматично знайти актуальну версію драйвера, встановіть його та перезавантажте комп'ютер.
2.Можливо, на вашому комп'ютері не встановлені стандартні (популярні) кодеки. Саме кодек відповідає за кодування та розкодування тих чи інших форматів. Більше того, часом некоректне встановлення кодеків може спричинити такі проблеми як відсутність звуку взагалі. Завантажте останню версію кодеків із інтернету. Найкраще встановити K-Lite Media Codec Pack. Протягом багатьох років він вирішує всі проблеми з читанням форматів і рекомендується багатьма фахівцями.
3. Не можна виключати можливість того, щокомп'ютер був схильний до стороннього впливу з боку шкідливих програм - вірусів. Деякі трояни таки націлені на відключення звуку, тому проблема може критися в них. Звичайно, необхідно перевірити комп'ютер на наявність вірусів. Після тривалої, глибокої перевірки видаліть або перемістіть до карантину заражені файли, потім перезавантажте комп'ютер і перевірте наявність звуку.
Якщо ці дії ніяк не допомогли вирішенню проблеми, варто подумати, що могла бути порушена якась системна папка або файли. Можна спробувати перевстановити операційну систему, в наш час ця процедура займає півгодини.
Звичайно, якщо залишиться проблема, не залишиться ніякого іншого варіанту, окрім як звернутися до спеціалізованого комп'ютерного центру для повної діагностики. Можливо, під час такої діагностики виявиться той факт, що ваша звукова карта вийшла з ладу або потребує ремонту. Головне, якщо ви беретеся за самостійно вирішення проблем, пам'ятайте про те, що не варто поспішати і робити поспішні висновки.
Дуже часто проблеми набагато простіші, ніж на самих це здається.